アクアスター、自社開発のインタラクティブAIチャットボット「しゃべるLP喋理野ミライ」を発表 – PR TIMES
株式会社アクアスターのプレスリリース（2025年2月6日 12時00分）アクアスター、自社開発のインタラクティブAIチャットボット「しゃべるLP喋理野ミライ」を発表
タグ: AIチャットボット
トゥモロー・ネット、ナビゲーション型対話AI「CAT.AI」とテクマトリックスのコンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」の連携強化 – PR TIMES
株式会社トゥモロー・ネットのプレスリリース（2025年2月4日 11時00分）トゥモロー・ネット、ナビゲーション型対話AI「CAT.AI」とテクマトリックスのコンタクトセンターCRMシステム「Fast...
株式会社SUPERNOVAが提供する「Stella AI」に、OpenAIの最新モデル「o3-mini」が搭載 – PR TIMES
株式会社SUPERNOVAのプレスリリース（2025年2月4日 11時00分）株式会社SUPERNOVAが提供する「Stella AI」に、OpenAIの最新モデル「o3-mini」が搭載
AIチャットボットとの対話、孤独感・社会不安を軽減…韓国の研究チームが分析（KOREA WAVE） – Yahoo!ニュース
【02月01日 KOREA WAVE】人工知能（AI）を活用したソーシャルチャットボットが、孤独感や社会不安の軽減に実際に効果があることを、韓国の研究チームが明らかにした。この発見は、チャットボット
AIチャットボットとの対話、孤独感・社会不安を軽減…韓国の研究チームが分析 – AFPBB News
【02月01日 KOREA WAVE】人工知能（AI）を活用したソーシャルチャットボットが、孤独感や社会不安の軽減に実際に効果があることを、韓国の研究チームが明らかにした。この発見は、チャットボットが...
大阪ガスマーケティング、「生成AIボイスボット」を利用した自動音声応対の試験運用を開始 – AIsmiley
大阪ガスマーケティングは、NTTコミュニケーションズの「生成AIボイスボット」を利用した自動音声応対の試験運用を開始しました。
「牛の卵は健康に良い」フランス発AIチャットボット、2日でサービス停止 | 仏政府期待の「ルーシー」、ぽんこつ回答を連発 – courrier.jp
中国発のAIチャットボット「ディープシーク」が世界で大きな注目を集める一方、フランスでは、政府からの支援を受け開発されたチャットボット「ルーシー」が…
DeepSeek、ＡＩチャットボットの登録制限－「悪意ある」攻撃で – TBS NEWS DIG Powered by JNN
（ブルームバーグ）：中国の人工知能（ＡＩ）新興企業DeepSeek（ディープシーク）は、新規ユーザー登録を中国本土の電話番号を持つ人のみに制限すると発表した。システムが「大規模な悪意ある攻撃」の対象に...
DeepSeekの「R1」搭載チャットボットを使い、ChatGPTと比べてみた – WIRED.jp
DeepSeekの「R1」モデル搭載チャットボットは、中国のスタートアップが開発した画期的な製品である。トレーニング効率における革新的な成果を示す一方で、ハルシネーション（幻覚）は依然として課題となっ...
LINEヤフー、生成AIを活用したチャットボット「ストアクリエイターPro AIチャット」提供開始 – AIsmiley
Yahoo!ショッピングとYahoo!オークションは、出店ストア向けに生成AIを活用したチャットボット「ストアクリエイターPro AIチャット」の提供を開始しました。
東京通信大学、AIチャットボット「ちゃっとぼっつぼ」導入 – リセマム
東京通信大学は2025年1月22日、学生生活を24時間サポートするAIチャットボット「ちゃっとぼっつぼ」を導入したと発表した。このAIチャットボットは、学生が時間や場所に縛られずに学びを続けられる環境...
