KAGOYAが新たに導入したAI接客ツール「リプアイ」で進化するサポートサイトの魅力 – ニュースメディアVOIX
KAGOYA、AI接客ツール導入でサポートサイトを全面刷新 カゴヤ・ジャパン株式会社は、お客様の利便性とサポート品質向上を図るため、サポートサイトの全面リニューアルを実施しました。新サポートサイトでは...
タグ: カスタマーサポート
KAGOYA、サポートサイトを全面刷新 AI接客ツール「リプアイ」の導入で“対話型サポート”へ – ニコニコニュース
カゴヤ・ジャパン株式会社（本社：京都府京都市中京区、代表取締役社長COO：岡村 武、以下KAGOYA）は、お客様の利便性向上とサポート品質向上を目的として、サポートサイトの全面リニューアルを予定してお...
半数以上の消費者が“情報を再説明” TwilioがAI顧客対応の調査結果発表 – ビジネスネットワーク
Twilio Japanは2026年9月10日、AIを活用した顧客対応に関する調査結果を発表した。AIによる顧客対応の利用が広がる一方で、企業が考えるAIの顧客理解と消費者が実際に受ける体験にはギャッ...
KAGOYA、サポートサイトを全面刷新 AI接客ツール「リプアイ」の導入で“対話型サポート”へ – Excite エキサイト
必要な情報へ迷わずたどり着けるサポート体験を実現カゴヤ・ジャパン株式会社（本社：京都府京都市中京区、代表取締役社長COO：岡村武、以下KAGOYA）は、お客様の利便性向上とサポート品質向上を目的として...
KAGOYA、サポートサイトを全面刷新 AI接客ツール「リプアイ」の導入で“対話型サポート”へ – prtimes.jp
カゴヤ・ジャパン株式会社のプレスリリース（2026年9月11日 10時00分）KAGOYA、サポートサイトを全面刷新 AI接客ツール「リプアイ」の導入で“対話型サポート”へ
AIIMATICS、Insungdataと連携 クイック配送のコールセンター向けAIチャットボットを提供開始 – 디지털투데이
AIIMATICSは9月8日、Insungdataと連携し、クイック配送のコールセンター向けAIチャットボットの提供を開始した。産業特化SLMをB2B業務に初めて適用し、注文受付や配送状況照会、一般問...
チャットボットで「解決」36.5％ 「あきらめた」25.5％ 顧客対応のミスマッチ – 千葉テレビ放送株式会社
内閣府消費者委員会がまとめた調査報告案を基に、AI・チャットボット対応の広がりと顧客対応のミスマッチ... （Economic News）（チバテレ+プラス）
AI診断・1対1オンボーディング・製品レンタル連結…ダイソン、グローバルカスタマーサポートシステムの再編 – 벤처스퀘어
家電製品の競争がハードウェア性能から購入後の使用・管理経験に拡張されている。コネクテッド製品が増え、顧客サポートも故障が発生した後に受け付ける方式で製品の状態をあらかじめ確認し、必要な措置を案内する方...
ドモホルンリンクルのお客様対応窓口、AI音声オペレーターを導入し時間外対応を本格化 – 373news.com
株式会社再春館製薬所お客様の多様なライフスタイルに適応する「24時間いつでも繋がる安心・便利」なサポート体制へこのたびの「令和8年熊本地震」により被災された方々に、心よりお見舞い申し上げます。一日も早...
障害者雇用の取り組みが優秀賞を受賞！WOWOWコミュニケーションズ「2026年度カスタマーサポート表彰制度」 – Dtimes
WOWOWコミュニケーションズは、IT協会が主催する「2026年度カスタマーサポート表彰制度」で、障害者雇用を通じたカスタマーサポート品質向上の取り組みが評価され、優秀賞を受賞しました。
WellSkateが実現するカスタマーサポートの革新と業務効率の向上 – ニュースメディアVOIX
WellSkate、カスタマーサポート向けAIエージェントを発表 顧客の期待が高まる中、WellSkateはカスタマーサポート向けのカスタムAIエージェントを提供することで、迅速で正確な対応を可能にす...
