四日市市、「行政の情報ロス」をAIで解消：月12万件の市民対応を効率化 – PR TIMES
カラクリ株式会社のプレスリリース（2025年11月26日 10時00分）四日市市、「行政の情報ロス」をAIで解消：月12万件の市民対応を効率化
タグ: AI対応
アドドットコム、Web広告分析ツール「アド.com」がGoogleの最新AIモデル「Nano Banana Pro」に対応、高精度な日本語文字入れが可能に – コマースピック
株式会社アドドットコム（本社：東京都港区 代表取締役：杉山善則）が提供するWeb広告の競合調査・分析ツール「アド.com」内の生成AI機能「AI Workspace」において、Googleの最新AIモ
ワイモバイルのカスタマーサポートに、“人間らしく応対できる”生成AI – マイナビニュース
ソフトバンク、「ワイモバイル」ブランドのカスタマーサポートに、音声対応の自律思考型生成AIを導入。暗証番号の照会業務を自動化、応対品質と業務効率を向上へ。
ドコモショップのスタッフはAI相手に応対スキルを磨く――育成時間を8割削減、全国で本格稼働 – ケータイ Watch
NTTドコモは、ドコモショップのスタッフ育成を効率化する「AIロールプレイングシステム」を全国のドコモショップに正式導入した。応対品質の向上と、新入スタッフへの教育負荷の軽減を主な目的としている。
ウイングアーク１ｓｔ、生成AI対応の「MotionBoard」を12月提供へ──500社導入目指す – EnterpriseZine
2025年10月15日、ウイングアーク１ｓｔは、生成AI版「MotionBoard」を同年12月20日にローンチすることを発表した。（左から）ウイングアーク１ｓｔ株式会社 取締役 執行役員CTO 島澤...
povo2.0の「トッピング多すぎる問題」はAIで解決、サブ回線でも価値に磨きを――濱田達弥新社長に聞く（1/4 ページ） – ITmedia Mobile – ITmedia
povo2.0を運営するKDDI Digital Life（KDL）の新社長として濱田達弥氏を迎えた。2025年4月からpovoは濱田氏がかじ取りをしており、「povo AI」やペイディでの分割払いへ...
AI時代に乗り遅れないために – アットプレス
B2B ECはAIによる革新期を迎えており、従来のFAX・電話中心の取引からオンライン化が加速している。 AIは購買履歴・在庫データの解析による需要予測や自動発注提案、24時間対応のチャットボット、...
ZETA、生成AI対応を強化する新サービス「ZETA LP」を提供開始 – ECのミカタ
ランディングページ生成機能は既存の「ZETA CXシリーズ」にすでに搭載されているが、今回「ZETA LP」を「独立したサービスとして提供することでサービス連携の柔軟性を向上させ、生成AI時代により迅...
Google検索の「AIモード」が日本語に対応。長く複雑な質問に包括的な回答を生成 – news.denfaminicogamer.jp
従来は複数回の検索が必要だった質問に対し、一回の検索で回答。複数の場所を巡るような旅行プランの作成や、外国語メニューで何を食べればいいかという相談など、幅広い用途に活用可能
AIが｢不快な会話｣を強制終了。Claudeの新機能は感情なのか？ – ギズモード・ジャパン
Lifehacker 2025年8月21日掲載の記事より転載 チャットボットと話していると、まるで人間と自然な会話をしているように感じることがあります。しかし、その核心は、次に続く単語を予測しているに...
サイト内検索 MARS FINDERに「AIによる回答」を新搭載 – PR TIMES
株式会社マーズフラッグのプレスリリース（2025年8月28日 11時55分）サイト内検索 MARS FINDERに「AIによる回答」を新搭載
市役所窓口、AIキャラが対応 岩手・一関、高齢者へ普及が課題 – 北海道新聞デジタル
岩手県一関市が、市役所に対話型生成人工知能（AI）の端末が対応する市民向け窓口を設置し、サービス向上と職員の負担軽減に取り組んでいる。来庁者が画面上の女性キャラクターに話しかけると、目的に応じて担当....
市役所窓口、AIキャラが対応 岩手・一関、高齢者へ普及が課題 – 47news.jp
岩手県一関市が、市役所に対話型生成人工知能（AI）の端末が対応する市民向け窓口を設置し、サービス向上と職員の負担軽減に取り組んでいる。画面上の女性キャラクターに話しかけると、目的に応じて担当課を提案 ...
市役所窓口、ＡＩキャラが対応 – 埼玉新聞
埼玉県唯一の県紙「埼玉新聞」のニュースサイト。さいたま、川口、川越、熊谷、春日部、越谷、秩父など埼玉県内の事件事故、政治行政、経済、スポーツ、話題を発信。夏の高校野球や浦和レッズ、大宮アルディージャの...
【三浦市】三浦観光バスが地元特化型サイト「ロコバス横浜」開設！AIチャットボットで24時間対応可能に – 湘南人
三浦市の三浦観光バスが、横浜市民向け貸切バス手配サイト『ロコバス横浜』を開設。AIチャットボットによる24時間対応や地域密着型サービスで、貸切バス業界のDX化を推進する。今後は湘南エリアなど順次展開予...