TIS、国土交通省関東地方整備局 荒川下流河川事務所のAIコールセンターを短期間・低コストで構築 – PR TIMES
ＴＩＳ株式会社のプレスリリース（2025年1月24日 13時00分）TIS、国土交通省関東地方整備局 荒川下流河川事務所のAIコールセンターを短期間・低コストで構築
ソフトバンク子会社「Gen-AX」が生成AIサービス コールセンターの照会応答業務を支援 – business network.jp
ソフトバンクの子会社「Gen-AX」が、コールセンター向け生成AIサービス「X-Boost」を提供開始する。X-Boostの活用により、問い合わせに対する回答水準の統一化や回答文章の作成にかかる時間を...
Gen-AX、 コンタクトセンターなどの照会応答業務を支援する生成AI SaaS「X-Boost」を提供開始 – softbank.jp
ソフトバンクの公式ホームページです。企業・IRの「Gen-AX、コンタクトセンターなどの照会応答業務を支援する生成AI SaaS「X-Boost」を提供開始～AIエージェント時代を見据えて企業のAXを...
AIチャットボットが大学院の講義を受講しA評価、誰にも気づかれることなく – Yahoo!ニュース
2024年、サウスカロライナ州のある大学でオンライン提供されている医療管理学修士課程講義を、ほぼ1学期にわたって受講し、ディスカッションボードへの投稿やライブのオンラインセミナーへの参加、さらに提出
東京通信大学のAIチャットボットキャラクター誕生 開発秘話もWEBで公開中！ – PR TIMES
学校法人 日本教育財団のプレスリリース（2025年1月22日 11時00分）東京通信大学のAIチャットボットキャラクター誕生 開発秘話もWEBで公開中！
AIチャットボットが大学院の講義を受講しA評価、誰にも気づかれることなく – Forbes JAPAN
2024年、サウスカロライナ州のある大学でオンライン提供されている医療管理学修士課程講義を、ほぼ1学期にわたって受講し、ディスカッションボードへの投稿やライブのオンラインセミナーへの参加、さらに提出課...
Yahoo!ショッピングとYahoo!オークション、生成AIを活用し、出店ストアからの問い合わせに回答するチャットボット「ストアクリエイターPro AIチャット」を提供開始｜LINEヤフー株式会社 – lycorp.co.jp
不明点が解決されるまでの時間を短縮し、ストア運営のさらなる効率化を支援することで、問い合わせ件数の約30%削減を見込む
AIチャットボット『Q&Aアシスタント機能』を提供開始 – PR TIMES
株式会社KiteRaのプレスリリース（2025年1月16日 15時00分）AIチャットボット『Q&Aアシスタント機能』を提供開始
コールセンター向けAIカオスマップ2023を公開！ChatGPT連携サービスも多数ピックアップ！ – AIsmiley
アイスマイリーはDX推進の支援の一環として、新たにChatGPT連携サービスなどを加えた、コールセンター向けAIをまとめたカオスマップの2023年版を2023年8月22日に公開しました。
人間のオペレーターを不要にする「AIコールセンター」、米新興Vapi – Yahoo!ニュース
サンフランシスコを拠点とするスタートアップ企業Vapi（ベイピ）は、人間のオペレーターとほぼ区別がつかないクオリティの人工知能（AI）を活用した音声エージェントを企業向けに提供できると述べている。同
介護・福利厚生業界初！介護相談AIチャットボットが新登場！時間と場所を気にせず気軽にお悩み相談◆新登場キャンペーンもスタート【リロクラブ】 – PR TIMES
株式会社リロクラブのプレスリリース（2024年12月27日 17時20分）介護・福利厚生業界初！介護相談AIチャットボットが新登場！時間と場所を気にせず気軽にお悩み相談◆新登場キャンペーンもスタート【...
訪日客が知りたいことをAIチャットボットから解析！旅前のリアルを掴む新機能を実装 – PR TIMES
株式会社MATCHAのプレスリリース（2024年12月26日 14時06分）訪日客が知りたいことをAIチャットボットから解析！旅前のリアルを掴む新機能を実装
AIコールセンター「コルサポ」の提供開始 必要に応じて有人オペレーターへ転送 運営コスト削減と顧客満足度向上の両立へ – ロボスタ
シェア 5 ツイート 0 はてブ 1 エクサテックは、独自のAI音声認識エンジンとクラウドシステムを統合したコールセンターサービス「AIコールセンターソリューション コルサポ」を2024年12月24日...