いま本当に使えるSaaS 100選【注目編】 エントリー97～100はチャネルトークやPKSHA AI SaaS【Tier付け】 – ニコニコニュース
【元記事をASCII.jpで読む】 世の中に星の数ほどSaaSがあるが、本当に使えるSaaSはどれなのか？ いま本当に使えるSaaSを編集部で100本選抜。先行アンケートで得た情シスの意見...
CTC、カスタマーサポートのAI導入効果を診断「CTC-AINAVI」提供開始 – ライブドアニュース
伊藤忠テクノソリューションズが8月31日、カスタマーサポート向けAI診断サービスを開始した。問い合わせ対応データを分析しAI導入に適した業務と投資対効果を試算するサービスである。価格は100万円からで...
CTC、カスタマーサポートのAI導入効果を診断「CTC-AINAVI」提供開始 – ｄメニューニュース
CTC、カスタマーサポートのAI導入効果を診断「CTC-AINAVI」提供開始（マイナビニュース）伊藤忠テクノソリューションズは8月31日、カスタマーサポート業務におけるAIオペレータの導入・活用を支...
CTC、カスタマーサポートのAI導入効果を診断「CTC-AINAVI」提供開始 – Infoseek
伊藤忠テクノソリューションズは8月31日、カスタマーサポート業務におけるAIオペレータの導入・活用を支援するアセス
JR東日本お問い合わせセンター（お忘れ物）にて対話AIプラットフォーム「アイブリー」の実証実験を開始 – PR TIMES
株式会社IVRyのプレスリリース（2026年9月1日 11時00分）JR東日本お問い合わせセンター（お忘れ物）にて対話AIプラットフォーム「アイブリー」の実証実験を開始
カスタマーサポートにおけるAI導入の有効性を診断するサービス「CTC-AINAVI」を開始 – PR TIMES
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社のプレスリリース（2026年8月31日 10時04分）カスタマーサポートにおけるAI導入の有効性を診断するサービス「CTC-AINAVI」を開始
AIエージェント型チャットサービス「楽天証券のAIチャットサポート」提供開始 – Excite エキサイト
-お客様のお手続きに関する“わからない”を深く理解して、寄り添いながら課題や疑問を解消-楽天証券株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：楠雄治、以下「楽天証券」）は、2026年9月2日（水）より、...
20年の現場設計ノウハウ×最先端AIでメールカスタマーサポートを自動化「AIメールセンター」α版を提供開始！ – Excite エキサイト
バークレイグローバルコンサルティング＆インターネット株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：平田雅明)は、東京大学の松尾研発スタートアップ、株式会社パンハウス（代表の岡本は同研究室で博士号を取得）と...
「困ったら、まずAI」が当たり前に。LINEヤフーコミュニケーションズが見据える、生成AI時代のCS——独占インタビュー – Ledge.ai
AI・人工知能関連のニュースやトレンドを高頻度で配信！最新ニュースやインタビュー、イベントレポートなどAIに関するさまざまな情報を独自の切り口で掲載
『Helpfeel（ヘルプフィール）』2026年上半期 BOXIL資料請求数ランキング カスタマーサポート向けAIエージェント総合1位 社内情報をAI時代の生きたナレッジ資産に [PR] – BOXIL
「Helpfeel（ヘルプフィール）」が、2026年上半期 BOXIL資料請求数ランキング カスタマーサポート向けAIエージェントカテゴリで総合1位を獲得。株式会社Helpfeel マーケティング担当...
【8/28（金）開催】産業機械メーカーの問い合わせ対応はAIでどう変わる？― FAQ・技術ナレッジを活かす次世代カスタマーサポート – ドリームニュース
FAQ・ヘルプセンターの運用にも限界を感じている、問い合わせ件数の増加に対しCS人員の拡大だけでは対応しきれない、といった課題を抱えるCS組織は少なくありません。一方で生成AIは急速に進化しており、C...
OKI、生成AIで問い合わせ一次対応を自動化する「CTstage AIコンシェルジュ」を2027年1月提供開始 – ASCII.jp
OKIは、生成AIを活用したコンタクトセンター向け新サービス「CTstage AIコンシェルジュ」を2027年1月に提供開始。問い合わせ一次対応の自動化や有人対応への振り分け、応対品質向上、カスハラ対...
