LiveCall、オンライン接客・リモートサポートのDXを加速する「文字起こし・AI要約機能」を提供開始 – ニコニコニュース
スピンシェル株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役社長：横田和典）が運営するクラウド型Web接客ツール「LiveCall（ライブコール）」は、この度、文字起こし機能およびAI要約機能の提供を開始した...
タグ: オンラインサポート
LiveCall、オンライン接客・リモートサポートのDXを加速する「文字起こし・AI要約機能」を提供開始 – ニコニコニュース
スピンシェル株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役社長：横田和典）が運営するクラウド型Web接客ツール「LiveCall（ライブコール）」は、この度、文字起こし機能およびAI要約機能の提供を開始した...
日本の消費者が求める迅速なカスタマーサポートの現実とは – サードニュース
Twilioの調査結果から、日本人消費者がカスタマーサポートに求める忍耐力と満足度が明らかに。AIと人間対応における消費者の期待がどのように影響しているのかを探ります。
FAQ・AIチャットボット・フォームを搭載した「ヘルプドッグ」、利用者が見ているページで疑問を解決できる「サポートウィジェット」機能を提供開始：マピオンニュース – Mapion
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。製品サイトやECサイトから社内システムまで、さまざまなサイトに設置可能 [画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/re...
24時間365日即対応！クラウドPBX「INNOVERA」のWEBページにAIチャットボットを搭載しました。 – 愛媛新聞
株式会社プロディライト既存のカスタマーサクセスが対応するお問い合わせフォームに加え、AIが即回答を行うシステムを導入<img alt="" src="https:/...
「限界な時」こどもが選ぶ相談先は「生成AI」が最多（2025年8月27日掲載）｜日テレNEWS NNN – 日テレNEWS NNN
“しんどい”気持ちを抱えるこどもへの調査で、限界になったときに選ぶ相談先は「生成AI」が最多となりました。
ネットプロテクションズ、生成AIを活用した自動応答で問い合わせの約70%を即時解決 – 産経ニュース
産経新聞社のニュースサイト。政治、経済、国際、社会、スポーツ、エンタメ、災害情報などの速報記事と解説記事を掲載しています。
ネットプロテクションズ、生成AIを活用した自動応答で問い合わせの約70%を即時解決 – ニコニコニュース
株式会社ネットプロテクションズ（本社：東京都千代田区、代表取締役：柴田 紳）は、後払い決済サービス「atone（アトネ）」において、生成AIを活用した自動応答機能を導入し、一部の問い合わせにおいて約7...
自己解決ニーズの高まりを受けサポート体制を強化、三菱ＵＦＪアセットマネジメントが「KARAKURI」シリーズを導入 – Excite エキサイト
FAQ閲覧数1.5倍を実現、AIアドバイザーがコンテンツ運用の幅を拡充カスタマーサポートをエンパワーメントするカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO小田志門、以下カラクリ）は、三菱ＵＦＪアセ...
“わからないことを電話で確認してくれる機能”、生成AI「Gemini」で米国から展開 – ケータイ Watch
グーグル（Google）は現地時間16日、サブスクリプションサービス「Google AI Pro」や「Google AI Ultra」ユーザー向けに、検索機能の新機能などをリリースした。Gemini ...
自己解決ニーズの高まりを受けサポート体制を強化、三菱ＵＦＪアセットマネジメントが「KARAKURI」シリーズを導入 – rbbtoday.com
FAQ閲覧数1.5倍を実現、AIアドバイザーがコンテンツ運用の幅を拡充カスタマーサポートをエンパワーメントするカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下…
自己解決ニーズの高まりを受けサポート体制を強化、三菱ＵＦＪアセットマネジメントが「KARAKURI」シリーズを導入 – PR TIMES
カラクリ株式会社のプレスリリース（2025年7月14日 10時00分）自己解決ニーズの高まりを受けサポート体制を強化、三菱ＵＦＪアセットマネジメントが「KARAKURI」シリーズを導入
カスタマークラウド、教育機関向け無償オンライン支援開始のご案内 – NFT-TIMES
教育機関向け無償オンライン支援を開始するカスタマークラウド カスタマークラウド株式会社は、教育機関向けに無償オンライン支援を開始します。これにより、対面とオンラインのハイブリッド授業での情報共有の複雑...
KDDIのカスタマーサービス部門がUQ mobileサポートページへWebサポートプラットフォーム「RightSupport by KARTE」を導入 – Excite エキサイト
Web行動データから顧客ごとに最適なFAQを自動表示、Webサポート体験と自己解決率の向上を目指すデータとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役野村修平...
AI使って認知症相談 京丹後市HPで運用開始 悩み入力すると…… [京都府] – 朝日新聞
「認知症と診断された。日常生活はどうなるの」「親の認知症がひどくなったら、どうしたらいい」――。こうした不安をやわらげようと、京都府京丹後市と特定非営利活動法人「イシュープラスデザイン」（東京）が、…
洋服の青山、LINE公式アカウントにて「青山AIエージェント」のサービス開始。専門的かつ質の高いサポートを提供 – AIsmiley
青山商事は、ZEALSの接客AIエージェントを導入し、洋服の青山のLINE公式アカウントにて「青山AIエージェント」のサービスを開始しました。
メールディーラー、3/11(火)11時より「AI活用で変わるカスタマーサポート！電話・メール・FAQでの“顧客対応”の – ニコニコニュース
株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、3/11(火)11時よりカスタマーサポ―ト・コールセンターを運営する担当者に向けた...
生成AIを活用 SNS型投資・ロマンス詐欺を仮想体験／青森市 – ｄメニューニュース
生成AIを活用 SNS型投資・ロマンス詐欺を仮想体験／青森市（ABA青森朝日放送）ＳＮＳ型投資詐欺やロマンス詐欺の被害を防ごうと、青森県警察本部は２日、生成ＡＩを活用した仮想体験会を開きました。【稲葉...
NUROモバイル、生成AIのチャット型カスタマーサポート導入 サイト上で誰でも利用OK – ITmedia Mobile – ITmedia Mobile
モバイル通信サービス「NUROモバイル」が、生成AIを用いたチャット型カスタマーサポート「NUROモバイル AIチャット」を導入。契約者だけではなく、申し込み検討中など誰でもサポートサイト上で24時間...