NTT、音声対話AIの新技術を開発 人間に迫るテンポの応対を実現 – ビジネスネットワーク
NTTは、AIによる電話応対を高度化する技術を開発した。相手の話を聞きながら発話できる「Full-duplex型」により、人間に近い自然な会話を実現。さらに、自然言語の指示文によって業務ごとの対応内容...
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停電しても通信を長く維持できる？ ドコモとNTT、AIで基地局の電力と通信を最適化する世界初の実証開始 – DXマガジン
NTTドコモとNTT株式会社は2026年10月20日、AIを活用して無線基地局の通信処理と電力設備を連携制御する実証実験を開始したと発表しました。 基地局間で通信処理の負荷を移動させる技術と、太陽光発...
レガシーシステムを「AIが読める資産」に、NTTが文書・コード・テストを自動補完する技術を開発 – ビジネスネットワーク
生成AIを活用したソフトウェア開発の効率化が広がっている。新規開発を中心にこの動きが加速するなか、ソフトウェア開発の約6割を占める既存システムの追加開発では活用が遅れている。その対策としてNTTは、仕...
人が読むからAIが読むへ、NTTが目指すAI-Native開発への転換 – 株式会社インプレス
NTTデータ科学研究所は、10月21日に実施したオンライン説明会にて、既存のソフトウェア資産を生成AIが解釈可能な開発資産へ変換する技術を発表した。説明会では、NTTコンピュータ&データサイエ...
NTTが実証、約15分で水道管の漏水を自動特定するAI技術 – 株式会社インプレス
NTTは、福岡市内のフィールド環境で福岡市管工事協同組合と共同で、光ファイバーセンシング技術を活用した給水管の漏水位置の特定の実証に世界で初めて成功した。同実証は、「福岡市実証実験フルサポート事業」に...
NTTのNTT版大規模言語モデル「tsuzumi 2」を活用し校務AI実証を開始 – 株式会社インプレス
NTT西日本と茨木市は、純国産プライベートLLMを活用した小中学校向け校務AIの実証を10月13日より、市立小中学校で開始する。実施期間は、10月13日より2027年3月31日まで。
NTTとTBSがe6始動 AI時代の「自分で決める力」を育成 – PlusWeb3
2026年8月8日、国内のNTTとTBSホールディングスは、共同出資会社「e6合同会社」を設立し、事業を開始した。AI時代の子どもたちが「自分で決める力」を育む次世代エデュテインメント事業を展開し、オ...
NTTとTBSの共同出資会社「e6」が本格始動 AI×IPで新市場開拓へ（電波タイムズ） – Yahoo!ニュース
NTTとTBSホールディングスが共同出資するe6合同会社が本格的に事業を開始した。AIやオリジナルIPを活用し、子どもが遊びながら「自分で決める力」を育む次世代エデュテインメント事業を展開する。e6
NTTインテグレーション、生成AIクライアントアプリ「NICMA」にて『GPT-oss-Auto』を提供開始 – Excite エキサイト
NTTインテグレーション株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長執行役員：桜井伝治、以下NTTインテグレーション）は、生成AIクライアントアプリ「NICMA（ニックマ）」において、最新の大規模言語...
NTT西、AIを活用した電話応対スタート 27日から 業務の効率化目指す トラブル時の受付 – 福井新聞社
NTT西日本は25日、故障発生時などのトラブルに関する電話受付業務で生成AIを活用した音声ガイダンスによる自動受付のトライアルを27日から始めると発表した。【写真】懐かしい～ 間寛平が出演していたNT...
さらば電信電話、新生NTTの逆襲 – 日経クロステック Active
1985年の民営化から40年。NTTは2025年7月1日、社名を「日本電信電話」からNTTに変更した。ロゴデザインも刷新し、NTTグループの中核に据えたのはNTTドコモでもNTT東西でもない、2025...
株式会社メロンが『Innovation LAB』パートナーに参加｜インフォメーション｜ニュースリリース｜【公式】NTTPC – nttpc.co.jp
このたび、株式会社メロンがNTTPCの展開する共創パートナープログラム「Innovation LAB」のテクノロジーパートナーとして参加されました。株式会社メロンは、独自のAI技術で複雑な時系列データ...