売れるネット広告社、D2C向けAIコールセンターサービスに新機能を追加 AIが様々な顧客対応を代行 – MarkeZine
売れるネット広告社は、D2C企業向けAIコールセンターサービス「売れるD2C AIカスタマーアシスタント」に「コンバージョンAIエージェント」機能を追加し、提供を開始した。これにより、企業の顧客接点の...
対話型音声AI SaaSのIVRy（アイブリー）、月額2,760円から利用できる「IVRy スマホレンタルパック」を提供開始 – PR TIMES
株式会社IVRyのプレスリリース（2024年12月19日 11時06分）対話型音声AI SaaSのIVRy（アイブリー）、月額2,760円から利用できる「IVRy スマホレンタルパック」を提供開始
米保険会社CEO射殺犯の「AIチャットボット」登場、次の犯行を促すケースも – Forbes JAPAN
米ニューヨークで先日、医療保険大手ユナイテッドヘルス・グループのCEOが射殺された事件で、逮捕されたルイジ・マンジョーネ容疑者を英雄視したり、支援する動きが米国の一部で広がっている。この容疑者のオンラ...
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、チャットボットに「AIエージェント設定機能」を追加し、応答フローの自動生成を実現 – PR TIMES
メディアリンク株式会社のプレスリリース（2024年12月12日 10時00分）カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、チャットボットに「AIエージェント設定機能」を追加し...
AIヘルプデスクおすすめ8選。メリットや利用シーンも紹介 – ASPIC
社内外の問い合わせ対応をAIの活用によって効率化・自動化したい方へ。AIヘルプデスクの概要やメリット、主な利用事例や注意点、タイプ別の選び方とともに、おすすめのサービスを紹介します。
生成AI対応チャットボットの「ChatPlus（チャットプラス）」、OpenAI o1を活用したレポート自動生成機能をリリース – PR TIMES
チャットプラス株式会社のプレスリリース（2024年12月10日 11時00分）生成AI対応チャットボットの「ChatPlus（チャットプラス）」、OpenAI o1を活用したレポート自動生成機能をリリ...
3つのAIモデルが利用できる文書生成AIチャットボット「GitMind Chat」の導入大学が20校を突破 – EdTechZine（エドテックジン）
メディアナビは、全国の大学生協（全国大学生活協同組合連合会）を通じて、文書生成AIチャットボット「GitMind Chat（ギットマインド チャット）」の販売を9月に開始している。このたび、発売から2...
朝日生命が「PKSHA AI ヘルプデスク」を導入、生成AIによる社内文書検索・回答生成を検証開始 – PR TIMES
株式会社PKSHA Technologyのプレスリリース（2024年12月5日 15時00分）朝日生命が「PKSHA AI ヘルプデスク」を導入、生成AIによる社内文書検索・回答生成を検証開始
「売れるD2C AIカスタマーアシスタント」単品リピート通販に特化したAIトークスクリプトを実装した新パックを提供 – PR TIMES
売れるネット広告社グループ株式会社のプレスリリース（2024年12月4日 16時10分）「売れるD2C AIカスタマーアシスタント」単品リピート通販に特化したAIトークスクリプトを実装した新パックを提...
AIチャットボットの「ChatPlus（チャットプラス）」、「BOXIL SaaS AWARD Winter 2024」のチャットシステム部門で4つの賞を受賞！ – PR TIMES
チャットプラス株式会社のプレスリリース（2024年12月3日 15時00分）AIチャットボットの「ChatPlus（チャットプラス）」、「BOXIL SaaS AWARD Winter 2024」のチ...
データ分析基盤「Dr.Sum」の操作方法をサポートするAIチャットボット「AIアシスタント for Dr.Sum」を12月3日（火）から提供開始 – PR TIMES
ウイングアーク１ｓｔ株式会社のプレスリリース（2024年12月3日 13時00分）データ分析基盤「Dr.Sum」の操作方法をサポートするAIチャットボット「AIアシスタント for Dr.Sum」を1...
