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コールセンター向け教育システム「BIZTEL shouin」がAI応対評価サービス「Dr.Tel」と連携開始 (2026年10月14日掲載) – ライブドアニュース

リンクがコールセンター向け教育サービスをAI応対評価サービスと連携した。BIZTEL shouinがDr.Telの評価を基に、最適な研修を自動で生成するという。通話の抽出から評価、研修準備まで自動化し...