【TBS×NTT】次世代エデュテインメント「e6 project」始動。「AIテーマパーク」とオリジナルIP開発で共創 – Brand New Creativity
TBSとNTTの「e6 project」は、AI技術とストーリーテリングを融合し、オリジナルIPの教育・体験施設を2026年に展開し、新たなエデュテインメントプロジェクトを始動させる。
NTTとTBS、「AIテーマパーク」プロジェクト発足 アニメ・ゲーム展開 – ｄメニューニュース
NTTとTBS、「AIテーマパーク」プロジェクト発足 アニメ・ゲーム展開（Impress Watch） NTTとTBSホールディングスは、生成A...
NTTとTBSが「AIテーマパーク（仮称）」開業へ AI活用し「エンタメ×教育」の新事業に – ITmedia
NTTとTBSホールディングスは、オリジナルIP「感情騎士 - エモーショナル・ナイト -」と、同作の世界観を体験できる常設拠点「AIテーマパーク（仮称）」の設立を発表した。
AIと営業トーク訓練 NTT系が提供 – 日本経済新聞
NTT傘下のNTT ExCパートナー（東京・千代田）は、営業や接客、面接などの実務スキル向上にむけた「AI音声対話トレーニングサービス」の提供を始めた。人工知能（AI）が音声と人物画像でロールプレー
NTTの国産AI「tsuzumi 2」の滑り出しは？ 「国内で引き合い2000件」と島田社長、クローズドなAI需要に期待 – ITmedia
安全保障などの観点から国産AIモデルへの関心が高まる中、有力なモデルの一つとして注目を集めるNTTの「tsuzumi 2」。2025年10月、「（国産AI開発競争には）負けられない」という意気込みと共...
NTT系、AIで営業・接客・面接の会話訓練 クラウド型で提供 – 日本経済新聞
NTT傘下のNTT ExCパートナー（東京・千代田）は、営業や接客、面接などの実務スキル向上にむけた「AI音声対話トレーニングサービス」の提供を始めたと発表した。人工知能（AI）が音声と人物画像でロー...
NTTLJら3社、日本とアジアを結ぶ海底通信ケーブル運営会社を設立 総事業費は1,500億円規模に – EnterpriseZine
2026年1月13日、NTTリミテッド・ジャパン、住友商事、JA三井リースの3社は、日本とマレーシア、シンガポールを結ぶ大規模海底通信ケーブル「I-AM Cable」の建設・運営を目的とした新会社「I...
NTT系、回収したレンタル品の登録・仕分けをAI・AVGで自動化 – 日本経済新聞
NTT傘下のNTTロジスコ（東京・中央）は、レンタル通信機器のリファビッシュ業務で人工知能（AI）による画像認識技術と無人搬送車（AGV）を用いた自動登録・仕分けシステムを導入したと発表した。回収品の...
NTTデータ新会社「超大物」トップ就任の舞台裏。AWSやエヌビディア要職歴任の有名人が、あえて日本のSIerを選ぶワケ – Business Insider Japan
NTTデータがシリコンバレーに設立したAI新会社のCEOに、AWS・エヌビディア出身のブラティン・サハ氏が就任しました。「実際にAIビジネスを成長させてきた人」がトップに必要という、同社の意図が反映さ...
NTTとMujinが資本業務提携、フィジカルAIで製造・物流の自動化推進へ（レスポンス） | 自動車情報・ニュース – carview!
NTTとNTTドコモビジネスは12月2日、ロボット自動化技術を手がけるMujinと資本業務提携を締結したと発表した。Mujinは独自のフィジカルAIとデジタルツイン技術で製造・物流現場のDXを推進する...
NTTとMujinが資本業務提携、フィジカルAIで製造・物流の自動化推進へ（レスポンス） | 自動車情報・ニュース – carview!
NTTとNTTドコモビジネスは12月2日、ロボット自動化技術を手がけるMujinと資本業務提携を締結したと発表した。Mujinは独自のフィジカルAIとデジタルツイン技術で製造・物流現場のDXを推進する...