OKI、生成AIで問い合わせ一次対応を自動化する「CTstage AIコンシェルジュ」を2027年1月提供開始 – ASCII.jp
OKIは、生成AIを活用したコンタクトセンター向け新サービス「CTstage AIコンシェルジュ」を2027年1月に提供開始。問い合わせ一次対応の自動化や有人対応への振り分け、応対品質向上、カスハラ対...
顧客体験でファンづくり、Aマッソ加納氏登壇のカスタマーサポートカンファレンス6月開催 – Koubo
公募、コンテスト、コンペ、募集情報を掲載。文芸、文学賞、アート、シンボルマーク、キャラクターデザイン、ロゴ、デザイン、イラスト、コピー、愛称、フォトコン、を年間2万件以上紹介する公募ガイド社運営のWe...
AI が顧客対応を自動化するカスタマーサポートシステム「ぴたリプ」をリリース/Shopify連携・LINE連携 – ニコニコニュース
もると株式会社（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：湖尻純、以下「当社」）は、EC・D2C・サブスク/SaaS事業者向けのマルチチャネル型カスタマーサポート「ぴたリプ」 を 2026年4月17日 より...
AI が顧客対応を自動化するカスタマーサポートシステム「ぴたリプ」をリリース/Shopify連携・LINE連携 – 西日本新聞me
AIが顧客対応を自動化するカスタマーサポートシステム「ぴたリプ」をリリース―Shopify/LINE/メール等のメッセージを1画面に集...｜西日本新聞meは、九州のニュースを中心に最新情報を伝えるニ...
【画像】AI が顧客対応を自動化するカスタマーサポートシステム「ぴたリプ」をリリース/Shopify連携・LINE連携 1/3 – ライブドアニュース
【画像】AI が顧客対応を自動化するカスタマーサポートシステム「ぴたリプ」をリリース/Shopify連携・LINE連携 1/3
Twilio Flex、自社アプリに組み込み可能なコンタクトセンターとして提供開始 – ニコニコニュース
既存のFlexについてもユーザー課金と従量課金を組み合わせた料金モデルにより、低コストなシートライセンスと利用量に応じた課金を実現 季節変動に応じた柔軟なスケーリングを可能に サンフランシスコ、20...
Aマッソ・加納氏、星野リゾート、メルカリ、タイミーが登壇！テーマは「顧客は“対応”で離れ、“体験”でファンになる」6月10日開催 – 時事ドットコム
［株式会社PR TIMES］Tayori主催「Customer Support Conference 2026 Spring」――CSの枠を超え、“ファンを生み出す体験”を考えるカンファレンス株式会社...
GMOあおぞらネット銀行が「QANT スピーク」を導入しカスタマーセンターの進化を実現 – ニュースメディアVOIX
GMOあおぞらネット銀行がAIオペレーター「QANT スピーク」を導入 株式会社RightTouchが提供するAIオペレーター「QANT スピーク」が、GMOあおぞらネット銀行に導入されることが発表さ...
ワサビスイッチのカスタマーサポート窓口（Chatwork）の管理スタッフアカウントに不正アクセス – ScanNetSecurity
株式会社ワサビは3月30日、同社アカウントへの不正アクセスについて発表した。
カラクリとHelpfeelが協業、カスタマーサポート業界のAI活用加速を目指す – EnterpriseZine
2026年4月6日、カラクリは、Helpfeelと戦略的パートナーシップを締結したと発表した。 （左から）カラクリ株式会社 代表取締役 CEO 小田志門氏 株式会社Helpfeel 代表取締役 C...
カラクリとHelpfeelが協業、カスタマーサポート業界のAI活用加速を目指す – EnterpriseZine
2026年4月6日、カラクリは、Helpfeelと戦略的パートナーシップを締結したと発表した。 （左から）カラクリ株式会社 代表取締役 CEO 小田志門氏 株式会社Helpfeel 代表取締役 C...
カスタマーサポート利用者の8割が「不満」を経験 アルティウスリンク調査 – ECのミカタ
アルティウスリンク株式会社は2026年3月24日、「お客様窓口におけるイライラ実態調査」の結果を発表した。調査概要◆調査人数：全国3000人◆出典：お客様窓口におけるイライラ実態調査（アルティウスリン...
