チャットサポート – omake AIメディア

2026年4月10日2026年4月10日ai

楽天カードは、ユーザーからの問い合わせに対応する「楽天カードチャットサポート」において、AIが最適な回答テンプレートをオペレーターへ提案する検索システムを導入した。蓄積された問い合わせデータを活用し、...

2026年4月10日2026年4月10日ai

2026年4月8日2026年4月8日ai

佐賀県教育委員会は6日、県立高校の生徒向けに、無料通信アプリLINE（ライン）で、人工知能（AI）によるチャット相談の実証実験を開始した。いじめの認知件数が増え、子どもの悩みが多様化していることから、...

2025年12月22日2025年12月23日ai

ライフデザイン・カバヤ社にAIチャット連携型サポートを導入株式会社Warranty technology（ワランティテクノロジー）は、ライフデザイン・カバヤ株式会社向けにAIチャットと顧客管理システ...

2025年12月22日2025年12月23日ai

メルカリは12月22日、チャット機能を利用してサポート担当者に相談できる「チャットサポート」の提供を開始した。すべてのユーザーが利用できるよう順次展開していく。同サービスは、チャット画面上でリアルタ

2025年11月26日2025年11月26日ai

KDDIとKDDI総合研究所（KDDI総研）は、人間の応対を学習して回答精度を高めるAIエージェントを開発した。「auチャットサポート窓口」のユーザー応対支援のため。一部拠点に導入されている。

2025年10月29日2025年10月29日ai

～ユーザーの質問にリアルタイムで回答、最適な住宅ローン選びをよりスムーズに～　株式会社MFS（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：中山田明）は、住宅ローン比較診断サービス「モゲチェック」において...

2025年10月17日2025年10月17日ai

マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。「Webチャットツール」、「Web接客ツール」、「チャットボットツール」、「ヘルプデスクツール」の4部門で25期連続Leade...

2025年5月29日2025年7月19日ai

モビルス株式会社のプレスリリース（2025年5月29日 10時00分）【6/19(木)】モビルス主催オンラインセミナー「みずほ証券が語る顧客満足度95%超を実現するチャットサポート戦略」開催のお知ら...

2025年1月31日2025年7月16日ai

チャットシステムとは、顧客と1対1でのカスタマーサポートやWeb接客をすることで、離脱防止や売上向上の効果、問い合わせ対応の効率化が見込めるシステムです。チャットシステムのメリットや目的別の比較、選び...

2024年11月5日2025年7月16日ai

スキマバイトサービス「タイミー」を展開するタイミーは、カスタマーサポートにAIチャットボット「KARAKURI chatbot」を導入した。 KARAKURI chatbotの生成AI機能同サ...

2024年10月24日2025年7月16日ai

インターネット接続事業（プロバイダー）のビッグローブは、自社のコールセンターに生成AI（人工知能）を導入した。顧客の質問に自動で応答するチャットボットの正確性向上につなげるほか、オペレーターの情報検索...

2024年9月3日2025年7月16日ai

チャットプラス株式会社のプレスリリース（2024年9月3日 15時00分）AIチャットボットの「ChatPlus（チャットプラス）」、「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024」のチャ...