NTTとMujinが資本業務提携、フィジカルAIで製造・物流の自動化推進へ（レスポンス） – Yahoo!ニュース
NTTとNTTドコモビジネスは12月2日、ロボット自動化技術を手がけるMujinと資本業務提携を締結したと発表した。Mujinは独自のフィジカルAIとデジタルツイン技術で製造・物流現場のDXを推
NTTとMujinが資本業務提携、フィジカルAIで製造・物流の自動化推進へ – レスポンス（Response.jp）
NTTとNTTドコモビジネスは12月2日、ロボット自動化技術を手がけるMujinと資本業務提携を締結したと発表した。
NTTおよびNTTドコモビジネス、物流の自動ロボットを手掛けるMujinと資本業務提携 (2025年12月3日) – Excite エキサイト
NTTとNTTドコモビジネス（旧NTTコミュニケーションズ）は12月2日、独自のフィジカルAIとデジタルツイン技術で製造および物流現場のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援するMujinと1...
NTTおよびNTTドコモビジネス、物流の自動ロボットを手掛けるMujinと資本業務提携 – ニコニコニュース
NTTとNTTドコモビジネス（旧 NTTコミュニケーションズ）は12月2日、独自のフィジカルAIとデジタルツイン技術で製造および物流現場のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援するMujinと...
NTTとロボットOSのMujinが資本業務提携、フィジカルAIの社会実装目指す – ビジネスネットワーク
NTTとNTTドコモビジネス、Mujinの3社は2025年12月2日、資本業務提携を発表した。Mujinは独自のフィジカルAIとデジタルツイン技術で製造・物流業界のDXを手掛けており、トヨタ自動車をは...
MujinとNTT、フィジカルAIで物流ロボ高度化へ – LOGISTICS TODAY
M&Aロボット制御技術を手がけるMujin（ムジン、東京都江東区）は2日、NTTおよびNTTドコモビジネス（東京都千代田区）と資本業務提携を締結したと発表した。NTTグループの通信・クラウド・...
NTTとMujinが資本業務提携を締結し、フィジカルAIによる自律的自動化社会の実現へ向けた取り組み – ニュースメディアVOIX
NTTとMujinが資本業務提携を締結し自動化を推進 NTT株式会社とNTTドコモビジネス株式会社は、フィジカルAIとデジタルツイン技術を持つ株式会社Mujinと2025年12月1日に資本業務提携を結...
NTT、ロボット制御のMujinと資本業務提携 「フィジカルAI」を後押し – ITmedia
NTTとNTTドコモビジネスは、ロボットの制御システムなどを開発するMujin（東京都江東区）と資本業務提携を締結したと発表した。
大河原克行のNewsInsight(404) NTTが先端研究成果を公開、IOWNに量子、生成AIから宇宙まで、世界を変える新技術 – マイナビニュース
NTTは、研究開発成果を公開する「NTT R&Dフォーラム2025」を、2025年11月19日～26日（22日～24日を除く）を、東京・三鷹のNTT武蔵野研究開発センタで開催した。今年の「NT...
AIテックスタートアップのKlleon、NTT Startup Challenge 2025 にて準優勝 – イザ！
iza（イザ！）は産経デジタルが運営する総合ニュースサイトです。政治、経済、国際、社会、スポーツ、芸能といったさまざまなジャンルの記事をご覧いただけます。
NTT島田明社長「AIで業務5割代替」の真意 人手不足の限界突破へ – 日本経済新聞
【この記事でわかること】・NTTデータではどれくらい効率化？・北米でのM&Aなぜ見直した・採用抑制・人員削減の可能性は人工知能（AI）による労働代替が日本でも始まった。NTTの島田明社長は日本...
NTT、「脳解読技術」を開発 AIで“脳内イメージ”を言語化できるように – ITmedia
NTTは、脳の活動データをもとに、人が見たり思い浮かべたりした視覚情報を言葉に変換する技術「マインド・キャプショニング」を開発したと発表した。
〈労働臨界〉雇用、日本にもAI格差 NTT「5年後に業務の半分代替」 進む選別、スキル教育急務 – 日本経済新聞
人間に代わって生成AI（人工知能）が働く時代が日本でも始まる。NTTは5年で業務の半分以上を代替できるとの考えを日本経済新聞に明かした。AIを使いこなせるかどうかで雇用に格差が出るのは避けられない。
AIが仕分ける日本の雇用 NTT、34万人の業務「5年後に半分代替」 – 日本経済新聞
人間に代わって生成AI（人工知能）が働く時代が日本でも始まる。NTTは5年で業務の半分以上を代替できるとの考えを日本経済新聞に明かした。AIを使いこなせるかどうかで雇用に格差が出るのは避けられない。
AIが仕分ける日本の雇用 NTT、34万人の業務「5年後に半分代替」 – 日本経済新聞
【この記事でわかること】・AIが代替する業務の具体例は？・採用抑制が起きている職種は・「AIを使う側」になるには人間に代わって生成AI（人工知能）が働く時代が日本でも始まる。NTTは5年で業務の半分以...
