SmartWeb公式サイトを全面リニューアル サービス体系を2つのソリューションに再編成 – newscast.jp 2026年2月10日2026年2月10日ai ネット・ITの最新ニュース・イベント情報・プレスリリースはNEWSCAST!!SmartWeb公式サイトを全面リニューアル サービス体系を2つのソリューションに再編成
資生堂ジャパン、店頭活動の効率化とお客さま満足向上を目指し、生成AI活用した独自のチャットボットを導入 ~パーソナルビューティーパートナーの情報検索端末を進化~:マピオンニュース – Mapion 2025年9月30日2025年9月30日ai マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。資生堂ジャパン株式会社は、店頭でお客さまに応対・接客を行うパーソナルビューティーパートナー(以下、PBP)が情報検索時に活用する端末機器「ビューティー・タ...
KDDI系、生成AIが顧客との対話データ分析 サービス改善材料に – 日本経済新聞 2025年9月2日2025年9月2日ai KDDI傘下のアルティウスリンク(東京・渋谷)は、生成AI(人工知能)が顧客との対話データを分析するサービスを2日から始める。通話やチャットの内容を原文のまま整理することで、顧客の潜在的なニーズを読み...
顧客のインサイトやニーズの可視化と事業・サービスへの還元を目指し「見える化エンジン」の生成AI機能をサントリーホールディングス株式会社に導入 – 時事ドットコム 2025年8月20日2025年8月20日ai [株式会社プラスアルファ・コンサルティング]ー顧客理解を強化し、お客様志向経営を推進ー株式会社プラスアルファ・コンサルティング(本社:東京都港区、代表取締役社長:三室克哉)が提供する、生成AIを活用し...
TVer、VOC分析基盤としてAIインサイト分析プラットフォーム「Flyle」を導入。VOCをより自然にサービス改善に活用 – ProductZine 2025年7月24日2025年7月25日ai フライルは、同社の提供するAIインサイト分析プラットフォーム「Flyle」が、TVerにおけるVOC(お客さまの声)分析基盤として採用・導入されたことを、7月22日に発表した。
フレクト、生成AI活用でエスエーティの保守業務効率化を支援 – ニコニコニュース 2025年6月30日2025年7月19日ai 株式会社フレクト(本社:東京都港区、代表取締役CEO 黒川幸治、以下フレクト)は、生成AIを活用することで、株式会社エスエーティ(本社:東京都府中市、代表取締役 蔵満茂、以下エスエーティ)が提供するI...
AsobicaがAIで顧客の声を一括管理・分析・改善提案する「coorum report」を提供開始(Web担当者Forum) – dメニューニュース 2025年4月28日2025年7月18日ai AsobicaがAIで顧客の声を一括管理・分析・改善提案する「coorum report」を提供開始(Web担当者Forum)定性データの顧客の声を定量的に評価、部門や施策別に最適化されたレポートを自...
4割以上の顧客が問い合わせを断念。カスタマーサポート調査2025をTayoriが公開 – 時事通信ニュース 2025年3月18日2025年7月17日ai [株式会社PR TIMES]レスポンスの悪さや情報を探す手間が要因に。調査を徹底解説するセミナーを3/26(水)に開催プレスリリース配信サービス「PR TIMES」を運営する株式会社PR TIMES(...
AIで利用規約の解説文作成 ソーシャルペンタゴン社が新サービス – ニコニコニュース 2025年3月5日2025年7月17日ai 商品やサービスの利用規約・プライバシーポリシーをまとめて視覚的に分かりやすい解説文を表示するサービス、ソーシャルペンタゴンダイジェスト(SPD)を展開するソーシャルペンタゴン(東京都千代田区)はこのほ...