JTBとカラクリ、生成AIでカスタマーサポートを革新 「GENIAC-PRIZE」社会課題領域においてユーザー変革賞を獲得 – ニコニコニュース
株式会社JTB（本社：東京都品川区、以下JTB）とカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、以下カラクリ）は、この度、経済産業省と国立研究開発法人新エネルギー・産業総合開発機構（NEDO）が主催する「GE...
JTBとカラクリが生成AIでカスタマーサポートの新時代を切り開く革新技術 – ニュースメディアVOIX
JTBとカラクリが生成AIでカスタマーサポートを革新 株式会社JTBとカラクリ株式会社は、経済産業省とNEDO主催の「GENIAC-PRIZE」において、共同開発した「問合せ返信対応AIエージェント」...
JTBとカラクリが生成AIでカスタマーサポートの新時代を切り開く革新技術 – ニュースメディアVOIX
JTBとカラクリが生成AIでカスタマーサポートを革新 株式会社JTBとカラクリ株式会社は、経済産業省とNEDO主催の「GENIAC-PRIZE」において、共同開発した「問合せ返信対応AIエージェント」...
（プレスリリース）JTBとカラクリ、生成AIでカスタマーサポートを革新 「GENIAC-PRIZE」社会課題領域においてユーザー変革賞を獲得 – ニフティニュース
株式会社JTB（本社：東京都品川区、以下JTB）とカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、以下カラクリ）は、この度、経済産業省と国立研究開発法人新エネルギー・産業総合開発機構（NEDO）が主催する「GE...
JTBとカラクリ、生成AIでカスタマーサポートを革新 「GENIAC-PRIZE」社会課題領域においてユーザー変革賞を獲得 – ライブドアニュース
カラクリ株式会社株式会社JTB（本社：東京都品川区、以下JTB）とカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、以下カラクリ）は、この度、経済産業省と国立研究開発法人新エネルギー・産業総合開発機構（NEDO）...
【画像】JTBとカラクリ、生成AIでカスタマーサポートを革新 「GENIAC-PRIZE」社会課題領域においてユーザー変革賞を獲得 1/2 – ライブドアニュース
【画像】JTBとカラクリ、生成AIでカスタマーサポートを革新 「GENIAC-PRIZE」社会課題領域においてユーザー変革賞を獲得 1/2
JTBとカラクリ、生成AIでカスタマーサポートを革新 「GENIAC-PRIZE」社会課題領域においてユーザー変革賞を獲得 – 産経ニュース
産経新聞社のニュースサイト。政治、経済、国際、社会、スポーツ、エンタメ、災害情報などの速報記事と解説記事を掲載しています。
生成AIで82.4%が働きがい向上を実感。“AIと人間の棲み分け”が顧客体験向上の鍵に｜カスタマーサポート調査2026 – ニコニコニュース
プレスリリース配信サービス「PR TIMES」を運営する株式会社PR TIMES（東京都港区、代表取締役：山口拓己、東証プライム・名証プレミア：3922）が提供するカスタマーサポートツール「Tayor...
生成AIで82.4%が働きがい向上を実感。“AIと人間の棲み分け”が顧客体験向上の鍵に｜カスタマーサポート調査2026 – ニコニコニュース
プレスリリース配信サービス「PR TIMES」を運営する株式会社PR TIMES（東京都港区、代表取締役：山口拓己、東証プライム・名証プレミア：3922）が提供するカスタマーサポートツール「Tayor...
（プレスリリース）生成AIで82.4%が働きがい向上を実感。“AIと人間の棲み分け”が顧客体験向上の鍵に｜カスタマーサポート調査2026をTayoriが公開 – ニフティニュース
“サイレントカスタマー化”を防ぐには？調査から紐解くセミナーを4/2(木)開催プレスリリース配信サービス「PR TIMES」を運営する株式会社PR TIMES（東京都港区、代表取締役：山口拓己、東証プ...
グローバル22万社導入の「チャネルトーク」、CS業界の変遷とAI活用の未来を網羅したカスタマーサポート・ファクトブック 2026を公開：マピオンニュースの注目トピック – マピオン
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。CSはコスト削減から「事業成長の起点」へ。CSをプロフィットセンター化するためのヒントを紹介 グローバルで22万社超に導入され...