NTTとNTTドコモが1to1マーケティングを加速するAI技術「大規模行動モデル(LAM)」確立（Web担当者Forum） – Yahoo!ニュース
NTTとNTTドコモは販促施策に活用するAI(人工知能)技術「大規模行動モデル(LAM:Large Action Model)」を確立し、1人ひとりのニーズに応じた「1to1マーケティング」を実現し
「NTTのtsuzumi2の研究開発とビジネス」と題して、NTT株式会社 人間情報研究所 齋藤 – ニコニコニュース
────────────【SSKセミナー】─────────── NTT版LLM「tsuzumi2」の研究開発とビジネス動向 ───────────────────────────── [セミナー詳...
NTTの「特化型AI」戦略とは？ 生成AIのビジネス活用における“勝ち筋”を探る：Weekly Memo – ITmedia
企業がこれから生成AIを社内業務だけでなく、ビジネスに活用するためにはどうすればよいか。NTTが注力する「特化型」の生成AIの活用戦略からヒントを探る。
Colt、NTT西日本／東日本「Interconnected WAN」をイーサネット回線に追加 – EnterpriseZine
10月1日、Coltテクノロジーサービス（以下、Colt）は、イーサネット接続サービス（Colt Ethernet）のアクセス回線として、NTT東日本およびNTT西日本が提供する「Interconne...
NTTが進化型生成AI「tsuzumi2」を発表 – テレ東BIZ
NTTは20日、国産生成AIのLLM＝大規模言語モデルで第2世代となる「tsuzumi2」の提供を開始したと発表しました。第2世代では要望が多かった金融、医療、自治体向けの専門知識が基盤モデルで強化さ...
NTT、軽量で日本語処理に特化した純国産LLM「tsuzumi 2」の提供開始 – INTERNET Watch
NTT株式会社は10月20日、軽量かつ日本語処理性能の高い大規模言語モデル（LLM）「tsuzumi 2」の提供を開始した。
NTT、軽量で日本語処理に特化した純国産LLM「tsuzumi 2」の提供開始 (INTERNET Watch) – Yahoo!ニュース
写真：INTERNET Watch - Yahoo!ニュース(INTERNET Watch)
「tsuzumi 2」を中心に顧客の“Quality Growth”を実現–NTTのAI戦略 – ZDNET Japan
NTTは、大規模言語モデル（LLM）「tsuzumi 2」の提供開始とAI戦略に関する説明会を開催した。
NTT、純国産LLM「tsuzumi 2」提供 日本語能力が向上し、金融・医療・公共の知識も強化 – EnterpriseZine
NTTは、大規模言語モデル（以下、LLM）の普及にともなう電力消費やコスト増加といった問題の解決に向け、軽量でありながら高性能な日本語処理性能を持つLLM「tsuzumi 2」の提供を10月20日に開...
NTT、純国産LLM「tsuzumi 2」提供 日本語能力が向上し、金融・医療・公共の知識も強化 – EnterpriseZine
NTTは、大規模言語モデル（以下、LLM）の普及にともなう電力消費やコスト増加といった問題の解決に向け、軽量でありながら高性能な日本語処理性能を持つLLM「tsuzumi 2」の提供を10月20日に開...
