JR東日本、JRE POINTコールセンターに業務高度化AI「PKSHA Speech Insight」を導入 – ASCII.jp
JR東日本、JRE POINTコールセンターに業務高度化AI「PKSHA Speech Insight」を導入
タグ: jreast
JR東日本、信号通信設備の復旧作業を生成AIで支援、運行管理システムの故障個所も特定 – 株式会社インプレス
JR東日本（本社：東京都渋谷区）は2025年6月10日、信号通信設備の故障発生から復旧までを支援するシステムに生成AIを導入する計画を発表した。計画の1つは、現地設備の故障時対応を支援する既存システム...