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タグ: MediaCalls

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（プレスリリース）コールセンターシステム「MediaCalls」が、放棄呼発生防止に貢献する新機能「あふれ呼IVR」をリリース。 – ニフティニュース

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あふれ呼発生時にオペレーターを介さない「用件ヒアリング」や「コールバック予約受付」が可能になり、機会損失や顧客満足度の低下を防げる環境を実現。コールセンターシステム「MediaCalls」や電話AIエ...