カスタマーサポートツール

2025年9月3日2025年9月3日ai

ネオジャパン、AIカスタマーサポートツール『NEOPORT』最新バージョン2.0をリリース

2025年9月3日2025年9月3日ai

株式会社ネオジャパンのプレスリリース（2025年9月3日 11時00分）ネオジャパン、AIカスタマーサポートツール『NEOPORT』最新バージョン2.0をリリース

2025年5月15日2025年7月18日ai

［イー・ガーディアングループ］～スピーディで高品質なメールサポートを実現し、顧客体験価値向上に貢献～　イー・ガーディアン株式会社（https://www.e-guardian.co.jp/ 東京都港区...

2025年4月14日2025年7月18日ai

［INNOOV］顧客対応の自動化とパーソナライズを実現する最先端のAIプラットフォーム「Intercom」が、ついに日本語に対応。国内企業にとって、グローバル水準のカスタマーサポート環境がより導入しや...

2025年2月27日2025年7月16日ai

［INNOOV］世界中の企業が導入するCSツールIntercomの日本初公式オンラインイベントをINNOOVが開催。AI×オートメーションを活用したサポート業務の効率化や、顧客エンゲージメント向上の方...

2025年1月31日2025年7月16日ai

チャットシステムとは、顧客と1対1でのカスタマーサポートやWeb接客をすることで、離脱防止や売上向上の効果、問い合わせ対応の効率化が見込めるシステムです。チャットシステムのメリットや目的別の比較、選び...

2024年7月9日2025年7月16日ai

クリエイティブサーベイ株式会社のプレスリリース（2024年7月9日 12時00分）国内シェアNo.1のカスタマーサポート向けAI SaaSを提供する株式会社PKSHA Communicationが「A...

2024年6月19日2025年7月16日ai

PR TIMESが運営するカスタマーサポートツール「Tayori」は、「AIチャットボット」を提供開始しました。

2024年6月7日2025年7月16日ai

株式会社Helpfeelのプレスリリース（2024年6月7日 11時53分）カスタマーサポートDXを実現する検索型AI-FAQ「Helpfeel」が「DX 総合EXPO 2024 夏東京」に出展

2024年5月1日2025年7月16日ai

メディアリンク株式会社のプレスリリース（2024年5月1日 10時10分）【新サービス】カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」提供開始

2024年2月29日2025年7月16日ai

PR TIMESは、同社の運営するカスタマーサポートツール「Tayori（タヨリ）」において、「AIチャットボット機能β版」の提供を2月28日に開始した。

2024年2月14日2025年7月16日ai

Salesforceの元共同CEO、ブレット・テイラー氏とGoogleでAR／VR関連トップを務めたクレイ・ベイバー氏の新企業Sierraは、同名のカスタマーサービス向けAIボットを発表した。既にSo...

2024年1月24日2025年7月16日ai

株式会社PR TIMESのプレスリリース（2024年1月24日 15時00分）生成AIのCS活用は二極化　最新カスタマーサポート調査をTayoriが公開