【製薬業界の処方箋に生成AI】【文書作成を生成AIでラクに】生成AIを業務で活用している人は約50％ – PR TIMES
株式会社メタリアルのプレスリリース（2025年2月28日 15時30分）【製薬業界の処方箋に生成AI】【文書作成を生成AIでラクに】生成AIを業務で活用している人は約50％
タグ: AI導入事例
DX加速による事業成長に向けた、生成AI活用ニーズに対応するデータセンター事業の強化について（2025年2月28日） – BIGLOBEニュース
［画像:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/67590/438/67590-438-ca5769a8eb7d0e74…｜BIGLOBEニュース
【大阪府】DX＆AI Forum 2025 Winter 大阪 AIとデジタルで日本の「崖」を超える。大阪発、進化する企業のデジタル戦略。 – ビジネス＋IT
急速に変化する市場環境、労働力不足やインフレなど、日本企業を取り巻く経営環境は不透明さを増しており、企業は生き残りをかけてDX推進やAI活用に邁進しています。2025年は日本がデジタル化の遅延による多...
YotpoのAIレビュー要約をE-CommerceのShearComfortが導入し、オンラインショッピング体験を向上 – AT PARTNERS
YotpoのAIレビュー要約をE-CommerceのShearComfortが導入し、オンラインショッピング体験を向上
「ビジネスの根幹を成すのは”人”だ」NTTデータが描く、企業の競争力を強化するAIエージェント活用の道筋 – マイナビニュース
多くの企業で「社員のパフォーマンスを十分に発揮できていない」という声を聞く。社員が本来求められている業務に専念し、高いレベルを発揮するためには、テクノロジーの力を借りてどのような仕組みを構築すべきか。...
【号外：生成AIが切り拓く未来】製造業DX推進における組織変革の実践と挑戦 ー2月5日開催「TechGALA」レポート – ThinkIT
はじめに 本連載は、生成AIコミュニティ「IKIGAI lab.」で活動している8名で運営しています。この記事を通して、ぜひ皆さまも各々の半歩先の未来を想像しながら、色々な価値観を楽しんでいただけると...
日鉄興和、ヘルプデスクに「PKSHA AI」を導入—SharePoint連携で問い合わせ対応を効率化 – ZDNET Japan
日鉄興和不動産は、情報システム関連の問い合わせ対応の効率化を目的に、PKSHA Workplace（PKSHA）の「PKSHA AI ヘルプデスク」を導入し、運用を開始した。2月27日、パークシャテク...
「うちのスタッフはAIです」はもう実現できます – livedoor
Photo: 小原啓樹 デジタル苦手な人間とだって「話せばわかる」AIです。 一般財団法人デジタルスマートシティ推進財団が、画...
写真ニュース(1/14): 企業経営者の生成AIに対するリテラシーと、業務への生成AI導入には相関関係がある！―オフィスちゃたに株式会社が明かす、大手企業における生成AI活用実態とその背景 – BIGLOBEニュース
［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/142159/8/142159-8-ed5b84c1a7e41b7fa…｜BIGLOBEニュース
総合ディスカウントストアのミスターマックス、生成AI活用による企業変革を実現する「Graffer AI Solution」を本部の全部署で導入 – BIGLOBEニュース
～社内での利用率は70%に到達、利用拡大によりさらなるイノベーション創出とお客さま体験価値の向上を目指す～株式会社グラファー（本社：東京都渋谷区、代表取締役：石井大地、以下「…｜BIGLOBEニュース
AIはホワイトカラーの業務をどこまで自動化するか–NECのAI事業責任者に聞いてみた – Yahoo!ニュース
AIはホワイトカラーの業務をどこまで自動化するか--NECのAI事業責任者に聞いてみたの画像 - Yahoo!ニュース(ZDNET Japan)
気軽に使えるクラウド型生成AIサービス「dailyAI」で業務効率UP！｜ビジネスブログ – softbank.jp
東北営業部の営業社員が、お客さまからの"最新の声"をもとに発信するビジネスブログです。今回は第二弾、クラウド型生成AIサービス「dailyAI」のご紹介です。ぜひご覧ください。
AIはホワイトカラーの業務をどこまで自動化するか–NECのAI事業責任者に聞いてみた – ZDNET Japan
これまで人がやっていた業務を自律的に代行するという「AIエージェント」。とりわけデジタル化を進めやすいホワイトカラーの業務は、これによってどこまで自動化が進むのか。このほど記者会見を開いたNECのAI...
