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プレスリリース:SOLIA社、AI-FAQの導入でECサイトの問い合わせを40%削減。エスカレーション対応の負荷も軽減(PR TIMES) – 毎日新聞

迅速なFAQ更新体制を構築し、サポート業務の効率化と顧客体験を強化へ問い合わせ削減やCX改善を実現するカスタマーサービスAIを提供する株式会社Helpfeel(京都府京都市、代表取締役/CEO:洛西 ...
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Helpfeelの検索型AI-FAQが、導入実績600サイトを突破。企業サイトのFAQがAI最適化(AIO)時代のキーエンジンに – 池袋経済新聞

池袋経済新聞は、広域池袋圏のビジネス&カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジネス...
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Helpfeelの検索型AI-FAQが、導入実績600サイトを突破。企業サイトのFAQがAI最適化(AIO)時代のキーエンジンに – 烏丸経済新聞

烏丸経済新聞は、広域烏丸圏のビジネス&カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジネス...
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Helpfeelの検索型AI-FAQが、導入実績600サイトを突破。企業サイトのFAQがAI最適化(AIO)時代のキーエンジンに(PR TIMES) – 毎日新聞

前年比1.5倍、AI-FAQの導入が加速。直近4か月で100サイトの導入が進む株式会社Helpfeel(京都府京都市、代表取締役:洛西 一周、以下「当社」)は、問い合わせ削減や顧客体験の改善を実現する...