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エモーションテック、VoC分析サービス「TopicScan」に新たに「影響度分析」機能を追加。レビューの星や点数につながる製品の強み・弱みを定量的に分析、可視化 – RBB TODAY

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言及量だけではない「顧客にとって本当に重要なトピック」から効果的なCX改善施策を支援株式会社エモーションテック（本社：東京都港区、代表取締役：今西 良光）は、…