「AI Dig」で実現するコンタクトセンター個人依存からの脱却 – IBM
AIを活用したコンタクトセンター向けオペレーター支援サービスとして高い評価を得ている「AI Dig」が、先日、複数のLLM（Large language Models）の迅速な使い分けを可能とする「w...
ギブリー、ニトリと共に生成AIを活用した「コンタクトセンター」プロジェクトを推進 – PR TIMES
株式会社ギブリーのプレスリリース（2024年11月28日 11時00分）ギブリー、ニトリと共に生成AIを活用した「コンタクトセンター」プロジェクトを推進
ダイナテック社、チャットボットの会話から予約までの動線をスムーズに、多言語AIチャットボットと連携 – トラベルボイス（観光産業ニュース）
ダイナテック社は宿泊予約システム「Direct In S4」で、多言語AIチャットボット「talkappi CHATBOT」との連携を開始。チャットの会話からスムーズに予約が完了し、S4予約の実績確認...
【AIチャットボットから予約】ダイナテック、「Direct In S4」にて多言語AIチャットボット「talkappi CHATBOT」と連携 – PR TIMES
ダイナテック株式会社のプレスリリース（2024年11月26日 10時00分）【AIチャットボットから予約】ダイナテック、「Direct In S4」にて多言語AIチャットボット「talkappi CH...
AI Shift、大阪府豊中市と生成AIを活用した「子育て相談チャットボット」の実証実験を実施 – PR TIMES
株式会社AI Shiftのプレスリリース（2024年11月25日 14時48分）AI Shift、大阪府豊中市と生成AIを活用した「子育て相談チャットボット」の実証実験を実施
【AI時代における顧客コミュニケーションおよび窓口対応に関する意識調査】顧客の声からみる、AI時代における理想の電話窓口対応とは？ | 株式会社リンクのプレスリリース – PR TIMES
株式会社リンクのプレスリリース（2024年11月19日 13時00分）【AI時代における顧客コミュニケーションおよび窓口対応に関する意識調査】顧客の声からみる、AI時代における理想の電話窓口対応とは？
ARI導入事例：nobitel、LINE WORKS連携のAIチャットボット「LOOGUE FAQ」で社内からの問い合わせ対応を自動化し、バックオフィスの業務負荷を大幅に軽減 | ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社のプレスリリース – PR TIMES
ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社のプレスリリース（2024年11月18日 10時00分）ARI導入事例：nobitel、LINE WORKS連携のAIチャットボット「LOOGUE FAQ」で社内から...
対話型音声AI SaaSのIVRy（アイブリー）がサンシャインシティ・文化会館ビルで行われる展示会「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京 （第25回）」へ出展 – PR TIMES
株式会社IVRyのプレスリリース（2024年11月15日 11時00分）対話型音声AI SaaSのIVRy（アイブリー）がサンシャインシティ・文化会館ビルで行われる展示会「コールセンター/CRM デモ...
アルファポリス、小説・漫画の投稿サイト「アルファポリス」で生成AIによる対話型の小説検索機能「小説検索AIアシスタントβ」をリリース – SocialGameInfo
アルファポリス<9467>は、本日（11月11日）、運営する小説・漫画の投稿サイト「アルファポリス」において、AWSの生成AIサービス「Amazon Bedrock」を活用した生成AIによ...
アルファポリスが、生成AIとRAG（検索拡張生成）の組み合わせによる対話型の小説検索機能を提供開始！ – PR TIMES
株式会社アルファポリスのプレスリリース（2024年11月11日 12時00分）アルファポリスが、生成AIとRAG（検索拡張生成）の組み合わせによる対話型の小説検索機能を提供開始！
社内からの質問に自動回答！ AI Builder＋ノーコードでQ&Aボットを作ろう (1/5) – ASCII.jp
「Wi-Fiがつながらない」「経費申請の方法が分からない」など、社内からの質問と回答は“よくある決まったやり取り”であるケースが大半です。それならば、Q&Aボットが即座に自動回答してくれたほう...
