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オペレーター支援AI「FastFlow」、個人情報を高精度で自動マスキングする新機能をリリース。セキュアなデータ活用で – ニコニコニュース

新機能「自動マスキング機能」開発の背景 カスタマーサポートにおける顧客との応対履歴は、AIの回答精度向上やサービス改善に繋がる貴重な資産です。しかし、そのデータには電話番号や住所といった多くの個人情報...
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オペレーター支援AI「FastFlow」、個人情報を高精度で自動マスキングする新機能をリリース。セキュアなデータ活用で – ニコニコニュース

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