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日立製作所が「PKSHA AI ヘルプデスク」のドキュメント検索機能を導入、既存ドキュメント活用で自動回答率7割を目指す – ニコニコニュース

株式会社PKSHA Technology(読み:パークシャ・テクノロジー、本社:東京都文京区、代表取締役:上野山 勝也、以下PKSHA)は、株式会社日立製作所(本社:東京都千代田区、以下日立製作所)の...
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サーバーワークス、生成 AI を活用したコールセンターおよび社内ヘルプデスク向け文書検索・会話要約 PoC 環境の提供を開始 – RBB TODAY

問い合わせ対応の効率化と品質向上を支援、オペレーターと従業員の負担を軽減アマゾン ウェブ サービス(以下:AWS )の AWS プレミアティア サービスパートナーである株式会…
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サーバーワークス、生成 AI を活用したコールセンターおよび社内ヘルプデスク向け文書検索・会話要約 PoC 環境の提供を開始 – マピオン

マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。問い合わせ対応の効率化と品質向上を支援、オペレーターと従業員の負担を軽減 アマゾン ウェブ サービス(以下:AWS )の AW...
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図表の多い文書の検索精度が20%向上 – AIチャットボット「WisTalk」がバージョンアップ – 時事ドットコム

[パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社]パナソニックが独自チューニングしたRAGの採用で精度の高い回答を実現図表の多い文書の検索精度が向上し、高い回答精度を実現したAIチャットボット「Wi...