【10/20開催】AIで自動化！FAQ機能紹介セミナー – 株式会社ラクス
選ばれ続けて「16年連続シェアNo.1」のメール共有・メール管理システム、「楽楽自動応対」のサポートサイトです。クレームにつながる二重返信や返信モレを防ぐのはもちろん、過去履歴の1クリック呼び出しなど...
タグ: カスタマーサポートツール
チャットプラス：チャットボットシステム提供、AIエージェント×AXソリューションで第二の成長へ – ｄメニューニュース
チャットプラス：チャットボットシステム提供、AIエージェント×AXソリューションで第二の成長へ（FISCO 株・企業報）チャットプラスは、チャットボットシステム「ChatPlus」を中心に、AIエージ...
【お問い合わせ管理システム】月額550円から！30日間無料！自社のお問い合わせ窓口を設置できるお問い合わせ管理システム「お問い合わせ軍師DX」を北海道札幌市のテラアセンダントAI株式会社が提供開始！ – PR TIMES
テラアセンダントAI株式会社のプレスリリース（2026年9月25日 17時03分）【お問い合わせ管理システム】月額550円から！30日間無料！自社のお問い合わせ窓口を設置できるお問い合わせ管理システム...
RightTouch、Webサポートの施策作成と課題分析を高度化するAIアシスタント機能「QANT Web – ニコニコニュース
エンタープライズ向けにAIコンタクトセンター基盤を提供する株式会社RightTouch（本社：東京都品川区、代表取締役 CEO 長崎 大都／CCO 野村 修平、以下「RightTouch」）は、三菱U...
いま本当に使えるSaaS 100選【注目編】 エントリー97～100はチャネルトークやPKSHA AI SaaS【Tier付け】 – Infoseek
世の中に星の数ほどSaaSがあるが、本当に使えるSaaSはどれなのか？いま本当に使えるSaaSを編集部で100本選
いま本当に使えるSaaS 100選【注目編】 エントリー97～100はチャネルトークやPKSHA AI SaaS【Tier付け】 (2/2) – ASCII.jp
世の中に星の数ほどSaaSがあるが、本当に使えるSaaSはどれなのか？ いま本当に使えるSaaSを編集部で100本選抜。先行アンケートで得た情シスの意見を元に、編集部でTier付けしました。今回はその...
Q&Aを入れるだけで電話・チャットの顧客対応をAI化する「Telmia（テルミア）」を正式リリース — 月額4,800円から、無料プランも提供 – prtimes.jp
グリームハブ株式会社のプレスリリース（2026年9月2日 10時00分）Q&Aを入れるだけで電話・チャットの顧客対応をAI化する「Telmia（テルミア）」を正式リリース — 月額4,800円...
サイトに置くだけ！“声”と“画面”で同時に導く AI対話サポートシステム『Callways』、本日9月1日より正式リリース！主要機能を一部公開 – PR TIMES
株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズのプレスリリース（2026年9月1日 19時10分）サイトに置くだけ！“声”と“画面”で同時に導く AI対話サポートシステム『Callways』、本日9月1日...
次世代メールカスタマーサポートシステム「AIメールセンター」がα版の提供を開始 – South65
バークレイグローバルコンサルティング＆インターネットが、東京大学松尾研究室発のパンハウスと共同開発した「AIメールセンター」のα版提供を開始しました。AIメールセンターの概要AIメールセンターは、長年...
ベーシック、8月27日（木）14時より「問い合わせ対応を自動化。その『裏側』を全部見せます」セミナーを開催 – Excite エキサイト
問い合わせ受信から、担当者のアサイン、AIによる返答文作成、対応記録まで。一連の自動化を実演！株式会社ベーシック（本社：東京都千代田区、代表取締役：秋山勝）は、2026年8月27日（木）14時より、カ...
カスタマーサポートツールTayori、「ITreview Grid Award」の「チャットボットツール」部門にて初受賞 – 時事ドットコム
［株式会社PR TIMES］「フォーム作成ツール」部門では6期連続、「FAQシステム」部門では3期連続受賞プレスリリース配信サービス「PR TIMES」を運営する株式会社PR TIMES（東京都港区、...