生成AI対応「早大 スマートエスイーDXコース(第4期) 」10月開講 – RBB TODAY
文部科学省「リカレント教育エコシステム構築支援事業」 に新規採択 学校法人早稲田大学（所在地: 東京都新宿区、理事長: 田中愛治、以下、早大）…
ネットプロテクションズ、生成AIを活用した自動応答で問い合わせの約70%を即時解決 – 産経ニュース
産経新聞社のニュースサイト。政治、経済、国際、社会、スポーツ、エンタメ、災害情報などの速報記事と解説記事を掲載しています。
ダウンタウンを育てた吉本元会長が語る、日本のお笑いがAIに絶対負けない理由(ダイヤモンド・オンライン) – Yahoo!ファイナンス
ビジネスの場でも「自分目線で自由に発想する」というアート思考が注目され始めた。長らく「日本の笑い」を牽引してきた吉本興業前会長の大崎洋氏に、一見お笑いとは共通点がないように思えるアート思考に魅かれる理...
自動対話生成AIで県民の問い合わせに対応 福井県が8月から試験導入 「必要な情報を必要なタイミングで」 – au Webポータル
福井県は8月から、子育て支援策や担当窓口に関する県民の問い合わせに対応する生成人工知能（AI）を試験...
運行情報、生成ＡＩが電話対応 – 埼玉新聞
埼玉県唯一の県紙「埼玉新聞」のニュースサイト。さいたま、川口、川越、熊谷、春日部、越谷、秩父など埼玉県内の事件事故、政治行政、経済、スポーツ、話題を発信。夏の高校野球や浦和レッズ、大宮アルディージャの...
Fast Beautyが電話対応の自動化に向けて「AI Messenger Voicebot」を導入 – 時事ドットコム
［株式会社AI Shift］～月間17,000件の電話問い合わせを自動化し、年間5,000万円の機会損失を防止～ヘアカラー専門店fufu（フフ）を運営する株式会社Fast Beauty（以下、Fast...
（プレスリリース）ラクス、「メールディーラー」にAIエージェント機能を搭載 問い合わせ対応の完全自動化を目指し、第一弾「メール作成エージェント」を提供開始 – ニフティニュース
株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則、以下ラクス）は、16年連続売上シェアNo.1※の問い合わせ管理システム「メールディーラー」において、問い合わせ対応の完全自動化を目指し、202...
TACT、生成AIで電話対応 – 日刊工業新聞
ＴＡＣＴ（東京都渋谷区、溝辺和広社長）は、新たな業務委託（ＢＰＯ）サービス「ＡＩコラボコンタクトセンター」の提供を始めた。生成ＡＩ（人工知能）などを活用し、電話対応から採用・人材教育、運用と後処理業務...
Qlik、Databricksユーザー向けの新機能を発表 AI対応アーキテクチャへの移行加速を支援 – EnterpriseZine
Qlikは、Databricksの顧客向けに、Databricksのデータインテリジェンスプラットフォーム上に構築された新機能を発表した。これらの機能強化には、変更データキャプチャ（CDC）を利用して...
AIアバター化した社員がカジュアル面談などを自動対応 「Geny」が7月14日正式リリース—lean – HRzine
leanは、アバター化した社員がカジュアル面談・OBOG訪問・フォロー面談を、24時間実施する新サービス「Geny（ジニー）」を7月14日に正式リリースすると発表した。Genyは、実在する社員をAIで...
クリエイティブ・コモンズがAI対応の「CC Signals」発表、AIトレーニングへどう再利用可能か・不可かをコンテンツ所有者が詳細に指定できるフレームワーク – ライブドアニュース
著作者が「この条件を守れば私の作品を自由に使って構いません」と意思表示できるクリエイティブ・コモンズ・ライセンス(CCライセンス)を提供する国際的非営利組織のクリエイティブ・コモンズが、AI時代に対応...
大和証券がホームページ上の問い合わせ対応に生成AIチャットを活用へ – ｄメニューニュース
大和証券がホームページ上の問い合わせ対応に生成AIチャットを活用へ（マイナビニュース）大和証券と大和総研は、大和証券のホームページ上に設置されている「よくあるご質問」からの問い合わせに応対する「大和証...
痴漢被害 AI対応「チャットボット」への書き込みきっかけで容疑者逮捕 異変に気付いたオペレーター対応 – ktv.jp
阪急京都線の電車内で女性の上半身を触った疑いで、自称・会社員の男が逮捕されました。阪急電鉄のWEBサイトのAIが客の問い合わせに自動対応する、「チャットボットサービス」への書き込みで逮捕につながったと...
痴漢被害 AI対応「チャットボット」への書き込みきっかけで容疑者逮捕 異変に気付いたオペレーター対応 – au Webポータル
阪急京都線の電車内で女性の上半身を触った疑いで、自称・会社員の男が逮捕されました。 阪急電鉄のWEB...
