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タグ: カスタマーサポートDX

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Helpfeel、「カスタマーサポートDX SUMMIT Winter 2025」に登壇 生成AI×業務仕組み化の最新トレンドを語る無料オンラインカンファレンス (2025年11月26日) – Excite エキサイト

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コンタクトセンター業界をリードする12社が、生成AIと業務仕組み化の最前線を公開企業のAIを強くする「AIナレッジデータプラットフォーム」を展開する株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/...
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Helpfeel、「カスタマーサポートDX SUMMIT Winter 2025」に登壇 生成AI×業務仕組み化の最新トレンドを語る無料オンラインカンファレンス：マピオンニュースの注目トピック – Mapion

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マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。コンタクトセンター業界をリードする12社が、生成AIと業務仕組み化の最前線を公開 企業のAIを強くする「AIナレッジデータプラ...
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Helpfeel、「カスタマーサポートDX SUMMIT Winter 2025」に登壇 生成AI×業務仕組み化の最新トレンドを語る無料オンラインカンファレンス – 時事ドットコム

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［株式会社Helpfeel］コンタクトセンター業界をリードする12社が、生成AIと業務仕組み化の最前線を公開企業のAIを強くする「AIナレッジデータプラットフォーム」を展開する株式会社Helpfeel...
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【画像】Helpfeel、「カスタマーサポートDX SUMMIT Winter 2025」に登壇 生成AI×業務仕組み化の最新トレンドを語る無料オンラインカンファレンス 1/4 – ライブドアニュース – ライブドアニュース

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【画像】Helpfeel、「カスタマーサポートDX SUMMIT Winter 2025」に登壇　生成AI×業務仕組み化の最新トレンドを語る無料オンラインカンファレンス 1/4
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楽楽自動応対、11/26(水)10時からオンラインカンファレンス「カスタマーサポートDX SUMMIT WINTER 2025」を開催 – 時事ドットコム

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［株式会社ラクス］「生成AIと仕組み化で叶える、対応業務の効率化戦略」をテーマに、カスタマーサポート領域のエキスパート12社が登壇株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供する...
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電話AIエージェント「DXでんわ」、カスタマーサポートDX SUMMIT Winter 2025に登壇｜最新トレンドを語る無料オンラインカンファレンス：マピオンニュースの注目トピック – Mapion

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マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。コンタクトセンターの業界トップ企業が余すことなく最新情報をご紹介します。 [画像1: https://prcdn.freetl...
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電話AIエージェント「DXでんわ」、カスタマーサポートDX SUMMIT Winter 2025に登壇｜最新トレンドを語る無料オンラインカンファレンス – 時事ドットコム

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［メディアリンク株式会社］コンタクトセンターの業界トップ企業が余すことなく最新情報をご紹介します。電話AIエージェント「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）...
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（プレスリリース）電話AIエージェント「DXでんわ」、カスタマーサポートDX SUMMIT Winter 2025に登壇｜最新トレンドを語る無料オンラインカンファレンス – ニフティニュース

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コンタクトセンターの業界トップ企業が余すことなく最新情報をご紹介します。電話AIエージェント「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク...
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【無料セミナー】AI導入で実現するカスタマーサポートDX 〜教育・採用コスト削減と応対品質向上〜 – innovations-i.com

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株式会社インソース（2025年9月26日）／【無料セミナー】AI導入で実現するカスタマーサポートDX 〜教育・採用コスト削減と応対品質向上〜／◆セミナー概要「新人が定着しない」「教育に時間がかかる」「...
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【無料セミナー】AI導入で実現するカスタマーサポートDX 〜教育・採用コスト削減と応対品質向上〜 – innovations-i.com

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株式会社インソース（2025年9月26日）／【無料セミナー】AI導入で実現するカスタマーサポートDX 〜教育・採用コスト削減と応対品質向上〜／◆セミナー概要「新人が定着しない」「教育に時間がかかる」「...
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メールディーラー、8/26(火)10時よりオンラインカンファレンス「カスタマーサポートDX SUMMIT SUMMER 2025」を開催 – RBB TODAY

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「“顧客接点”を事業の武器にする、スピードと仕組みの最前線」をテーマに、12社が登壇株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供する問い合わせ管理システ…
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メールディーラー、8/26(火)10時よりオンラインカンファレンス「カスタマーサポートDX SUMMIT SUMMER 2025」を開催 – 時事ドットコム

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［株式会社ラクス］「“顧客接点”を事業の武器にする、スピードと仕組みの最前線」をテーマに、12社が登壇株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供する問い合わせ管理システム「メー...
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【申込受付中】カスタマーサポートDX SUMMIT SUMMER 2025｜無料オンラインカンファレンス開催のお知らせ – ニコニコニュース

