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テレシーのソリューションが実現する「高品質な意思決定」と「高速PDCA」 – AdverTimes.(アドタイ) by 宣伝会議

労働者人口の減少により、企業は限られたリソースで最大効果を創出する“効率的なGTM戦略”を求められている。こうした課題に対し、テレシーは、AIを活用し、「確かな仮説立証に基づく高品質な意思決定」と「高...
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[プレスリリース]【コールセンターのカスハラ対策、その実態は?】約8割が、対応フローは「運用面で課題あり/整備が不十分」な実態 PDCAサイクルを回して継続的改善ができているのはわずか17.0% – ニフティニュース

〜データドリブンな改善活動の実態が明らかに〜音声解析AI「MiiTel(ミーテル)」を提供している株式会社RevComm(レブコム、本社:東京都渋谷区、代表取締役:会田武史)は、カスタマーハラスメント...