KTcs、ダイソー顧客センターにAICC「HiQri」導入 – 디지털투데이 2026年10月27日2026年10月27日ai KTcsは、ダイソーの顧客センターにAIコンタクトセンタープラットフォーム「HiQri」を導入した。生成AIとRAGを活用し、電話とチャットによる問い合わせ対応の自動化を進める。