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『さっとFAQ』がAI連携により質問予測と自動生成機能を実現した新しいチャットボットサービス – ニュースメディアVOIX

チャットボット『さっとFAQ』がAI技術を活用し進化 株式会社サンソウシステムズが提供するチャットボットサービス『さっとFAQ』が大幅なアップデートを実施しました。新機能にはAIによる質問予測や会話デ...
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カスタマーサポート業務における「生成AI」を活用した実証を開始。AIの要約・感情分析・FAQ生成でカスタマーセンターの品質向上 – PR TIMES

レジル株式会社のプレスリリース(2023年7月13日 10時00分)カスタマーサポート業務における「生成AI」を活用した実証を開始。AIの要約・感情分析・FAQ生成でカスタマーセンターの品質向上