顧客体験 – ページ 4 – omake AIメディア

2021年12月23日2025年7月16日ai

2021年の5月、電通グループ4社が共同でクリエーティブ自動生成AIソリューション「CXAI」の提供を開始した。電通といえば、2017年にAIによるコピー生成システム「AIコピーライターAICO」をリ...

2021年8月17日2025年7月16日ai

コロナ禍で「対面営業」がなかなかできない状況にありながら、CX 戦略の成功により特約セット率を大幅に増やした三井住友海上火災保険。その成功のカギは「パーソナライゼーション2.0」という言葉に集約されま...

2021年6月30日2025年7月16日ai

AI技術をベースとしたデジタルマーケティングサービスを提供するシルバーエッグ・テクノロジー株式会社(本社：大阪府吹田市、代表取締役社長＆CEO：トーマス・フォーリー、東証マザーズ：3961、以下シル...

2021年6月15日2025年7月16日ai

――「EC-Connect+」とのAPI連携が可能になった「Dynamic Yield」とは、どのようなサービスですか？松岡氏：「Dynamic Yield」は、AIを駆使してパーソナライズされたデジ...

2020年1月28日2025年7月16日ai

Webマーケティングにおける消費者誘導の王道「レコメンド」。その立ち位置が、AIの登場によって揺らいでいる。消費者本人すら気づいていない潜在的なニーズを浮き彫りにする「サジェスチョン」が可能になりつつ...

2020年1月9日2025年7月16日ai

今CXの文脈で最も注目されている領域の一つ、パーソナライゼーション。ユーザーの状態や属性をもとにサイトなどを最適化し、ユーザーストレスを取り除いて望ましい行動を促す方法である。かつてアクサダイレクト生...

2016年8月16日2025年7月16日ai

「最愛ポジション」のメリットとは？池田紀行氏：ということで「最愛」のお話です。ここにある言葉は、さまざまなセミナーや、書籍、記事、いろいろなところで使われる最愛系のキーワードですね。このなかで、ちょ...