東京通信大、NTT版次世代LLM「tsuzumi 2」導入を決定 – リセマム
東京通信大学は2025年10月20日、NTTの次世代大規模言語モデル（LLM）「tsuzumi 2」の導入決定を発表した。教育現場での導入事例は同大が初。
東京通信大学、NTTの大規模言語モデル「tsuzumi 2」を導入（こどもとIT） – Yahoo!ニュース
学校法人日本教育財団 東京通信大学は、NTT東日本株式会社が開発した次世代大規模言語モデル（LLM）「tsuzumi 2」の導入を決定したと2025年10月20日に発表した。東京通信大学は、NT
東京通信大学、NTT版次世代LLM「tsuzumi 2」の導入を決定 – ICT教育ニュース
東京通信大学は20日、NTTが開発した次世代大規模言語モデル（LLM）「tsuzumi 2」の導入を決定したと発表した。 tsuzumi 2は、低コスト・高セキュアでありながら日本 […]
NTTが新型AIモデル、機密情報もOK「ニーズどんどん増える」 – 朝日新聞
NTTは20日、自社開発した生成AI（人工知能）の大規模言語モデル「tsuzumi（ツヅミ）2」の提供を企業向けに始めた。2023年に発表したモデルの後継で、日本語処理能力を高め、金融、医療、公共分…
NTT、自社開発の生成AIを強化（時事通信） – Yahoo!ニュース
NTT <9432> は20日、生成AI（人工知能）の基盤となる自社開発の大規模言語モデル（LLM）の強化版「tsuzumi（ツヅミ）2」の提供を同日始めたと発表した。日本語の処理能力や業...
NTT、自社開発の生成AIを強化＝日本語性能や業務特化を向上(時事通信) – Yahoo!ファイナンス
NTT <9432> は20日、生成AI（人工知能）の基盤となる自社開発の大規模言語モデル（LLM）の強化版「tsuzumi（ツヅミ）2」の提供を同日始めたと発表した。...
NTT、独自のAIモデル「tsuzumi 2」発表 “国産AI開発競争”に「負けられない」と島田社長 – ITmedia
NTTは、大規模言語モデル（LLM）「tsuzumi 2」を発表した。同社が独自に開発したLLM「tsuzumi」の後継モデルに当たる。発表会に登壇した同社の島田明社長は、“国産AI開発競争”に対して...
NTT、独自のAIモデル「tsuzumi 2」発表 “国産AI開発競争”に「負けられない」と島田社長 – ITmedia
NTTは、大規模言語モデル（LLM）「tsuzumi 2」を発表した。同社が独自に開発したLLM「tsuzumi」の後継モデルに当たる。発表会に登壇した同社の島田明社長は、“国産AI開発競争”に対して...
NTTが生成AIの言語モデル強化版 日本語性能アップ、機密性売りに（時事通信） – Yahoo!ニュース
NTTは20日、生成AI（人工知能）の基盤となる自社開発の大規模言語モデル（LLM）の強化版「tsuzumi（ツヅミ）2」の提供を同日始めたと発表した。 日本語の処理能力や業種・業務に合わせた
ＮＴＴが生成ＡＩの言語モデル強化版 日本語性能アップ、機密性売りに – 時事ドットコム
ＮＴＴは２０日、生成ＡＩ（人工知能）の基盤となる自社開発の大規模言語モデル（ＬＬＭ）の強化版「ｔｓｕｚｕｍｉ（ツヅミ）２」の提供を同日始めたと発表した。日本語の処理能力や業種・業務に合わせた特化型の開...
ＮＴＴが生成ＡＩの言語モデル強化版＝日本語性能アップ、機密性売りに – ｄメニューニュース
ＮＴＴが生成ＡＩの言語モデル強化版＝日本語性能アップ、機密性売りに（時事通信） ＮＴＴは２０日、生成ＡＩ（人工知能）の基盤となる自社開発の大規模言語モデル（ＬＬＭ）の強化版「ｔｓｕｚｕｍｉ（ツヅミ）…
ＮＴＴが生成ＡＩの言語モデル強化版＝日本語性能アップ、機密性売りに – ｄメニューニュース
ＮＴＴが生成ＡＩの言語モデル強化版＝日本語性能アップ、機密性売りに（時事通信） ＮＴＴは２０日、生成ＡＩ（人工知能）の基盤となる自社開発の大規模言語モデル（ＬＬＭ）の強化版「ｔｓｕｚｕｍｉ（ツヅミ）…
NTT、独自の生成AI「tsuzumi2」20日公開 日本語性能向上 – 日本経済新聞
NTTは20日、自社開発している生成AI（人工知能）の最新版について同日から提供を始めたと発表した。前のモデルに比べて日本語の処理性能を向上させたほか、金融など特定分野の知識を拡充して専門的な質問への...