タイミー×KARAKURI Chatbot｜900万人のスポットワーカーを支えるAI問題解決エンジン – イノベトピア – innovaTopia
スキマバイトプラットフォーム『タイミー』が導入したKARAKURI Chatbotは、独自開発LLMと質問特化型アプローチで正答率95%を実現。24時間365日の自動応対で、繁忙期の約3割増の問い合わ...
タイミー、カスタマーサポートにAIチャットボット「KARAKURI chatbot」を導入 – MarkeZine
スキマバイトサービス「タイミー」を展開するタイミーは、カスタマーサポートにAIチャットボット「KARAKURI chatbot」を導入した。 KARAKURI chatbotの生成AI機能 同サ...
株式会社オーガイ、企業の業務効率化を支援する「AIチャットボット」ソリューションを提供開始〜大企業問い合わせ対応に関する課題解決を実現〜 – PR TIMES
株式会社オーガイのプレスリリース（2024年11月5日 09時00分）株式会社オーガイ、企業の業務効率化を支援する「AIチャットボット」ソリューションを提供開始〜大企業問い合わせ対応に関する課題解決を...
ソフトフロント、コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2024 in 東京に出展 “「らしさ」引き出すAIボイスボット”をブースで体感、セミナー登壇も – PR TIMES
株式会社ソフトフロントホールディングスのプレスリリース（2024年10月29日 11時30分）ソフトフロント、コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2024 in 東京に出展 “「らしさ」引き出...
【真相】なぜ「カスタマーサポート」が「DXの起点」なのか？──テクノロジーとAIが掘り起こす、顧客接点の真価 – NewsPicks
カスタマーサポート（CS）は、あらゆる企業や商品に不可欠な機能だ。国内市場は1兆円超え、関連スタッフは60万人いるという見解もある。一方で、直接売上を上げずコストを発生させる「コストセンター」と...
プレイドグループのRightTouch、AIネイティブなサポート体験を実現する「Right Intelligence」を発表 – PR TIMES
株式会社プレイドのプレスリリース（2024年10月28日 09時00分）プレイドグループのRightTouch、AIネイティブなサポート体験を実現する「Right Intelligence」を発表
kintone上で使えるAIチャットボット「きんちゃぼ」にRAGオプションが登場。企業データを活用でき、業務効率を飛躍的に向上 – PR TIMES
NDIソリューションズ株式会社のプレスリリース（2024年10月25日 10時00分）kintone上で使えるAIチャットボット「きんちゃぼ」にRAGオプションが登場。企業データを活用でき、業務効率を...
BIGLOBE、Google CloudのAIを活用したカスタマーサポートプラットフォームを構築へ – IoT NEWS
ビッグローブ株式会社は、グーグル・クラウド・ジャパン合同会社と協力して、Google Cloudの生…
東大発・音声AIスタートアップのIZAI、人間並みに自然な音声応答を実現するボイスボット「IZAI Voicebot」の提供を開始 – PR TIMES
株式会社IZAIのプレスリリース（2024年10月23日 10時00分）東大発・音声AIスタートアップのIZAI、人間並みに自然な音声応答を実現するボイスボット「IZAI Voicebot」の提供を開...
AIチャットボットに会話から個人情報を盗ませるプロンプトが見つかる：研究結果 – WIRED.jp
AIシステムへのプロンプトを利用して、チャットボットとの会話から個人情報を抽出する新たな攻撃手法が発見された。今後、LLMエージェントが普及し作業を代行する権限を得るほど、こうした攻撃のリスクは高まる...
生成AIハイブリッド型チャットボット「KARAKURI chatbot by GAI」を、ソニーネットワークコミュニケーションズが導入 – PR TIMES
カラクリ株式会社のプレスリリース（2024年10月22日 10時00分）生成AIハイブリッド型チャットボット「KARAKURI chatbot by GAI」を、ソニーネットワークコミュニケーションズ...
