SO Technologies、広告業界向けの生成AI活用事例レポートを公開 七つの活用事例を紹介 – MarkeZine
SO Technologiesは2月19日、同社のAI業務DX推進チームによる「生成AI活用事例レポート」を公開した。 同レポートでは、Difyを活用した広告テキストクリエイティブ制作の自動化やAm...
タグ: 生成AI活用事例
ChatGPTをビジネスで活用する5つのテクニック 生成AI活用のカギは｢指示の技術｣にあり。その具体例を紹介 – 東洋経済オンライン
ChatGPTを業務に導入する企業が増える一方で、「期待どおりの回答が返ってこない」「文章を何度も直す必要がある」という声は少なくない。実は、こうした問題の大半は“どのようにChatGPTへ指示を出す...
リクルートマネジメントソリューションズ、「生成AIと学びの環境に関する調査」の結果発表 – ICT教育ニュース
リクルートマネジメントソリューションズは17日、従業員100名以上の企業・団体の正規社員に実施した「生成AIと学びの環境に関する調査」結果を発表した。 生成AIを利用している人に対 […]
【2月26日（水）開催｜無料ウェビナー】「生成AI 製造業DXの最新事例」を開催（2025年2月18日） – BIGLOBEニュース
～現場データ収集から始める工場DXの実践ノウハウ～製造現場に特化した、AI現場帳票システム「ミライのゲンバ帳票」を提供する株式会社ミライのゲンバ（本社：東京都港区、代表取締役…｜BIGLOBEニュース
【77ページ完全解説】成功企業1割の生成AI活用、まず確認すべき「観点8つと事例5選」 – ビジネス＋IT
あらゆる日本企業が生成AI活用に精を出している。しかしその多くは、いまだ実用化に至っていないのが現実だ。事実、ガートナーの調べによると、生成AIプロジェクトの45%がPoC（概念検証）段階であり、実務...
生成AIが教育現場に革新をもたらす…12/17実施ベネッセ記者会見レポート – 教育業界ニュース「ReseEd（リシード）」
2024年12月17日、ベネッセホールディングスが開催した記者会見「生成AI：教育現場での活用の効果と課題 ―生成AIを活用した学校現場・事業での実践例から考える―」では、教育現場における生成AI活用...
【AIライティングの運用状況に関する調査】3人に1人が『形式的な導入に留まり、実質的な活用ができていない』 – PR TIMES
未知株式会社のプレスリリース（2025年1月28日 10時00分）【AIライティングの運用状況に関する調査】3人に1人が『形式的な導入に留まり、実質的な活用ができていない』
ソフトバンク子会社、生成AIでコンタクトセンターを変革–顧客対応を次のステージへ – ZDNET Japan
ソフトバンクの子会社であるGen-AXは、生成AI SaaS「X-Boost」の提供を開始すると発表した。コンタクトセンターなどの照会応答業務の効率化を支援する。
Ｈｍｃｏｍｍ[265A]：ITmedia ビジネスONLINE にコールセンター業務を生成AIで大改革に関する株式会社TMJ、株式会社ベネッセコーポレーションとの協業事例が掲載されました 2024年12月9日(適時開示) ：日経会社情報DIGITAL – 日本経済新聞
2024年12月9日 Ｈｍｃｏｍｍ[265A]の開示資料「ITmedia ビジネスONLINE にコールセンター業務を生成AIで大改革に関する株式会社TMJ、株式会社ベネッセコーポレーションとの協業事...
電通デジタルとAmazon、“生成AI”動画広告で「効果8倍、費用7割減」の衝撃…Amazon Novaの成功事例を披露 – Business Insider Japan
AWSの年次イベント「re:Invent 2024」にて、は同社独自の生成AIモデル群である「Amazon Nova」を発表しました。その日本の初期テスト顧客の1社「電通デジタル」は、生成AI動画広告...
ベネッセ「年間200万件」対応のコールセンターを、生成AIで大改革！ “5つの取り組み”の中身とは – ITmedia ビジネスオンライン
こどもちゃれんじや進研ゼミなどの通信教育を提供するベネッセコーポレーション。同社のコールセンターでは、年間約200万件もの対応を有人で行っていたが、生成AIを用いた効率化や、ビジネスプロセスの変更を通...
【東京都】生成AI活用フォーラム2024 Fall 進化する企業の生成AI活用、AI駆動型サステナブルな社会への挑戦 – ビジネス＋IT
製造、サービス、金融、小売、公共など産業のあらゆる分野で、生成AI活用が拡大しています。従来のドキュメントの生成やナレッジ検索による定型業務の効率化から、アプリケーション開発やAIチャットボットによる...
もうRPAと呼ばない 生成AIで限界突破 – ITpro
RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）が生成AI（人工知能）の力で進化している。ソフトウエアロボットの機能を強化し、従来の限界を超えた自動化を目指す。自動化のための複雑なコードを記述するこ...
