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※本プレスリリースは、2026 年 2 月 24 日に米国で発表されたニュースリリースの抄訳版です。 新しいバーチャル エージェント機能により、顧客の手間を軽減し、再問い合わせを防止するとともに、サ...

ZoomはAIエージェント型オートメーション「Virtual Agent 3.0」を発表。音声・チャット対応で顧客の課題をエンドツーエンドで解決し、再問い合わせ削減と顧客体験向上を目指す。