対話型音声AI SaaSのIVRy（アイブリー）が幕張メッセで行われる展示会「Japan DX Week【秋】」へ出展 – PR TIMES
株式会社IVRyのプレスリリース（2024年10月21日 11時00分）対話型音声AI SaaSのIVRy（アイブリー）が幕張メッセで行われる展示会「Japan DX Week【秋】」へ出展
AIチャットボットは何をどう変えるのか–市場動向を踏まえて考察 – ZDNET Japan
生成AIの普及により、最も直接的に変化する分野の一つがチャットボット市場だ。生成AIがチャットボット市場にどのような変化をもたらすかについて紹介する記事を集めた。
「楽天超ミニバイト」、インタビュー調査の新たな機能 「AIチャットインタビュー」を提供開始 – 楽天グループ
楽天グループ株式会社が運営するマイクロタスク型クラウドソーシングサービス「楽天超ミニバイト」は、オンラインインタビュー調査における新たな機能「AIチャットインタビュー」を本日提供開始しました。
“AI活用上手”のツムラが「生成AIチャットボット」 を断念した納得の理由 – ビジネス＋IT
“AI活用上手”のツムラが「生成AIチャットボット」を断念した納得の理由コールセンターの人手不足の解決策として注目されているのが、AIチャットボットである。業務の効率化や顧客満足度の向上などの効果が期...
多言語AIチャットボット「tripla Bot」がメッセージングアプリ「WhatsApp」と連携！ – PR TIMES
tripla株式会社のプレスリリース（2024年10月17日 15時00分）多言語AIチャットボット「tripla Bot」がメッセージングアプリ「WhatsApp」と連携！
コールセンターにおけるAI活用まとめ。AI導入事例も詳しく解説 – ECのミカタ
コールセンター業務はAIの導入により、業務の効率化や顧客対応の迅速化などが可能になり、1つの転換点を迎えています。一方で、導入における課題もあります。本記事では、コールセンターにおけるAI活用について...
西武鉄道、車両設備の保守・管理業務の社内対応に生成AI使うチャットボットを導入 – デジタルクロス
西武鉄道が生成AI（人工知能）技術を使ったチャットボットを導入したのは、車両部や建設部など6つの部門。車両に関する設備の保守・管理に関する社内での問い合わせ業務に適用し、自然言語による応答でマニュアル...
AIチャットボットのリスクに適切に対処する方法 支援するタスクを4分類して取り組む | テクノロジー – DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
2022年、オープンAIのチャットGPT公開に対抗してグーグルがバード（現ジェミニ）を発表したが、誤答によりアルファベットの株価が9％下落した。また、2023年にはチャットGPTが生成した架空の情報…
注目を集める横須賀市のAIチャットボット活用事例、miibo公式サイトで詳細インタビューを公開 – PR TIMES
株式会社miiboのプレスリリース（2024年10月8日 09時00分）注目を集める横須賀市のAIチャットボット活用事例、miibo公式サイトで詳細インタビューを公開
AIオペレーターによるお問い合わせサービス提供開始について – 大和総研
大和証券株式会社（以下、「当社」）は、株式会社大和総研、株式会社ヘッドウォータース、日本電気株式会社及び、株式会社QUICKと協働し、株価や市況ニュース等のマーケット情報や、ログイン手続きやNISA関...
