IBM AI – omake AIメディア

2024年11月28日2025年2月22日ai

AIを活用したコンタクトセンター向けオペレーター支援サービスとして高い評価を得ている「AI Dig」が、先日、複数のLLM（Large language Models）の迅速な使い分けを可能とする「w...

2024年10月18日2025年2月22日ai

ハイブリッド・バイ・デザインでアーキテクチャーを設計すれば、テクノロジーがビジネス価値を最大化する理想的な環境を構築可能です。生成AIが真の価値を発揮する土台作りのために必要なポイントをご紹介します。

2024年10月17日2025年2月22日ai

AI搭載のツールは、データを分析し、ユーザーの行動から学習することで、高度にパーソナライズされた出会いを創出し、顧客体験を向上させ、顧客エンゲージメントを高めます。

2024年10月16日2025年2月22日ai

組織が顧客体験を改善し、顧客ロイヤルティを高めるためには、これからのカスタマー・サービスはAIベースでなければなりません。

2023年10月19日2025年2月22日ai

IBMは、生成AIモデルのコレクションである「watsonx Granite」シリーズの最初のモデル群を一般提供すると発表した。