AIはホワイトカラーの業務をどこまで自動化するか–NECのAI事業責任者に聞いてみた – ZDNET Japan
これまで人がやっていた業務を自律的に代行するという「AIエージェント」。とりわけデジタル化を進めやすいホワイトカラーの業務は、これによってどこまで自動化が進むのか。このほど記者会見を開いたNECのAI...
AIはホワイトカラーの業務をどこまで自動化するか–NECのAI事業責任者に聞いてみた – Yahoo!ニュース
問われる「投資対効果」と「自動化の質」 話を本題に戻す。山田氏は冒頭で紹介した発言にどのような注釈をつけたのか。冒頭の発言から続けて次のように述べた。 「ホワイトカラーの業務は、AIによって
AIはホワイトカラーの業務をどこまで自動化するか–NECのAI事業責任者に聞いてみた – Yahoo!ニュース
これまで人がやっていた業務を自律的に代行するという「AIエージェント」。とりわけデジタル化を進めやすいホワイトカラーの業務は、これによってどこまで自動化が進むのか。このほど記者会見を開いたNECの
オルツ、AIエージェント運用を支援 3年で100社導入を目指す – ITmedia ビジネスオンライン
オルツは、データアナリティクスラボと共同で、AI開発ソリューションサービス「alt AI Lab」の提供を開始した。
自治体AI zevoにてo3-miniが、GPT-4o、4o miniに続き本日2025年2月26日より利用可能に！新たな生成AIモデルを追加！ – あべの経済新聞
シフトプラス株式会社（代表取締役：中尾 裕也、本店：宮崎県都城市宮丸町3070番地1／本社：大阪府大阪市西区江戸堀2丁目1番1号 江戸堀センタービル８階／以下シフトプラス）は都城市と共同開発を行った、...
企業経営者の生成AIに対するリテラシーと、業務への生成AI導入には相関関係がある！―オフィスちゃたに株式会社が明かす、大手企業における生成AI活用実態とその背景 – 時事通信ニュース
［オフィスちゃたに株式会社］設問 あなたは「生成AI」についてどの程度理解していますか？（導入検討中の方）オフィスちゃたに株式会社（代表取締役 茶谷 公之）は、従業員数1,000名以上の企業の経営者を...
【事例から学ぶ！】AI活用事例の祭典『ホリエモンAIカンファレンス』2/28(金)オンライン無料開催のお知らせ – ニコニコニュース
生成AI活用研修『ホリエモンAI学校』・生成AI設定代行『ホリエモンAI丸投げ』を提供するホリエモンAI学校株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：荒木賢二郎）は、2025年2月28日（金）14:0...
【調査】生成AIに対するマーケターの意識調査を実施。求められるスキルに関して約6割が変化を体感している結果に – mapion.co.jp
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。株式会社キーワードマーケティング（本社：東京都中央区、代表取締役：滝井 秀典、以下「キーワードマーケティング」）が展開するメデ...
キーワードは「人間中心のAI」ーCX戦略を変革するためのAI活用最新トレンドを徹底解説 – ZDNET Japan
顧客のニーズがますます多様化するなか、企業のカスタマーサービスには大きな変革を求められている。特にAIの進化により、CX（カスタマーエクスペリエンス）のあり方が大きく変わろうとしている。しかし、AIを...
丸投げするだけの電子化サービス「Connected Base」を提供する株式会社YOZBOSHIが、東京商工会議所で開催「自社でもできる！AI活用」に登壇 – PR TIMES
株式会社YOZBOSHIのプレスリリース（2025年2月26日 11時00分）丸投げするだけの電子化サービス「Connected Base」を提供する株式会社YOZBOSHIが、東京商工会議所で開催「...