埼玉県の自動車税コールセンターへAIチャットボットを導入、 24時間365日問合せ可能な窓口で、自己解決率70％を実現 – PR TIMES
アルティウスリンク株式会社のプレスリリース（2024年10月4日 14時03分）埼玉県の自動車税コールセンターへAIチャットボットを導入、 24時間365日問合せ可能な窓口で、自己解決率70％を実現
生成AI連携の「SELFBOT」導入で、近畿大学のAIチャットボットが進化！ – PR TIMES
SELF株式会社のプレスリリース（2024年10月2日 11時16分）生成AI連携の「SELFBOT」導入で、近畿大学のAIチャットボットが進化！
月額1万円のTayori AIチャットボット、LINE公式アカウントと連携開始 – PR TIMES
株式会社PR TIMESのプレスリリース（2024年9月26日 17時00分）月額1万円のTayori AIチャットボット、LINE公式アカウントと連携開始
リヴァイが革新的なAIチャットボット開発サービスを開始！生産性の向上をサポート！ – PR TIMES
リヴァイ株式会社のプレスリリース（2024年9月19日 11時00分）リヴァイが革新的なAIチャットボット開発サービスを開始！生産性の向上をサポート！
社長の意思決定や社内お問い合わせ対応などもサポート！AIチャットボット開発サービス「LiVAIBOT」を開始!! – PR TIMES
株式会社クリーク・アンド・リバー社のプレスリリース（2024年9月19日 11時00分）社長の意思決定や社内お問い合わせ対応などもサポート！AIチャットボット開発サービス「LiVAIBOT」を開始!!
ホテルのAIチャットボットは直販強化にも貢献！talkappi CHATBOTが主な予約エンジン９つと連携開始 – PR TIMES
株式会社アクティバリューズのプレスリリース（2024年9月18日 09時17分）ホテルのAIチャットボットは直販強化にも貢献！talkappi CHATBOTが主な予約エンジン９つと連携開始
企業がパーソナライズで大苦戦！ 生成AIによる挽回策と「レス2倍」の実現術 – 日経 xTECH Active
本資料では、企業におけるパーソナライゼーションの課題と解決策について解説する。解決策として、クラウドが提供している生成AIと機械学習のサービスを紹介している。
AIチャットボットの「ChatPlus（チャットプラス）」、「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024」のチャットシステム部門で4つの賞を受賞 – PR TIMES
チャットプラス株式会社のプレスリリース（2024年9月3日 15時00分）AIチャットボットの「ChatPlus（チャットプラス）」、「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024」のチャ...
Replika レビュー: パーソナライズされた AI コンパニオン、Layla をご紹介します – Unite.AI
社交的な交流が手に負えないと感じたことはありませんか？内向的な人や社会不安を抱えている人にとって、現実世界での会話に参加することは、時には圧倒されるような気がします。私は最近、Replika という興...
Amazon Bedrockの生成 AI を活用してパーソナライズされた学生コンパニオンを構築 | Amazon Web Services ブログ – amazon.com
本記事は 2024年4月3日に公開された ”Build a personalized student comp […]
米小売大手のAIチャットボットが従業員に「総スカン」の理由 – Forbes JAPAN
売上低迷に苦しむ米小売大手ターゲットは、成長戦略の一環として「ヘルプAI」と呼ばれる人工知能（AI）チャットボットを導入した。しかし、従業員たちはこのツールがお粗末で、リソースの無駄遣いだと指摘してい...
国内最大規模のコールセンター事業に生成AI 東大発AIベンチャー・ELYZAが協力 専用LLMを共同開発 – ITmedia
東大発のAIベンチャーELYZAとアルティウスリンクは、生成AI分野での協業を始めたと発表した。
AIチャットボットサービス「うちのAI」がリセールパートナーを募集開始 – PR TIMES
JetB株式会社のプレスリリース（2024年8月1日 18時55分）AIチャットボットサービス「うちのAI」がリセールパートナーを募集開始
RIZAP が生成 AI と AWS で社内知識共有を革新 – AI チャットボットで業務効率と顧客満足度の向上を実現 – amazon.com
本ブログは、RIZAP テクノロジーズ株式会社と Amazon Web Services Japan が共同で […]
無料で使えるチャットボット10選。利用条件や選び方を紹介 – ASPIC
自社HP経由の顧客対応の効率化や、コンバージョン率向上のため、チャットボットの導入を検討している方へ。無料で使えるチャットボットのタイプや選び方、比較のポイントとともにおすすめのサービスを紹介しま...
