カスタマーハラスメント対策

2025年8月8日2025年8月8日ai

2025年8月27日（水）、株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸以下、アドバンスト・メディア）は、「対策義務化へカスハラの検知・対応・改善・予防が鍵！音声...

2025年8月7日2025年8月7日ai

［株式会社アドバンスト・メディア］2025年8月27日（水）、株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸以下、アドバンスト・メディア）は、「対策義務化へ　カス...

2025年8月5日2025年8月6日ai

音声解析AI「MiiTel（ミーテル）」を提供している株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都渋谷区、代表取締役：会田武史）は、カスタマーハラスメント対策の企画・運用・管理に関わっている、コール...

2025年8月5日2025年8月6日ai

2025年8月5日2025年8月6日ai

［レブコム］～データドリブンな改善活動の実態が明らかに～音声解析AI「MiiTel（ミーテル）」を提供している株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都渋谷区、代表取締役：会田武史）は、カスタマー...

2025年8月5日2025年8月5日ai

〜データドリブンな改善活動の実態が明らかに〜 2025年8月5日株式会社RevComm 音声解析AI「MiiT

2025年8月5日2025年8月5日ai

【コールセンターのカスハラ対策、その実態は？】約8割が、対応フローは「運用面で課題あり/整備が不十分」な実態　PDCAサイクルを回して継続的改善ができているのはわずか17.0% 〜データドリブンな改善...

2025年8月5日2025年8月5日ai

株式会社RevCommのプレスリリース（2025年8月5日 11時00分）【コールセンターのカスハラ対策、その実態は？】約8割が、対応フローは「運用面で課題あり/整備が不十分」な実態　PDCAサイクル...

2025年7月4日2025年7月19日ai

［メディアリンク株式会社］通話内容の“見える化”で、電話対応の周辺業務がよりスムーズに電話対応をゼロにする「DXでんわ」やカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供する...

2025年6月18日2025年7月19日ai

株式会社ウフル（本社：東京都港区、代表取締役社長 CEO：園田崇史　以下、ウフル）は、2025年6月25日（水）・26日（木）の 2 日間にわたり開催される「AWS Summit Japan 202...

2025年4月21日2025年7月18日ai

株式会社IVRy（本社：東京都港区、代表取締役/CEO：奥西亮賀、以下「当社」）は、対話型音声AI SaaS「IVRy」のオプションである、通話内容をAIが解析する「AI解析ダッシュボード」の新規導...

2025年4月21日2025年7月18日ai

～中小企業のカスハラ対策導入を後押し～株式会社IVRy（本社：東京都港区、代表取締役/CEO：奥西亮賀、以下「当社」）は、対話型音声AI SaaS「IVRy」のオプションである、通話内容をAIが解析...

2025年4月21日2025年7月18日ai

［IVRy］～中小企業のカスハラ対策導入を後押し～株式会社IVRy（本社：東京都港区、代表取締役/CEO：奥西亮賀、以下「当社」）は、対話型音声AI SaaS「IVRy」のオプションである、通話内容...

2025年4月21日2025年7月18日ai

株式会社IVRyのプレスリリース（2025年4月21日 13時00分）カスタマーハラスメント（カスハラ）対策を賢くスタート！最大3ヶ月無料。IVRyが「AI解析ダッシュボード」新規導入無料キャンペーン...

2025年3月22日2025年7月17日ai

2024年6月20日2025年7月16日ai

生成AI（人工知能）などの先端技術を使い、コールセンター業務で顧客による迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」対策に取り組む企業が増えてきた。ソフトバンクは顧客の怒りの声を穏やかに変換する技術...