VCAT.AIとアディッシュ、戦略的なパートナーシップを締結 – AIとカスタマーサクセスの融合でマーケティングDXを加速 – valuepress（バリュープレス）
VCAT AIのプレスリリース（2025年2月26日 11時）。VCAT.AIは、マーケティング画像・動画を自動生成するAIツールを提供する企業で、すでに60,000社以上が導入しています。このたび、...
約9割の企業がAIに関する相談増加を実感！AI受託開発・AI導入コンサルの実態調査 – PR TIMES
コーレ株式会社のプレスリリース（2025年2月26日 10時00分）約9割の企業がAIに関する相談増加を実感！AI受託開発・AI導入コンサルの実態調査
（プレスリリース）総合ディスカウントストアのミスターマックス、生成AI活用による企業変革を実現する「Graffer AI Solution」を本部の全部署で導入 – ニフティニュース
～社内での利用率は70%に到達、利用拡大によりさらなるイノベーション創出とお客さま体験価値の向上を目指す～株式会社グラファー（本社：東京都渋谷区、代表取締役：石井大地、以下「当社」）は、株式会社ミスタ...
生成AI導入を阻むのは「サイロ化」、事例でわかった解決のカギ「ハイブリッド革命」 – ビジネス＋IT
生成AIの登場により、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進がさらに加速する中、自社IT環境のサイロ化が原因でAI導入の成果を十分に得られないという企業も多い。AIの価値を最大限に引き出すため...
【セミナー開催予告】生成AIの最新トレンドとマーケティング業務効率化術《先着100名様限定》【マーケター必見】 – iza（イザ！）
iza（イザ！）は産経デジタルが運営する総合ニュースサイトです。政治、経済、国際、社会、スポーツ、芸能といったさまざまなジャンルの記事をご覧いただけます。
スマートワーク大賞に日立 「AIとの未来デザインを」 – 日本経済新聞
日本経済新聞社は25日、働き方改革を通じて生産性を高め成長する先進企業を選ぶ「日経スマートワーク大賞2025」の表彰式を開いた。大賞は日立製作所で、効率的な働き方や人工知能（AI）を使う社内副業の仕
スマートワーク大賞に日立 「AIとの未来デザインを」 – 日本経済新聞
日本経済新聞社は25日、働き方改革を通じて生産性を高め成長する先進企業を選ぶ「日経スマートワーク大賞2025」の表彰式を開いた。大賞は日立製作所で、効率的な働き方や人工知能（AI）を使う社内副業の仕
広島銀行、AIで稟議書作成 年2400時間の業務短縮へ – 日本経済新聞
ひろぎんホールディングス（HD）傘下の広島銀行は、2025年10月をめどに融資稟議（りんぎ）書の資料作成に生成AI（人工知能）の活用を始める。営業店での文書作成時間など年間2400時間の業務時間の短縮...
生成AI×VOC分析×FAQ最適化で実現！問合せ対応効率化の最新手法 – ECのミカタ
顧客からの問い合わせ対応に課題を感じていませんか？本セミナーでは、VOC分析を用いた問い合わせの原因分析からFAQコンテンツの最適化まで、生成AIを活用した最新のカスタマーサポートソリューションをご紹...
Allganize、AIエージェント「Alli Agent」を提供開始。営業業務や広告審査業務を支援する4つのAIエージェントを先行リリース – AIsmiley
Allganizeは、AIエージェント「Alli Agent」を提供開始します。効率化や高度化が求められる業務に適応可能な4つのAIエージェントを先行リリースします。
【最新AI無料】法人向け生成AI「ビジネスAI」、「Claude 3.7 Sonnet」を無料提供開始 – 船橋経済新聞
船橋経済新聞は、広域船橋圏のビジネス＆カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジネス...
ジャルパックのコンタクトセンターにAIチャットボットを導入し、正答率・回答範囲カバー率ともに1か月で90％超を達成 – 産経ニュース
産経新聞社のニュースサイト。政治、経済、国際、社会、スポーツ、エンタメ、災害情報などの速報記事と解説記事を掲載しています。
企業向け生成AI「ChatSense」、最新の「Claude 3.7 Sonnet」に対応予定 – シブヤ経済新聞
シブヤ経済新聞は、広域渋谷圏のビジネス＆カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジネ...
