トランスコスモス－7日ぶり反落 AI活用コールセンターシステムを外販＝日経(トレーダーズ・ウェブ) – Yahoo!ファイナンス
トランスコスモス－7日ぶり反落 AI活用コールセンターシステムを外販＝日経...
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エクサウィザーズ、AIで記録し、要約・分析する「exaBase 面談要約」の提供を開始 〜営業先やコールセンターでの顧客との対話を記録、生成AIがレポート作成に加えて改善点や次のアクションを提案〜 – エクサウィザーズ
エクサウィザーズは、AI・生成AIを利活用したサービス開発による、産業革新と社会課題の解決に取り組んでいます。
生成AIを活用した次世代クラウド型コールセンターシステム「HARMONY Ver1.01」をリリース!AI機能が大幅に強化され、コールセンター業務における生成AIの活用が広がります。 | ロジカル・アーツ株式会社のプレスリリース – PR TIMES
ロジカル・アーツ株式会社のプレスリリース（2024年12月2日 14時01分）生成AIを活用した次世代クラウド型コールセンターシステム「HARMONY Ver1.01」をリリース!AI機能が大幅に強化...
ベル24、生成AIでデータ整備自動化 コールセンター向け – 日本経済新聞
ベルシステム24ホールディングスは28日、生成AI（人工知能）を活用してコールセンターの自動化を支援するサービスの開発を始めると発表した。日本マイクロソフトなどと連携し、顧客応対の通話データから生成A...
コールセンターにおけるAI活用まとめ。AI導入事例も詳しく解説 – ECのミカタ
コールセンター業務はAIの導入により、業務の効率化や顧客対応の迅速化などが可能になり、1つの転換点を迎えています。一方で、導入における課題もあります。本記事では、コールセンターにおけるAI活用について...
【業界初※】AIを利用した次世代型コールセンターソリューションサービス「 Kore.ai SmartAssist」導入により、コールセンター業務7割以上自動化へ！ – PR TIMES
ビッグホリデー株式会社のプレスリリース（2024年5月22日 10時31分）【業界初※】AIを利用した次世代型コールセンターソリューションサービス「 Kore.ai SmartAssist」導入により...