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カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）は、株式会社ラクス（本社：東京都渋...
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INNOOV（イノーブ）、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催！- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援 – 銀座経済新聞

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銀座経済新聞は、広域銀座圏のビジネス＆カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジネス...
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INNOOV（イノーブ）、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催！- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援 – 東京ベイ経済新聞

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東京ベイ経済新聞は、東京ベイエリアのビジネス＆カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャル...
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INNOOV（イノーブ）、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催！- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援（2025年2月27日） – BIGLOBEニュース

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世界中の企業が導入するCSツールIntercomの日本初公式オンラインイベントをINNOOVが開催。AIオートメーションを活用したサポート業務の効率化や、顧客エンゲージメント…｜BIGLOBEニュース
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INNOOV（イノーブ）、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催！- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援 – 時事通信ニュース

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［INNOOV］世界中の企業が導入するCSツールIntercomの日本初公式オンラインイベントをINNOOVが開催。AI×オートメーションを活用したサポート業務の効率化や、顧客エンゲージメント向上の方...
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INNOOV（イノーブ）、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催！- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援 – PR TIMES

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INNOOV株式会社のプレスリリース（2025年2月27日 17時17分）INNOOV（イノーブ）、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催！- AIカスタマーサービスプラ...
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【申込受付中】カスタマーサポートDX SUMMIT SPRING 2025 ～ AIとデータ活用で推し進める業務改革18選 ～ 無料オンラインカンファレンス開催のお知らせ – PR TIMES

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メディアリンク株式会社のプレスリリース（2025年2月14日 13時00分）【申込受付中】カスタマーサポートDX SUMMIT SPRING 2025 ～ AIとデータ活用で推し進める業務改革18選 ...
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メールやチャットbotだけでは根本的な解決が難しい理由 コールセンターの体験価値を高める「AI×SMS」活用法 – ITmedia ビジネスオンライン

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PR企業と顧客のコミュニケーションチャネルが多様化する中、電話は依然として重要な接点であり続けている。特にコールセンターは企業のイメージを左右する重要な役割を担うが、オペレーターの人材不足や対応品質の...
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【申込受付中】2025年に実現したい理想のCS組織～カスタマーサポート業務の効率化と価値最大化～ 無料ウェビナー開催のお知らせ – PR TIMES

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メディアリンク株式会社のプレスリリース（2025年1月8日 10時00分）【申込受付中】2025年に実現したい理想のCS組織～カスタマーサポート業務の効率化と価値最大化～ 無料ウェビナー開催のお知らせ
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ベネッセ「年間200万件」対応のコールセンターを、生成AIで大改革！ “5つの取り組み”の中身とは – ITmedia ビジネスオンライン

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こどもちゃれんじや進研ゼミなどの通信教育を提供するベネッセコーポレーション。同社のコールセンターでは、年間約200万件もの対応を有人で行っていたが、生成AIを用いた効率化や、ビジネスプロセスの変更を通...
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【真相】なぜ「カスタマーサポート」が「DXの起点」なのか？──テクノロジーとAIが掘り起こす、顧客接点の真価 – NewsPicks

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カスタマーサポート（CS）は、あらゆる企業や商品に不可欠な機能だ。国内市場は1兆円超え、関連スタッフは60万人いるという見解もある。一方で、直接売上を上げずコストを発生させる「コストセンター」と...
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生成AIで進化するカスタマーサポート – ソニーネットワークコミュニケーションズはRAGと何を組み合わせたか? – マイナビニュース

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今回はソニーネットワークコミュニケーションズ NURO事業部 カスタマーサポート部 カスタマーサポート1課 課長の鈴木康祐氏から、従来のAIを活用したカスタマーサポートと生成AIを活用したカスタマーサ...
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7月16日オンラインセミナー【カスタマーサポート支援企業3社が語るAIコンタクトセンター構築の裏側を公開！～AI活用の成功のカギや障壁、配慮すべきポイントとは～】開催のお知らせ – PR TIMES

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モビルス株式会社のプレスリリース（2024年7月5日 10時00分）7月16日オンラインセミナー【カスタマーサポート支援企業3社が語るAIコンタクトセンター構築の裏側を公開！～AI活用の成功のカギや障...
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2024年5月28日（火）10時開催の無料オンラインセミナー「カスタマーサポートDX」の打ち手一挙公開生成AIで業務の生産性はどこまで上げられるか～14社のプロがノウハウを一挙公開～に登壇決定 – PR TIMES

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AI CROSS株式会社のプレスリリース（2024年5月14日 15時39分）2024年5月28日（火）10時開催の無料オンラインセミナー「カスタマーサポートDX」の打ち手一挙公開生成AIで業務の生産...