カスタマーサポートツールTayori、「ITreview Grid Award」の「チャットボットツール」部門にて初受賞 – ニコニコニュース
プレスリリース配信サービス「PR TIMES」を運営する株式会社PR TIMES（東京都港区、代表取締役：山口拓己、東証プライム・名証プレミア：3922、以下：PR TIMES）が提供するカスタマーサ...
ネオジャパン、AIカスタマーサポートツール『NEOPORT』最新バージョン2.0をリリース – ASCII.jp
ネオジャパン、AIカスタマーサポートツール『NEOPORT』最新バージョン2.0をリリース
ネオジャパン、AIカスタマーサポートツール『NEOPORT』最新バージョン2.0をリリース – PR TIMES
株式会社ネオジャパンのプレスリリース（2025年9月3日 11時00分）ネオジャパン、AIカスタマーサポートツール『NEOPORT』最新バージョン2.0をリリース
【イー・ガーディアン株式会社】AIエージェント型カスタマーサポートツールの開発に着手 – 時事ドットコム
［イー・ガーディアングループ］～スピーディで高品質なメールサポートを実現し、顧客体験価値向上に貢献～ イー・ガーディアン株式会社（https://www.e-guardian.co.jp/ 東京都港区...
AIカスタマーサポートのグローバルリーダー「Intercom」が待望の日本語対応を開始 *AIチャット・メール・電話・FAQの統合ツール – 時事ドットコム
［INNOOV］顧客対応の自動化とパーソナライズを実現する最先端のAIプラットフォーム「Intercom」が、ついに日本語に対応。国内企業にとって、グローバル水準のカスタマーサポート環境がより導入しや...
INNOOV（イノーブ）、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催！- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援 – 時事通信ニュース
［INNOOV］世界中の企業が導入するCSツールIntercomの日本初公式オンラインイベントをINNOOVが開催。AI×オートメーションを活用したサポート業務の効率化や、顧客エンゲージメント向上の方...
【2025年最新】おすすめチャットシステム比較28選！Web接客・サポートのメリットと選び方 – Beyond（ビヨンド）
チャットシステムとは、顧客と1対1でのカスタマーサポートやWeb接客をすることで、離脱防止や売上向上の効果、問い合わせ対応の効率化が見込めるシステムです。チャットシステムのメリットや目的別の比較、選び...
国内シェアNo.1のカスタマーサポート向けAI SaaSを提供する株式会社PKSHA Communicationが「Ask One」を導入 – PR TIMES
クリエイティブサーベイ株式会社のプレスリリース（2024年7月9日 12時00分）国内シェアNo.1のカスタマーサポート向けAI SaaSを提供する株式会社PKSHA Communicationが「A...
PR TIMES、カスタマーサポートツール「Tayori」にレポート機能などを追加した「AIチャットボット」を提供開始 – AIsmiley
PR TIMESが運営するカスタマーサポートツール「Tayori」は、「AIチャットボット」を提供開始しました。
カスタマーサポートDXを実現する検索型AI-FAQ「Helpfeel」が「DX 総合EXPO 2024 夏 東京」に出展 – PR TIMES
株式会社Helpfeelのプレスリリース（2024年6月7日 11時53分）カスタマーサポートDXを実現する検索型AI-FAQ「Helpfeel」が「DX 総合EXPO 2024 夏 東京」に出展
【新サービス】カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」提供開始 – PR TIMES
メディアリンク株式会社のプレスリリース（2024年5月1日 10時10分）【新サービス】カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」提供開始
PR TIMES、カスタマーサポートツール「Tayori」にて「AIチャットボット機能β版」の提供を開始 – ProductZine（プロダクトジン）
PR TIMESは、同社の運営するカスタマーサポートツール「Tayori（タヨリ）」において、「AIチャットボット機能β版」の提供を2月28日に開始した。
Salesforceの元共同CEOテイラー氏、カスタマーサービスAIボット「Sierra」発表 – ITmedia NEWS
Salesforceの元共同CEO、ブレット・テイラー氏とGoogleでAR／VR関連トップを務めたクレイ・ベイバー氏の新企業Sierraは、同名のカスタマーサービス向けAIボットを発表した。既にSo...
生成AIのCS活用は二極化 最新カスタマーサポート調査をTayoriが公開 – PR TIMES
株式会社PR TIMESのプレスリリース（2024年1月24日 15時00分）生成AIのCS活用は二極化 最新カスタマーサポート調査をTayoriが公開