【東京メトロ様ご登壇】『生成AI・LLMで実現するコールセンター業務・CXの高度化』、9月20日 開催決定。東京にて、参加型イベントを実施 – PR TIMES
Allganize Japan株式会社のプレスリリース（2024年9月3日 11時00分）【東京メトロ様ご登壇】『生成AI・LLMで実現するコールセンター業務・CXの高度化』、9月20日 開催決定。東...
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インクルーシブデザインスタジオCULUMU、新刊『事例に学ぶデザイナーのための生成AI活用入門』を発表 – PR TIMES
株式会社STYZのプレスリリース（2024年8月28日 12時00分）インクルーシブデザインスタジオCULUMU、新刊『事例に学ぶデザイナーのための生成AI活用入門』を発表
マーケターの生成AI活用：日本は54％、他国は75%と大きな差。コンテンツ制作もAIで？【アドビ調べ】 – Web担当者Forum
【Web担】企業のマーケティング活動における生成AIの活用状況を調査。
広告などで生成AI活用、日本では5割 欧米に比べ低く – 日本経済新聞
デザインソフト大手の米アドビの日本法人は7日、生成AI（人工知能）の活用に関する調査結果を発表した。広告など販売活動で生成AIを活用する人の割合が、日本では全体の5割で、米国やドイツなど7カ国の中で最...
株式会社オズビジョン様の AWS 生成 AI 事例 : Amazon Bedrock と Amazon Aurora によるポイント対象広告検索機能 – amazon.com
株式会社オズビジョンは、「Be a big fan」というミッションを掲げ、あらゆる EC 利用でポイントがダブルで貯まる日本最大級のポイントモール「ハピタス」を運用しています。ハピタスの検索機能とし...
AVILEN、生成AIを活用したコールセンターオペレーター向け応対品質評価システムを提供開始 – PR TIMES
株式会社AVILENのプレスリリース（2024年7月31日 10時00分）AVILEN、生成AIを活用したコールセンターオペレーター向け応対品質評価システムを提供開始
世界のマーケティング責任者の半数が「コンテンツ作成」に生成AIを活用～BCG調査 – Boston Consulting Group
今後は「パーソナライゼーション」、「インサイト創出」、「予測分析」での活用に注目【参考資料】（本資料は、2024年6月12日に米国で発表されたプレスリリースの抄訳です）ボストン発、2024年6月12日...
マーケ業務を爆速化する「生成AI仕事術」 誰でも使える厳選10ツール – 日経クロストレンド
ChatGPTが登場したことで、様々な業務が効率化できるようになった。生成AIを高度に使いこなすには「プロンプト」の習熟が必要という考え方もあったが、最近では、誰でも簡単に複雑な命令を実行できる「GP...
生成AIを活用した店舗内サイネージ向け広告配信に関する実証実験を実施 | 株式会社NTTドコモのプレスリリース – PR TIMES
株式会社NTTドコモのプレスリリース（2024年6月28日 15時00分）生成AIを活用した店舗内サイネージ向け広告配信に関する実証実験を実施
法人向け生成AIサービス24選！カスタマーサポートや社内検索、チャットボットまで – 創業手帳
法人向け生成AIサービスを用途別に24サービス一挙ご紹介！カスタマーサポートや議事録・要約、検索まで 生成AIの発展により、ビジネスの様々な場面でAIを活用できるようになりました。本記事では、法人向け...
画像生成AIとは 広告・パッケージにも活用 – 日本経済新聞
▼画像生成AI 作りたい画像のイメージや特徴を「プロンプト（指示文）」と呼ばれるテキスト情報として入力すると、内容に応じた画像を出力してくれる人工知能（AI）のサービスやソフトウエアの総称。米新興の「...
サイバーエージェントが広告作成の生産性50倍に、生成AI活用を推進 – ITpro
サイバーエージェントが広告分野でのAI（人工知能）活用を進めている。その中核を担うのが、幅広いAI技術の研究開発を手掛ける組織「AI Lab」である。同組織を率いる同社常務執行役員の内藤貴仁氏は、AI...
生成AIは、eメールによるカスタマーサポートをどのように変えるか – Campaign Japan 日本
従来のチケット管理システムでは、現代の顧客からの期待に応えられない。企業はAIを活用してeメール戦略を洗練させ、シームレスな顧客体験を提供する必要があると、イエロー・ドット・エーアイ（Yellow.a...
事例大公開！カスタマーサポートで生成AIを導入したらこうなった：4社共催 無料ウェビナーにHelpfeelが登壇 – PR TIMES
株式会社Helpfeelのプレスリリース（2024年4月9日 09時00分）事例大公開！カスタマーサポートで生成AIを導入したらこうなった：4社共催 無料ウェビナーにHelpfeelが登壇
生成AIで顧客サポートはどう変わる？ 3つの代表的な活用シーンで理解 – 日経 xTECH Active
FAQやチャットボットによる顧客サポートは、使いにくかったり、欲しい答えが得られにくかったりしていた。そこで注目されているのが生成AIの活用だ。顧客サポート業務への、生成AIの3つの活用シーンを紹介す...
生成AIの進化が広告業界にもたらす2つの課題 自主的に広告が作れる時代に代理店を通す意味 – 東洋経済オンライン
ネット広告は、すでに生成AIによって「量産」されはじめている。そもそもネット広告には、Yahoo!などのポータルサイトや新聞・雑誌などネットメディアの広告枠を指定して出す「純広告」と、複数のメディアに...
KDDI 「au三太郎」新CM、生成AI活用という挑戦の先に見えた可能性 – Agenda note (アジェンダノート)
2015年1月1日からKDDIがスタートしたau三太郎CMシリーズが今年で10年目を迎えた。CM総合研究所が発表する2023年度
広告クリエイティブを簡単に作る方法は？ 生成AI「Copilot（コパイロット）」をウェブパンが体験してみた！ – Web担当者Forum
【Web担】今回のテーマはマイクロソフトの生成AI「Copilot（コパイロット）」。広告クリエイティブが誰でも簡単に作れるってホント？【Web担お悩み相談室】
カスタマーサポート業務における「生成AI」を活用した実証を開始。AIの要約・感情分析・FAQ生成でカスタマーセンターの品質向上 – PR TIMES
レジル株式会社のプレスリリース（2023年7月13日 10時00分）カスタマーサポート業務における「生成AI」を活用した実証を開始。AIの要約・感情分析・FAQ生成でカスタマーセンターの品質向上
【調査】広告制作の現場で最も使われている「生成AIツール」は？ – AdverTimes.
月刊『ブレーン』（株式会社宣伝会議発行）は5月から6月にかけ、広告会社・制作会社などで働くクリエイターを対象に、AIの活用実態に関するアンケート調査を実施した（有効回答：262）。
【アンケート調査】AIによるコンテンツ作成「経験あり」約7割 | サイトエンジン株式会社のプレスリリース – PR TIMES
サイトエンジン株式会社のプレスリリース（2023年5月16日 11時04分）【アンケート調査】AIによるコンテンツ作成「経験あり」約7割