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JR東日本の強みは、言うまでもなくハードインフラにある。数万キロに及ぶ鉄路、数千駅の拠点、車両群、変電・制御システム。だが、喜勢陽一社長が率いる現在のJR東日本は、そのハードを極めたうえで、あえてハー...