LVMHがAI活用で小売りCXを大変革 卓越の「おもてなし」再設計 – 日経クロストレンド
効率化の枠を超え、AI活用が小売業の競争力を左右する時代に入りつつある。NRF 2026で、仏LVMHは、人間の価値を拡張するためにAIを使うという思想を示した。ラグジュアリーの最前線で進むAI実装は...
タグ: CX改革
［4/17参加無料］KDDIら登壇！Zoom、AI活用とCX改革の最前線を共有するリアルイベント開催 – SalesZine
ZVC JAPANは2025年4月17日（木）、室町三井ホール＆カンファレンスにて「Zoom CX Summit Tokyo 2025」を開催する。同イベントはカスタマーサポートや営業といった顧客接点...