東京通信大学 NTT版次世代LLM「tsuzumi 2」の導入を決定 – 月刊私塾界
東京通信大学は、NTT東日本株式会社（澁谷 直樹 代表取締役社長）と、教育分野における生成AIの活用・研究、および産学連携PBLを通じた現代社会で活躍できるデジタル人材の育成を目的として、2024年9...
ＮＴＴ、自社開発の生成ＡＩを強化 – ｄメニューニュース
ＮＴＴ、自社開発の生成ＡＩを強化（時事通信） ＮＴＴ〈９４３２〉は２０日、生成ＡＩ（人工知能）の基盤となる自社開発の大規模言語モデル（ＬＬＭ）の強化版「ｔｓｕｚｕｍ…
NTT 国産の生成AIの次世代モデル「tsuzumi2」を発表 日本語、日本文化への理解などに強み (2025年10月20日掲載) – ライブドアニュース
NTTは独自の技術を活用した生成AI「tsuzumi」の次世代モデルのサービスを始めると発表しました。NTT島田明 社長「高い日本語処理性能はそのままに、企業の業務への応用力がさらに進化しております」...
NTT 国産の生成AIの次世代モデル「tsuzumi2」を発表 日本語、日本文化への理解などに強み – Yahoo!ニュース
NTTは独自の技術を活用した生成AI「tsuzumi」の次世代モデルのサービスを始めると発表しました。NTT 島田明 社長「高い日本語処理性能はそのままに、企業の業務への応用力がさらに進化して
ＤＩシステム－急騰 ＮＴＴ ＨｕｍａｎＥＸと企業向け生成AI活用ソリューションの共同提供開始(トレーダーズ・ウェブ) – Yahoo!ファイナンス
ＤＩシステム－急騰 ＮＴＴ ＨｕｍａｎＥＸと企業向け生成AI活用ソリューションの共同提供開始...
なぜNTTは「哲学会議」を3日間も開いたのか。マルクス・ガブリエルと考える「道徳的イノベーション」 – Business Insider Japan
2025年9月22日から24日まで、「価値多層社会」の実現に向けて意見を交わす「第1回京都会議」が京都市の国立京都国際会館で行われた。主催は京都哲学研究所。同研究所は価値多層社会の実現に向けた運動体の...
NTT AT、生成AIを活用した新ブランド「RelAi」を立ち上げ 「RelAiナレッジアシスタント」を提供開始 (2025年8月22日) – Excite エキサイト
NTTアドバンステクノロジは、生成AIを活用した新ブランド「RelAi（リライ）」を立ち上げ、第1弾製品として「RelAiナレッジアシスタント」の提供を開始したと発表した。「RelAi」は、Relia...
NTT、熟練者のノウハウを見える化する世界初のAI技術を発表 – ai-market.jp
NTTは2025年8月、セキュリティ事故対応やコールセンター業務における問い合わせ履歴から熟練者の判断プロセスを約9割の高精度で見える化する世界初のAI技術を開発したと発表した。
NTT、セキュリティ事故対応やコールセンター業務にて「熟練者」の判断プロセスを約9割の精度で見える化 – EnterpriseZine
NTTは、セキュリティ事故対応やコールセンター業務などにおける問い合わせ履歴から、熟練者の判断プロセスを約9割の精度で見える化するAI技術を開発した。同技術により、抽出した熟練者の判断プロセスを利用す...
NTT、AIで問い合わせ対応における熟練者の判断プロセスを抽出する技術を開発 (2025年8月4日) – Excite エキサイト
NTT株式会社は8月1日、コールセンター業務などにおける問い合わせ履歴から、熟練者の判断プロセスを約...
NTT、AIで問い合わせ対応における熟練者の判断プロセスを抽出する技術を開発 – INTERNET Watch
NTT株式会社は8月1日、コールセンター業務などにおける問い合わせ履歴から、熟練者の判断プロセスを約9割という精度で見える化するAI技術を開発した。同社では「新人でも熟練者レベルの対応を可能にする世界...