グローバル22万社導入の「チャネルトーク」、CS業界の変遷とAI活用の未来を網羅したカスタマーサポート・ファクトブック 2026を公開：マピオンニュース – マピオン
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。CSはコスト削減から「事業成長の起点」へ。CSをプロフィットセンター化するためのヒントを紹介 グローバルで22万社超に導入されているAI顧客コミュニケーシ...
（プレスリリース）グローバル22万社導入の「チャネルトーク」、CS業界の変遷とAI活用の未来を網羅したカスタマーサポート・ファクトブック 2026を公開 – ニフティニュース
CSはコスト削減から「事業成長の起点」へ。CSをプロフィットセンター化するためのヒントを紹介グローバルで22万社超に導入されているAI顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」を展開する株式会社C...
グローバル22万社導入の「チャネルトーク」、CS業界の変遷とAI活用の未来を網羅したカスタマーサポート・ファクトブック – ニコニコニュース
グローバルで22万社超に導入されているAI顧客コミュニケーションツール「チャネルトーク」を展開する株式会社Channel Corporation（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：崔 在鎔）は、...
グローバル22万社導入の「チャネルトーク」、CS業界の変遷とAI活用の未来を網羅したカスタマーサポート・ファクトブック 2026を公開 – PR TIMES
株式会社 Channel Corporationのプレスリリース（2026年3月12日 10時00分）グローバル22万社導入の「チャネルトーク」、CS業界の変遷とAI活用の未来を網羅したカスタマーサポ...
『ジムニー』カスタムのオートルビーズ、公式サイト全面刷新 AIチャットボット導入で24時間対応 – carview!
鳥取県鳥取市に本社を置くカスタムカーパーツメーカーのオートルビーズは、公式ホームページを全面リニューアルしたと発表した。今回のリニューアルでは、AIチャットボットの導入をはじめ、採用専用ページの新設、...
AIエージェント「AIto」、生成AI実践企業に学ぶ「カスタマーサポート×AI」成功事例3選に登壇｜CS領域での生成AI活用の最前線を紹介 – RBB TODAY
コンタクトセンターのプロが2026年最新の成功事例を語りますカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメデ…
AIエージェント「AIto」、生成AI実践企業に学ぶ「カスタマーサポート×AI」成功事例3選に登壇｜CS領域での生成A – ニコニコニュース
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は、株式会社PR TIMESが提供...
AIエージェント「AIto」、生成AI実践企業に学ぶ「カスタマーサポート×AI」成功事例3選に登壇｜CS領域での生成A – ニコニコニュース
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は、株式会社PR TIMESが提供...
AIエージェント「AIto」、生成AI実践企業に学ぶ「カスタマーサポート×AI」成功事例3選に登壇｜CS領域での生成AI活用の最前線を紹介 – 時事ドットコム
［メディアリンク株式会社］コンタクトセンターのプロが2026年最新の成功事例を語りますカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都...
（プレスリリース）AIエージェント「AIto」、生成AI実践企業に学ぶ「カスタマーサポート×AI」成功事例3選に登壇｜CS領域での生成AI活用の最前線を紹介 – ニフティニュース
コンタクトセンターのプロが2026年最新の成功事例を語りますカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳...
AIエージェント「AIto」、生成AI実践企業に学ぶ「カスタマーサポート×AI」成功事例3選に登壇｜CS領域での生成AI活用の最前線を紹介 – 産経ニュース
産経新聞社のニュースサイト。政治、経済、国際、社会、スポーツ、エンタメ、災害情報などの速報記事と解説記事を掲載しています。
AIファクトリー、AI ContactPro on IDX 正式リリース ～顧客接点を変革するカスタマーサポート特化型AIプラットフォーム誕生～ – 朝日新聞
企業データとAIの利活用カンパニー、AIデータ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 佐々木隆仁、以下AIデータ社）は、生成AI基盤「AI孔明 on IDX」を核とした「AI ContactPro...
AIファクトリー、「AI ContactPro on IDX」にカスタマーサポート向け専用プロンプト6種類提供開始。FAQ応答から技術サポートまで、用途別プロンプトで応答品質を向上 – 時事ドットコム
［AIデータ株式会社］企業データとAIの利活用カンパニー、AIデータ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 佐々木隆仁、以下AIデータ社）は、AI ContactPro on IDXにカスタマーサ...