AIチャットボット活用セミナー 2024 – ビジネス＋IT
ChatGPTをはじめとする生成型AIに注目が集まっています。今後ビジネス分野にも転用が進み、大きなインパクトを与えることは間違えありません。業務効率化の有効なサービスのひとつとして、AIチャットボッ...
AIチャットボットサービス「うちのAI」が「IT導入補助金2024」の対象ツールに認定 – PR TIMES
JetB株式会社のプレスリリース（2024年7月23日 20時10分）AIチャットボットサービス「うちのAI」が「IT導入補助金2024」の対象ツールに認定
AIチャットボット導入のお知らせ – softbankhawks.co.jp
お客様からのお問い合わせをスムーズに対応するため、ホークス公式サイトにAI（人工知能）を活用したチャットボットサービスを導入しました。 会話形式で、さまざまな質問内容にお答えします！お友達とフレンドリ...
三井情報、カスタマーサポート向け「PKSHA AI Suite for Contact Center」を提供開始 – 共同通信 PRWire
三井情報株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：浅野 謙吾、以下 三井情報）は、株式会社PKSHA Technology（パークシャテクノロジー）（本社：東京都文京区、代表取締役：上野山 勝也.....
国内シェアNo.1のカスタマーサポート向けAI SaaSを提供する株式会社PKSHA Communicationが「Ask One」を導入 – PR TIMES
クリエイティブサーベイ株式会社のプレスリリース（2024年7月9日 12時00分）国内シェアNo.1のカスタマーサポート向けAI SaaSを提供する株式会社PKSHA Communicationが「A...
7月16日オンラインセミナー【カスタマーサポート支援企業3社が語るAIコンタクトセンター構築の裏側を公開！～AI活用の成功のカギや障壁、配慮すべきポイントとは～】開催のお知らせ – PR TIMES
モビルス株式会社のプレスリリース（2024年7月5日 10時00分）7月16日オンラインセミナー【カスタマーサポート支援企業3社が語るAIコンタクトセンター構築の裏側を公開！～AI活用の成功のカギや障...
【申込受付中】メールサポートがAI化できるってホント？導入事例 徹底解説！無料ウェビナー開催のお知らせ – PR TIMES
メディアリンク株式会社のプレスリリース（2024年7月4日 09時42分）【申込受付中】メールサポートがAI化できるってホント？導入事例 徹底解説！無料ウェビナー開催のお知らせ
東京ガス、コールセンターにAI自動化システム導入–AI対応完了率向上 – ZDNET Japan
東京ガスは、コールセンターにAIを活用した自動化システム「CAT.AI」を本格導入した。同サービスの導入により、東京ガスでは、3月の繁忙期においてAI対応完了率が最大96％に達したという。
トゥモロー・ネットの「CAT.AI」を東京ガスがコールセンター対応で採用ボイスとチャットの同時利用でAI対応完了率最大96％を達成 – PR TIMES
株式会社トゥモロー・ネットのプレスリリース（2024年7月3日 10時00分）トゥモロー・ネットの「CAT.AI」を東京ガスがコールセンター対応で採用ボイスとチャットの同時利用でAI対応完了率最大96...
お客さまの困りごとを“ズバリ言い当てる”コールセンター向け生成AIチャットボットの提供開始 | カラクリ株式会社のプレスリリース – PR TIMES
カラクリ株式会社のプレスリリース（2024年7月3日 09時00分）お客さまの困りごとを“ズバリ言い当てる”コールセンター向け生成AIチャットボットの提供開始
PR TIMES、カスタマーサポートツール「Tayori」にレポート機能などを追加した「AIチャットボット」を提供開始 – AIsmiley
PR TIMESが運営するカスタマーサポートツール「Tayori」は、「AIチャットボット」を提供開始しました。
カスタマーサポートDXを実現する検索型AI-FAQ「Helpfeel」が「DX 総合EXPO 2024 夏 東京」に出展 – PR TIMES
株式会社Helpfeelのプレスリリース（2024年6月7日 11時53分）カスタマーサポートDXを実現する検索型AI-FAQ「Helpfeel」が「DX 総合EXPO 2024 夏 東京」に出展