ChatGPTはどこまで進化した？ マーケティングにおける生成AI活用のコツ【1週間まとめ】 – Web担当者Forum
【Web担】Web担で10/26～11/01に更新された記事を厳選してまとめて紹介。今週の注目記事は「ChatGPT」「AI時代のクチコミ獲得戦略」など。
コールセンター業務 効率化に生成AI活用へ IT大手で開発相次ぐ | NHK – nhk.or.jp
【NHK】人手不足や人材育成が課題となっているコールセンターの業務の効率化につなげようと、IT大手などの間で、生成AIを活用したシ…
生成AIの“対話”は顧客体験の何を変えるのか？ -生成AI活用でゴルフ体験をもっと楽しく- – 電通報
ゴルフダイジェスト・オンラインと電通デジタルによる生成AIの共同研究ラボ「GDO-AI Lab」は、ユーザー一人一人に最適な接客を行うAIチャットボット「GDO店員さんAI」、ECサイトにおけるバーチ...
生成AIで広告制作 どこまでできる？ どこまで許される？（無料eBook） – ITmedia マーケティング
瞬時に大量のコンテンツを生み出すことのできる生成AI。広告領域での活用も期待されるところですが、人間の感情の機微や文化的背景への理解がなければ成功はありません。今回の無料eBookのテーマは「広告制作...
生成AIなど活用の「AIコールセンター」、荒川下流河川事務所も「顧客体験」激変の秘密 – ビジネス＋IT
人材不足への対応は、業界を問わず大きな経営課題となっている。特にコールセンターでは、オペレーター人材の不足が深刻化している一方、応対品質の高度化や顧客満足度の向上に向けた取り組みも並行して進めることが...
生成AI×プロダクト開発の今を知る！インクルーシブデザインスタジオCULUMU、「生成AIプロダクト開発の最前線」に登壇 – PR TIMES
株式会社STYZのプレスリリース（2024年9月25日 12時00分）生成AI×プロダクト開発の今を知る！インクルーシブデザインスタジオCULUMU、「生成AIプロダクト開発の最前線」に登壇
コールセンター向け生成AI活用比較事例集を初公開！AIで電話応答の自動化やコスト削減を実現 – AIsmiley
AIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、コー […]
生成AIを用いたスパム自動検出を実現し、不適切投稿を前月比で約90％削減 – PR TIMES
クラスメソッド株式会社のプレスリリース（2024年9月19日 15時04分）生成AIを用いたスパム自動検出を実現し、不適切投稿を前月比で約90％削減
コールセンター向け生成AI活用比較事例集を初公開！AIで電話応答の自動化やコスト削減を実現 – AIsmiley
AIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリーは、コールセンター向けのAIサービスをまとめた最新資料「コールセンター向け生成AI活用比較事例集」を2024年9月12日（木）に...
生成AIで進化するカスタマーサポート – ソニーネットワークコミュニケーションズはRAGと何を組み合わせたか? – マイナビニュース
今回はソニーネットワークコミュニケーションズ NURO事業部 カスタマーサポート部 カスタマーサポート1課 課長の鈴木康祐氏から、従来のAIを活用したカスタマーサポートと生成AIを活用したカスタマーサ...
【東京メトロ様ご登壇】『生成AI・LLMで実現するコールセンター業務・CXの高度化』、9月20日 開催決定。東京にて、参加型イベントを実施 – PR TIMES
Allganize Japan株式会社のプレスリリース（2024年9月3日 11時00分）【東京メトロ様ご登壇】『生成AI・LLMで実現するコールセンター業務・CXの高度化』、9月20日 開催決定。東...
インクルーシブデザインスタジオCULUMU、新刊『事例に学ぶデザイナーのための生成AI活用入門』を発表 – PR TIMES
株式会社STYZのプレスリリース（2024年8月28日 12時00分）インクルーシブデザインスタジオCULUMU、新刊『事例に学ぶデザイナーのための生成AI活用入門』を発表
マーケターの生成AI活用：日本は54％、他国は75%と大きな差。コンテンツ制作もAIで？【アドビ調べ】 – Web担当者Forum
【Web担】企業のマーケティング活動における生成AIの活用状況を調査。
広告などで生成AI活用、日本では5割 欧米に比べ低く – 日本経済新聞
デザインソフト大手の米アドビの日本法人は7日、生成AI（人工知能）の活用に関する調査結果を発表した。広告など販売活動で生成AIを活用する人の割合が、日本では全体の5割で、米国やドイツなど7カ国の中で最...
株式会社オズビジョン様の AWS 生成 AI 事例 : Amazon Bedrock と Amazon Aurora によるポイント対象広告検索機能 – amazon.com
株式会社オズビジョンは、「Be a big fan」というミッションを掲げ、あらゆる EC 利用でポイントがダブルで貯まる日本最大級のポイントモール「ハピタス」を運用しています。ハピタスの検索機能とし...
AVILEN、生成AIを活用したコールセンターオペレーター向け応対品質評価システムを提供開始 – PR TIMES
株式会社AVILENのプレスリリース（2024年7月31日 10時00分）AVILEN、生成AIを活用したコールセンターオペレーター向け応対品質評価システムを提供開始
世界のマーケティング責任者の半数が「コンテンツ作成」に生成AIを活用～BCG調査 – Boston Consulting Group
今後は「パーソナライゼーション」、「インサイト創出」、「予測分析」での活用に注目【参考資料】（本資料は、2024年6月12日に米国で発表されたプレスリリースの抄訳です）ボストン発、2024年6月12日...