「オイシックス・ラ・大地」がカスタマーサポートAIエージェント「HelloX」を導入。月間5,000件の督促電話を自動化し、スタッフの精神的負担を解消 – Excite エキサイト
約50万人の会員を抱える同社が、人力では困難だった全件架電と入力作業を完遂。AIが督促業務を担い、スタッフは売上向上施策に集中[画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net...
カスタマーサポートセンサーの疲弊は世界的な課題 音声AIエージェントが現場を変革 – Excite エキサイト
一次対応の自動化により、24時間対応・離職率課題・顧客満足の同時改善へAI音声リサーチと技術のグローバルリーダーであるイレブンラボジャパン合同会社(本社:東京都千代田区、JapanKoreaゼネラルマ...
JAPAN AI STUDIOを活用したカスタマーサポート向け問い合わせ管理機能を提供開始 – 朝日新聞
カスタマーサポート業務の属人化を解消し、対応品質と生産性を向上 JAPAN AI株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下JAPAN AI）は、提供するAI開発・運用プラットフォー...
AIファクトリー、AI ContactPro on IDX 正式リリース ～顧客接点を変革するカスタマーサポート特化型AIプラットフォーム誕生～ – ニコニコニュース
企業データとAIの利活用カンパニー、AIデータ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 佐々木隆仁、以下AIデータ社）は、生成AI基盤「AI孔明 on IDX」を核とした「AI ContactPro...
（プレスリリース）【アンカー・ジャパン】Anker独自開発のカスタマーサポートシステム「Anker AI Assistant」が進化 営業時間外でも対応可能なAIによる自動電話対応を開始 – ニフティニュース
ChatGPTをベースにAnkerが開発したAIカスタマーサポートのシステム「Anker AI Assistant」のサポート領域を拡大し、AIによる自動電話対応を2月18日（水）より開始。土日祝や早...
【アンカー・ジャパン】Anker独自開発のカスタマーサポートシステム「Anker AI Assistant」が進化 営業時間外でも対応可能なAIによる自動電話対応を開始 (2026年2月18日掲載) – ライブドアニュース
アンカー・ジャパン株式会社ChatGPTをベースにAnkerが開発したAIカスタマーサポートのシステム「Anker AI Assistant」のサポート領域を拡大し、AIによる自動電話対応を2月18日...
JAPAN AI STUDIOを活用したカスタマーサポート向け問い合わせ管理機能を提供開始 – STRAIGHT PRESS
カスタマーサポート業務の属人化を解消し、対応品質と生産性を向上[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/...
JAPAN AI STUDIOを活用したカスタマーサポート向け問い合わせ管理機能を提供開始 – 時事ドットコム
［JAPAN AI株式会社］カスタマーサポート業務の属人化を解消し、対応品質と生産性を向上JAPAN AI株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下JAPAN AI）は、提供するA...
JAPAN AI STUDIOを活用したカスタマーサポート向け問い合わせ管理機能を提供開始 – Excite エキサイト
カスタマーサポート業務の属人化を解消し、対応品質と生産性を向上[画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/124536/145/124536...
JAPAN AI STUDIOを活用したカスタマーサポート向け問い合わせ管理機能を提供開始 – PR TIMES
JAPAN AI株式会社のプレスリリース（2026年2月17日 11時00分）JAPAN AI STUDIOを活用したカスタマーサポート向け問い合わせ管理機能を提供開始
RightTouch、パナソニック エンターテインメント＆コミュニケーションのAIオペレーター起点によるカスタマーサポート体験再設計を支援 – PR TIMES
株式会社RightTouchのプレスリリース（2026年2月13日 10時00分）RightTouch、パナソニック エンターテインメント＆コミュニケーションのAIオペレーター起点によるカスタマーサポ...
顧客の不安を解消したTENTIAL「BAKUNE」の「生成AI×CS」改革 – ECのミカタ
TENTIALは、睡眠・回復を軸にしたコンディショニング製品を展開するヘルスケア企業だ。着るだけで疲労をリカバリーするパジャマ「BAKUNE」や、血行促進により筋肉のコリや疲労を軽減するジャケット「M...
