脱・数字だけのCRM、定性データとAIで顧客の感情を捉えペルソナを作るエーアンドエスの挑戦 (2/3) – MarkeZine
定量データに基づいた顧客理解は欠かせないが、数値だけでは捉えきれない顧客インサイトとの向き合い方に悩む声も少なくない。ジュエリーブランド「agete」などを展開するエーアンドエスは、Google Ge...
タグ: 顧客データ分析
1位は「『買わなかった理由』をAIで集約し商品改良 アパレル店員がデータ収集」【小売り】お薦め記事10選 – 日経クロストレンド
2025年9月に公開した記事の中から、有料会員の訪問者数（ユニークユーザー、UU）などを参考に、小売り業界の皆さんにお薦め記事10本をピックアップ！ 1位は「『買わなかった理由』をAIで集約し商品改良...
Techで変える（11）静岡銀、データ分析で営業改革 顧客ニーズをスコア化 – nikkinonline.com
静岡銀行は、DX推進部内のデータサイエンス推進グループが中心となって、デジタル技術を活用してデータ分
robot home、顧客データに基づく不動産投資物件のAIレコメンド機能リリース – work-master.net
robot homeは、デジタル資産管理プラットフォーム「robot home」に自社開発のアルゴリ...
robot homeのアプリに新機能！顧客データに基づく不動産投資物件のAIレコメンド機能をリリース – PR TIMES
株式会社robot homeのプレスリリース（2025年9月24日 12時00分）robot homeのアプリに新機能！顧客データに基づく不動産投資物件のAIレコメンド機能をリリース
宿泊施設の予約データから“実在するような顧客像(ペルソナ)”を自動生成 – ニコニコニュース
西武グループにおいて宿泊施設の集客支援を行う、株式会社Dot Homes（所在地：東京都豊島区南池袋１丁目１６−１５ ダイヤゲート池袋、代表取締役：留田紫雲）は、累計150施設以上の支援実績と蓄積した...
自動車業界向けの顧客データ・プラットフォーム – IBM
自動車用の顧客データ・プラットフォームが複数のソースからのデータを統合して包括的な洞察を得て、パーソナライズされた従業員エンゲージメントと最適化された採用プロセスを可能にする方法をご覧ください。
トレジャーデータ、日本テラデータとAI活用連携 顧客データ分析強化 – 日刊工業新聞
トレジャーデータ（東京都港区、三浦喬社長）は、米Ｔｅｒａｄａｔａ（テラデータ）の日本法人である日本テラデータ（同区）が提供するＡＩ（人工知能）データ統合基盤「ヴァンテージ」と、トレジャーデータのマーケ...
ROI最大8倍を実現するCRM戦略：Kyryl Marchenko氏が語るデータ分析の力 – PR TIMES
株式会社MARKELINEのプレスリリース（2025年3月14日 13時00分）ROI最大8倍を実現するCRM戦略：Kyryl Marchenko氏が語るデータ分析の力
インキュデータ、化粧品会社イプサにおける生成AIを用いた顧客データ抽出の実証実験を実施（2025年3月6日） – BIGLOBEニュース
～生成AIを用いたCDP活用や顧客データ活用業務の効率化に向けたプロジェクトを実施～［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release…｜BIGLOBEニュース
ワンズ、AIがデジタルスタンプラリー参加者の属性・行動データを自動分析 AI分析機能β版をリリース – Biz/Zine
ワンズ、AIがデジタルスタンプラリー参加者の属性・行動データを自動分析 AI分析機能β版をリリース
ヴァリューズがAIインタビュー調査とWebで回答確認・比較分析できる「NautsHub」提供（Web担当者Forum） – Yahoo!ニュース
インターネット行動ログ分析によるマーケティング調査・コンサルティング事業のヴァリューズは、AI(人工知能)による高速・低コストのインタビュー調査とWeb画面で回答確認・比較分析できるリサーチプラット
ファンケルがオンプレで挑むマーケティング高度化、「期待以上の投資利益率」 – 日経 xTECH Active
顧客1人ひとりに最適化したマーケティングは、今や必須のアプローチだ。本資料では、オンプレミスのマーケプラットフォームに切り替えて増強を図ったファンケルの事例を基に、オンプレミスならではの優位性について...
ファンケルがオンプレで挑むマーケティング高度化、「期待以上の投資利益率」 – 日経 xTECH Active
顧客1人ひとりに最適化したマーケティングは、今や必須のアプローチだ。本資料では、オンプレミスのマーケプラットフォームに切り替えて増強を図ったファンケルの事例を基に、オンプレミスならではの優位性について...