NTT、AIで問い合わせ対応における熟練者の判断プロセスを抽出する技術を開発（INTERNET Watch） – Yahoo!ニュース
NTT株式会社は8月1日、コールセンター業務などにおける問い合わせ履歴から、熟練者の判断プロセスを約9割という精度で見える化するAI技術を開発した。同社では「新人でも熟練者レベルの対応を可能にする
NTT、コールセンターの対応手順を図式化 熟練者知見をAIで解析 – 日本経済新聞
NTTは1日、コールセンターの熟練オペレーターが持つ顧客応対ノウハウを可視化する人工知能（AI）を開発したと発表した。顧客との対話履歴を分析し、質問に対する適切な回答をフローチャート形式で提示する。経...
NTT、コールセンターの対応手順を図式化 熟練者知見をAIで解析 – 日本経済新聞
NTTは1日、コールセンターの熟練オペレーターが持つ顧客応対ノウハウを可視化する人工知能（AI）を開発したと発表した。顧客との対話履歴を分析し、質問に対する適切な回答をフローチャート形式で提示する。
NTT、コールセンターの対応手順を図式化 熟練者知見をAIで解析 – 日本経済新聞
NTTは1日、コールセンターの熟練オペレーターが持つ顧客応対ノウハウを可視化する人工知能（AI）を開発したと発表した。顧客との対話履歴を分析し、質問に対する適切な回答をフローチャート形式で提示する。
NTT、熟練者の判断プロセスをAIで見える化 世界初 (2025年8月1日) – Excite エキサイト
NTTは、コールセンターの熟練オペレーターの対応をAIでフローチャート化し、可視化する技術を開発した...
NTT、問い合わせ対応の判断プロセスを見える化するAI技術を開発 – クラウド Watch
NTT株式会社は1日、セキュリティ事故の対応やコールセンター業務などの問い合わせ履歴をLLM（大規模言語モデル）で分析し、熟練者の判断プロセスを約9割の精度で見える化するAI技術を開発したと発表した。
NTT、熟練者の判断プロセスをAIで見える化 世界初 – ｄメニューニュース
NTT、熟練者の判断プロセスをAIで見える化 世界初（Impress Watch） NTTは、コールセンターの熟練オペレーターの対応をAIでフローチャート化し、...
NTT、磁力で凹凸形状を生成するディスプレー技術を展示 動くポスターへの応用も – 日経クロステック
NTTは2025年7月22～24日に横浜市で開催していた「CEDEC2025」の会場において、磁力によって平面上に凹凸をつくることで情報を表示する技術を展示した。利用者がペンで示した形通りに凹凸の形状...
NTT ExCパートナー、「生成AIの利用に関する夏季公開学習会」を29日開催 – ICT教育ニュース
NTT ExCパートナー（エヌ・ティ・ティ エクシーパートナー）は、7月29日に、「生成AIの利用に関する夏季公開学習会」を東京・日経ホールで無料開催する。 同学習会は、同社が文科 […]
NTT、生成AIのカスタマイズコストを低減する「ポータブルチューニング」技術を確立 – iotnews.jp
大規模言語モデルのような生成AIの基盤モデルは、汎用的なタスクをこなす一方で、特定の業務やドメインに…
NTT、再学習なしで特化型AIの基盤モデルを乗り換え可能に “カスタマイズ”引き継ぐ新技術 – ITmedia
NTTは、AIモデルをカスタマイズした結果を、異なるサイズ・構造の基盤モデルに引き継げる「ポータブルチューニング」技術を確立したと発表した。
NTTが特化型生成AIの技術を開発、基盤モデルの再学習コストを無くす – 日経クロステック
NTTは2025年7月9日、業務特化型の生成AI（人工知能）の運用コストを削減する技術「ポータブルチューニング」を発表した。同技術は、業務特化型の基盤モデルを最新版に更新する際にかかっていた、再学習の...
NTT系とトライアルHD系が新会社設立、「連鎖型AI」活用で流通業改革の新事業 – 日経クロステック
NTT子会社のNTT AI-CIXと、九州発のディスカウント店であるトライアルホールディングス子会社のRetail AIは2025年7月8日、同日付で共同出資の新会社「Retail-CIX」を設立した...