チカク、問い合わせ対応に生成AIボット「Wisora」を採用 – ニコニコニュース
株式会社ソラコム（本社：東京都港区、代表取締役社長 CEO：玉川 憲）は、株式会社チカク（本社：東京都渋谷区、代表取締役：梶原 健司）が、お客様からの問い合わせ対応をより強化していくため、ソラコムの生...
Helpfeel、「2025年下半期 BOXIL資料請求数ランキング」カスタマーサポート3部門で総合1位に選出 – ニコニコニュース
AI時代の情報インフラを構築する株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「Helpfeel」）が提供するAI検索システム「Helpfeel」は、スマートキャンプ株式...
（プレスリリース）Helpfeel、「2025年下半期 BOXIL資料請求数ランキング」カスタマーサポート3部門で総合1位に選出 – ニフティニュース
AI時代の情報インフラを構築する株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「Helpfeel」）が提供するAI検索システム「Helpfeel」は、スマートキャンプ株式...
客の怒鳴り声、ＡＩで穏やかに＝カスハラ対策で新サービス―ソフトバンク – ｄメニューニュース
客の怒鳴り声、ＡＩで穏やかに＝カスハラ対策で新サービス―ソフトバンク（時事通信） ソフトバンクは２日、従業員が客から過度な要求や不当な行為を受ける「カスタマーハラスメント（カスハラ）」対策として、電話...
【導入事例】急成長睡眠ソリューションカンパニー「ブレインスリープ」が『Re:lation』を導入し、AI活用でCSの完全自動化へ。回答スピード向上と「攻めのサポート」を実現 – RBB TODAY
～複数のECモールとLINEを一元管理し、業務効率化を実現。AIによるナレッジ活用で、数時間要していた回答を数分へ短縮～コミュニケーションプラ…
ブレインスリープがRe:lation導入でAI活用によるカスタマーサポート自動化を実現し回答スピード向上に成功 – コマースピック
コミュニケーションプラットフォーム「Re:lation（リレーション）」を展開し、6,000社以上（※1）への導入を達成している株式会社インゲージ（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：和田哲也）は、睡
【2026年最新版】2/5開催！コールセンターAXウェビナー～AIが変える最新のアウトバウンド営業、カスタマーサポートについて3社が徹底解説！ – AIsmiley
【2026年最新版】 2/5開催！コールセンターAXウェビナー ～AIが変える最新のアウトバウンド営業、カスタ
【2026年最新版】2/5開催！コールセンターAXウェビナー～AIが変える最新のアウトバウンド営業、カスタマーサポート – ニコニコニュース
本ウェビナーでは、株式会社Helpfeel、株式会社Spark+、株式会社RightTouchの3社を迎え、AIを使った最新のアウトバウンド営業手法やカスタマーサポートについて徹底解説を行います。 属...
【2026年最新版】2/5開催！コールセンターAXウェビナー～AIが変える最新のアウトバウンド営業、カスタマーサポート – ニコニコニュース
本ウェビナーでは、株式会社Helpfeel、株式会社Spark+、株式会社RightTouchの3社を迎え、AIを使った最新のアウトバウンド営業手法やカスタマーサポートについて徹底解説を行います。 属...
【2026年最新版】2/5開催！コールセンターAXウェビナー～AIが変える最新のアウトバウンド営業、カスタマーサポート – ニコニコニュース
本ウェビナーでは、株式会社Helpfeel、株式会社Spark+、株式会社RightTouchの3社を迎え、AIを使った最新のアウトバウンド営業手法やカスタマーサポートについて徹底解説を行います。 属...
【2026年最新版】2/5開催！コールセンターAXウェビナー～AIが変える最新のアウトバウンド営業、カスタマーサポート – ニコニコニュース
国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、2026年2月5日（木）12時よりコールセンターAXウェビナーを開催します...
【2026年最新版】2/5開催！コールセンターAXウェビナー～AIが変える最新のアウトバウンド営業、カスタマーサポートについて3社が徹底解説！ – ドリームニュース
株式会社Helpfeelマーケティング AI・DX推進ナビゲーター塩見 拓馬 氏国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司...