【8600名調査】顧客が望む「パーソナライゼーション」とは？ 先進的企業の生成AI戦略 – ビジネス＋IT
より優れた顧客体験を提供するため、一人ひとりのコンテクストに合った「パーソナライゼーション」の実現が重要なテーマとなっている。しかし、多くの企業は十分なデータを持っているにもかかわらず、最大限に活用で...
生成AI、小売りの広告網を拡大 顧客データを駆使 – 日本経済新聞
人工知能（AI）が小売業者の広告網を拡大させている。自社で持つ顧客データと生成AIを使い、より顧客に刺さる広告コンテンツを作成する動きが広がる。企業はよりユーザーの好みに合ったコンテンツを生成し、最適...
顧客ロイヤリティの鍵 – 感情を動かすパーソナライゼーション 【顧客心をつかむ術 – パーソナライゼーションの全方位ガイド Vol.4】 – ECのミカタ
「顧客心をつかむ術 - パーソナライゼーションの全方位ガイド」として、【パーソナライゼーションの新たな解釈】【パーソナライゼーションにおける共通の落とし穴と回避策】【経済変動が消費者行動に与える影響と...
今すぐ始めるAIによる顧客分析 ～データで見える課題と打ち手～ | 柏村 祐 – 第一生命経済研究所
働き方改革、リスキリング・リカレント、イノベーション、教育・学習、ビッグデータ、デジタル化・DX、次世代技術、AI（人工知能）について、わかりやすく解説した調査・研究レポートです。第一生命経済研究所の...
経済的変動と消費者行動 – パーソナライゼーションの新しいチャレンジ 【顧客心をつかむ術 – パーソナライゼーションの全方位ガイド Vol.3】 – ECのミカタ
昨今、経済変動の激しさを体感するシーンが特に増えているように感じます。円安ドル高による為替の影響で、食料品やガソリンの価格が上昇し、家計にも影響を及ぼしていることでしょう。またこの経済変動の激しさによ...
KDDIが取り組む3000万人規模のパーソナライゼーション データ基盤とAIの使いどころは？ – ITmedia マーケティング
AI時代のマーケターの悲願である「ハイパーパーソナライゼーション」に果敢に挑むのがKDDI。それを実現するためのシステムと組織の在り方とはどのようなものか。
AIによるパーソナライズド・マーケティングで顧客体験を変え、売上を向上させる方法について解説 – PR TIMES
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社のプレスリリース（2024年5月7日 13時30分）AIによるパーソナライズド・マーケティングで顧客体験を変え、売上を向上させる方法について解説
2024年のマーケティング革新 – 「パーソナライゼーション」の新たな解釈 【顧客心をつかむ術 – パーソナライゼーションの全方位ガイド Vol.1】 – ECのミカタ
テクノロジー、特にAIの劇的な進化が紙面を賑わしている一方で、あっという間にコロナ禍という言葉も過ぎ去りつつある。コロナ禍では、強制的に特殊な環境を強いられたことにより、デジタル化が10年進んだ（※1...
ハイパーパーソナライゼーションが切り開く銀行の未来–AIとデータで顧客体験を最適化 – ZDNET Japan
ハイパーパーソナライゼーションは、AI、機械学習、ビッグデータを活用して、顧客1人1人に合わせた体験を作り出す技術だ。この取り組みを進める英国の大手銀行の責任者に話を聞いた。
[事例紹介あり]AIで実現するハイパーパーソナライゼーション 顧客の期待に応えるブランドになる方法論 – MarkeZine
翔泳社が運営する「ECzine」は、2023年9月22日にオンラインイベント「ECzine Day 2023 Autumn」を開催する。本イベントのテーマは「EC特需終焉をチャンスに 逆境で活きるブラ...
AIが作る「パーソナライズされた顧客体験」の未来 – Forbes JAPAN
消費者はパーソナライズを望んでいることが、何年も前から明らかになってきている。彼らは、お気に入りのブランドが自分を知り、理解し、人間として大切にされていると感じたいのだ。そして、その体験のためにさらに...
レコメンドを軸にパーソナライゼーションで 顧客体験を進化させる新サービス 「Aigent X」の提供を開始 – アットプレス（プレスリリース）
AI技術をベースとしたデジタルマーケティングサービスを提供するシルバーエッグ・テクノロジー株式会社(本社：大阪府吹田市、代表取締役社長＆CEO：トーマス・フォーリー、東証マザーズ：3961、以下 シル...
顧客が求めるパーソナライゼーションをAI×ヒトで実現 今、マーケターに求められるものとは？ (1/3) – MarkeZine
今CXの文脈で最も注目されている領域の一つ、パーソナライゼーション。ユーザーの状態や属性をもとにサイトなどを最適化し、ユーザーストレスを取り除いて望ましい行動を促す方法である。かつてアクサダイレクト生...