痴漢被害 AI対応「チャットボット」への書き込みきっかけで容疑者逮捕 異変に気付いたオペレーター対応（関西テレビ） – Yahoo!ニュース
阪急京都線の電車内で女性の上半身を触った疑いで、自称・会社員の男が逮捕されました。阪急電鉄のWEBサイトのAIが客の問い合わせに自動対応する、「チャットボットサービス」への書き込みで逮捕につなが
IT企業の顧客窓口、2028年までにはAIによる対応が過半数に–シスコ予測 – ZDNET Japan
エージェント型人工知能（AI）が、IT業界で今よりはるかに中心的な役割を担うようになるとの予測を、Cisco Systemsが新しいレポートで明らかにした。
マーケティングツール分断を解消する統合型OS「OpusBooster 2.1 β」公開 — 集客から販売・コミュニティ運営までAIでワンストップ化 – PR TIMES
Office Lacroix合同会社のプレスリリース（2025年5月15日 15時11分）マーケティングツール分断を解消する統合型OS「OpusBooster 2.1 β」公開 — 集客から販売・コミ...
電話対応をゼロにする「DXでんわ」、「AI自動案内（β版）」の機能アップデートを実施。 – 産経ニュース
産経新聞社のニュースサイト。政治、経済、国際、社会、スポーツ、エンタメ、災害情報などの速報記事と解説記事を掲載しています。
「接客で本当に使えるの？」 一度は却下された生成AI導入、KINTOはどう挽回したか (1/2) – ASCII.jp
カスタマーサービス領域では、人手不足や品質の均一化といった課題の解決を目的に、生成AI活用が加速する。本記事では「音声認識×生成AI」で後処理業務の効率化を進めるKINTOが、どう困難を乗り越え、いか...
ＡＭＤ、売上高見通しが市場予想超え－ＡＩ対応ＰＣ需要が追い風 – TBS NEWS DIG
（ブルームバーグ）：半導体メーカーの米アドバンスト・マイクロ・デバイセズ（ＡＭＤ）は４－６月（第２四半期）の好調な売上高見通しを発表した。人工知能（ＡＩ）ソフトウエアを実行できる高性能パソコン（ＰＣ…
【5/16開催】マーケットプレイス運営事業者様向け「FastFlow」活用ウェビナー (vol.3) ～AIで複雑な問い合わせ対応の負荷を軽減！出品者・購入者満足度向上へ～ – PR TIMES
株式会社MONO BRAINのプレスリリース（2025年5月2日 13時10分）【5/16開催】マーケットプレイス運営事業者様向け「FastFlow」活用ウェビナー (vol.3) ～AIで複雑な問い...
5/9開催！【コールセンター運営改善】AI活用による問い合わせ対応変革ウェビナー！ – ニコニコニュース
AIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、2025年5月9日（金）12時からAI活用による問い合わせ対応変革をテーマにウェ…
Windows 11移行とAI対応でPC市場に追い風 日本が牽引役 IDC予想 – ニコニコニュース
【元記事をASCII.jpで読む】 IT専門調査会社IDCは、3月17日に日本と中国を含むアジア太平洋地域のPC市場に関する最新の調査結果を発表した。これによると、2024年の同地域におけ...
軽量かつ高性能の新シリーズ「Swift Lite」を発売AI対応のノートパソコン、14インチと16インチで登場！ – ニコニコニュース
日本エイサー株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：ボブ・セン）は、軽量かつ高性能で、AI処理にも対応したノートパソコンの新シリーズ「Swift Lite」を発売いたします。本シリーズより、14...
軽量かつ高性能の新シリーズ「Swift Lite」を発売AI対応のノートパソコン、14インチと16インチで登場！（2025年3月14日） – BIGLOBEニュース
［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/640/1004/640-1004-8472f23cae26d13e5…｜BIGLOBEニュース
軽量かつ高性能の新シリーズ「Swift Lite」を発売AI対応のノートパソコン、14インチと16インチで登場！ – PR TIMES
日本エイサー株式会社のプレスリリース（2025年3月14日 12時00分）軽量かつ高性能の新シリーズ「Swift Lite」を発売AI対応のノートパソコン、14インチと16インチで登場！
法人契約できるChatGPTサービス「ChatSense」、最新の「GPT-4.5」に対応予定（2025年3月6日） – BIGLOBEニュース
［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/73671/176/73671-176-dc2bb01460ddea5…｜BIGLOBEニュース
LINEヤフー、生成AIを活用したチャットボット「ストアクリエイターPro AIチャット」提供開始 – AIsmiley
Yahoo!ショッピングとYahoo!オークションは、出店ストア向けに生成AIを活用したチャットボット「ストアクリエイターPro AIチャット」の提供を開始しました。
エクレクト、LINE×Zendesk連携にAI検索も加えた先進的なカスタマーサポート基盤を提供 (2024年3月13日) – Excite Bit コネタ
アイアクト社と共同でJBR社に導入CXソリューションカンパニーである株式会社エクレクト（東京都世田谷区、代表取締役：辻本真大、以下エクレクト）は、株式会社アイアクト（東京都千代田区、代表取締役：笠井....