【2026年最新版】2/5開催！コールセンターAXウェビナー～AIが変える最新のアウトバウンド営業、カスタマーサポートについて3社が徹底解説！ – SQOOL.NETゲーム研究室
国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、2026年2月5日（木）12時よりコールセンターAXウェビナーを開催します...
［プレスリリース］【2026年最新版】2/5開催！コールセンターAXウェビナー～AIが変える最新のアウトバウンド営業、カスタマーサポートについて3社が徹底解説！ – ニフティニュース
国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、2026年2月5日（木）12時よりコールセンターAXウェビナーを開催します...
【2026年最新版】2/5開催！コールセンターAXウェビナー～AIが変える最新のアウトバウンド営業、カスタマーサポートについて3社が徹底解説！～ – 時事ドットコム
［株式会社アイスマイリー］国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、2026年2月5日（木）12時よりコールセンター...
【2026年最新版】2/5開催！コールセンターAXウェビナー～AIが変える最新のアウトバウンド営業、カスタマーサポートについて3社が徹底解説！～ – PR TIMES
株式会社アイスマイリーのプレスリリース（2026年1月26日 12時11分）【2026年最新版】2/5開催！コールセンターAXウェビナー～AIが変える最新のアウトバウンド営業、カスタマーサポートについ...
（プレスリリース）【2026年最新版】2/5開催！コールセンターAXウェビナー～AIが変える最新のアウトバウンド営業、カスタマーサポートについて3社が徹底解説！ – ニフティニュース
国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、2026年2月5日（木）12時よりコールセンターウェビナーを開催します。本...
カスタマーサポート業務全体の80%以上の自動化を実現。進化版「AIエージェント Advanced 導入支援サービス」の提供開始 – Digital PR Platform
カスタマーサポート業務全体の80%以上の自動化を実現。進化版「AIエージェント Advanced 導入支援サービス」の提供開始 2人目の「Zendesk AI Agent Technical Expe...
カスタマーサポート業務全体の80%以上の自動化を実現。進化版「AIエージェント Advanced 導入支援サービス」の提供開始 – 沖縄タイムス社
※Zendesk AI Agent (Ultimate) Technical Expert は Zendesk AI Agent Technical Expert に名称変更されました人によるカスタマ...
ウェルスナビがRightTouchのAIソリューション「QANT VoC」を導入し、カスタマーサポートを進化させる – サードニュース
ウェルスナビ株式会社が、RightTouchのAI×VoCソリューション「QANT VoC」を導入しました。これにより顧客の声を自動で分析し、カスタマーサポートの質を向上させます。
コドモンが導入したAIエージェントがカスタマーサポートを変革！ – サードニュース
コドモンが対話型AIエージェント「QANT Webエージェント」を導入し、カスタマーサポートを刷新。利用者の自己解決率向上と運営効率化を目指します。
【オーナー様向け】AIチャット連携型カスタマーサポートシステムの運用を開始 – 山陽新聞
ライフデザイン・カバヤ株式会社― アフターサポートのDX化による顧客満足度の向上を目指す ―ライフデザイン・カバヤ株式会社（代表取締役...
RightTouch、カスタマーサポート変革をAIプロダクト×コンサルティングで統合支援する「RightTouch – ニコニコニュース
データとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社RightTouch（本社：東京都港区、代表取締役：野村修平/長崎大都）は、カスタマーサポートのAI戦略・実装・グロースを一気通貫で支援する「Righ...
RightTouch、カスタマーサポート変革をAIプロダクト×コンサルティングで統合支援する「RightTouch Professional Service」を提供開始 – RBB TODAY
カスタマーサポートの可能性を広げ、AI時代の事業成長の最前線へデータとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社RightTouch（本社：東京都港区、代表取締役：野村修平/…
RightTouch、カスタマーサポート変革をAIプロダクト×コンサルティングで統合支援する「RightTouch Professional Service」を提供開始：マピオンニュースの注目トピック – Mapion
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。カスタマーサポートの可能性を広げ、AI時代の事業成長の最前線へ データとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社RightT...
【PIVOTで公開】「QANT」を提供するRightTouch、カスタマーサポートを変革する「AIオペレーター」活用の裏側を語る – Mapion
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。auじぶん銀行が取り組む「カスタマーサポートオートメーション」を徹底解説 データとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社R...