マーケ業務を爆速化する「生成AI仕事術」 誰でも使える厳選10ツール – 日経クロストレンド
ChatGPTが登場したことで、様々な業務が効率化できるようになった。生成AIを高度に使いこなすには「プロンプト」の習熟が必要という考え方もあったが、最近では、誰でも簡単に複雑な命令を実行できる「GP...
生成AIを活用した店舗内サイネージ向け広告配信に関する実証実験を実施 | 株式会社NTTドコモのプレスリリース – PR TIMES
株式会社NTTドコモのプレスリリース（2024年6月28日 15時00分）生成AIを活用した店舗内サイネージ向け広告配信に関する実証実験を実施
法人向け生成AIサービス24選！カスタマーサポートや社内検索、チャットボットまで – 創業手帳
法人向け生成AIサービスを用途別に24サービス一挙ご紹介！カスタマーサポートや議事録・要約、検索まで 生成AIの発展により、ビジネスの様々な場面でAIを活用できるようになりました。本記事では、法人向け...
画像生成AIとは 広告・パッケージにも活用 – 日本経済新聞
▼画像生成AI 作りたい画像のイメージや特徴を「プロンプト（指示文）」と呼ばれるテキスト情報として入力すると、内容に応じた画像を出力してくれる人工知能（AI）のサービスやソフトウエアの総称。米新興の「...
サイバーエージェントが広告作成の生産性50倍に、生成AI活用を推進 – ITpro
サイバーエージェントが広告分野でのAI（人工知能）活用を進めている。その中核を担うのが、幅広いAI技術の研究開発を手掛ける組織「AI Lab」である。同組織を率いる同社常務執行役員の内藤貴仁氏は、AI...
生成AIは、eメールによるカスタマーサポートをどのように変えるか – Campaign Japan 日本
従来のチケット管理システムでは、現代の顧客からの期待に応えられない。企業はAIを活用してeメール戦略を洗練させ、シームレスな顧客体験を提供する必要があると、イエロー・ドット・エーアイ（Yellow.a...
事例大公開！カスタマーサポートで生成AIを導入したらこうなった：4社共催 無料ウェビナーにHelpfeelが登壇 – PR TIMES
株式会社Helpfeelのプレスリリース（2024年4月9日 09時00分）事例大公開！カスタマーサポートで生成AIを導入したらこうなった：4社共催 無料ウェビナーにHelpfeelが登壇
生成AIで顧客サポートはどう変わる？ 3つの代表的な活用シーンで理解 – 日経 xTECH Active
FAQやチャットボットによる顧客サポートは、使いにくかったり、欲しい答えが得られにくかったりしていた。そこで注目されているのが生成AIの活用だ。顧客サポート業務への、生成AIの3つの活用シーンを紹介す...
生成AIの進化が広告業界にもたらす2つの課題 自主的に広告が作れる時代に代理店を通す意味 – 東洋経済オンライン
ネット広告は、すでに生成AIによって「量産」されはじめている。そもそもネット広告には、Yahoo!などのポータルサイトや新聞・雑誌などネットメディアの広告枠を指定して出す「純広告」と、複数のメディアに...
KDDI 「au三太郎」新CM、生成AI活用という挑戦の先に見えた可能性 – Agenda note (アジェンダノート)
2015年1月1日からKDDIがスタートしたau三太郎CMシリーズが今年で10年目を迎えた。CM総合研究所が発表する2023年度
広告クリエイティブを簡単に作る方法は？ 生成AI「Copilot（コパイロット）」をウェブパンが体験してみた！ – Web担当者Forum
【Web担】今回のテーマはマイクロソフトの生成AI「Copilot（コパイロット）」。広告クリエイティブが誰でも簡単に作れるってホント？【Web担お悩み相談室】
カスタマーサポート業務における「生成AI」を活用した実証を開始。AIの要約・感情分析・FAQ生成でカスタマーセンターの品質向上 – PR TIMES
レジル株式会社のプレスリリース（2023年7月13日 10時00分）カスタマーサポート業務における「生成AI」を活用した実証を開始。AIの要約・感情分析・FAQ生成でカスタマーセンターの品質向上
【調査】広告制作の現場で最も使われている「生成AIツール」は？ – AdverTimes.
月刊『ブレーン』（株式会社宣伝会議発行）は5月から6月にかけ、広告会社・制作会社などで働くクリエイターを対象に、AIの活用実態に関するアンケート調査を実施した（有効回答：262）。
【アンケート調査】AIによるコンテンツ作成「経験あり」約7割 | サイトエンジン株式会社のプレスリリース – PR TIMES
サイトエンジン株式会社のプレスリリース（2023年5月16日 11時04分）【アンケート調査】AIによるコンテンツ作成「経験あり」約7割