山陰合同銀行、有人チャット「MOBI AGENT」と「Visual IVR」等を導入し、問い合わせチャネルの充実化を図る – 山陽新聞デジタル 2025年3月22日2025年7月17日ai モビルス株式会社～チャット窓口開設と人に優しい導線設計で、非対面における利便性とCX(顧客体験）向上を目指す～コンタクトセンター向けC...