【調査】生成AIに対するマーケターの意識調査を実施。求められるスキルに関して約6割が変化を体感している結果に – ニコニコニュース
株式会社キーワードマーケティング（本社：東京都中央区、代表取締役：滝井 秀典、以下「キーワードマーケティング」）が展開するメディア「キーマケLab（読み：キーマケラボ）」は、事業会社のマーケティング部...
ジャルパックのコンタクトセンターにAIチャットボットを導入し、正答率・回答範囲カバー率ともに1か月で90％超を達成 – PR TIMES
アルティウスリンク株式会社のプレスリリース（2025年2月25日 14時03分）ジャルパックのコンタクトセンターにAIチャットボットを導入し、正答率・回答範囲カバー率ともに1か月で90％超を達成
【AI博覧会 Spring 2025】 第3弾スピーカー7名を発表！AIエージェント・AI社員の時代へ—2025年の最新トレンドを徹底解説 – AIsmiley
AIsmileyは、2025年3月27日（木）～ 3月28日（金）に「AI博覧会 Spring 2025」を開催します。本日カンファレンスの第3弾スピーカーを公開しました。ビジネスを変革させるカギとな...
【AI博覧会 Spring 2025】 第3弾スピーカー7名を発表！AIエージェント・AI社員の時代へ—2025年の最新トレンドを徹底解説 – PR TIMES
株式会社アイスマイリーのプレスリリース（2025年2月25日 10時00分）【AI博覧会 Spring 2025】 第3弾スピーカー7名を発表！AIエージェント・AI社員の時代へ—2025年の最新トレ...
約60％の企業がAI活用へ｜Shep Hyken氏が予測する「AI時代の顧客サービス」 – PR TIMES
株式会社MARKELINEのプレスリリース（2025年2月25日 08時50分）約60％の企業がAI活用へ｜Shep Hyken氏が予測する「AI時代の顧客サービス」
Salesforceユーザー「1191人に聞いて」判明、AI活用を成功させる「3つのポイント」 – ビジネス＋IT
世界中の企業に活用されているCRMソリューション「Salesforce」。AIが急速に進化している現在、Salesforce自体もAIを取り込んで急速に機能を強化・進化させている。では先進的な企業は、...
AI活用が組織内で進まない？リクルート プロダクトデザイン室が着実に進めてきたAI活用プロジェクト – MarkeZine
MarekZineは、3月5日（水）～6日（木）の2日間、「MarkeZine Day 2025 Spring」を開催する。場所は、KITTE4階にあるJPタワー ホール＆カンファレンス。オフラインの...
【保存版】AIで会社を強くする「組織デザイン」の秘訣 – NewsPicks
短期連載する「AIとはたらく時代の組織デザイン」、前回はAI活用で組織と個人が何をやっておくべきかを概観しました。続く2話目では、私がトヨタグループのIT戦略企業トヨタコネクティッドで行ってきた...
「理屈」と「常識」備えたAI 事業モデルの適応迫る – 日本経済新聞
言語生成AI（人工知能）に「データの壁」が迫っている。米シンクタンク・エポックAIと学者らの2024年6月の推計によると、ネット上の公開文字データの総量は半角文字で1200兆字にのぼった。ただ、AI
写真ニュース(1/1): 日本企業の生成AI活用“解決のカギは「やさしいAI」”をテーマにビジネス映像メディアPIVOTにて動画を公開 – BIGLOBEニュース
株式会社セラクCCC（東京都新宿区、代表取締役宮崎龍己、以下「当社」）は、法人向けChatGPT「NewtonX」を活用する企業事例をビジネス映像メディアPIVOTにて動画を…｜BIGLOBEニュース
京都銀行、「PKSHA Chatbot」上で生成AIを活用したドキュメント検索機能を活用ー対応工数を年間8,000時間削減 – PR TIMES
株式会社PKSHA Technologyのプレスリリース（2025年2月21日 11時00分）京都銀行、「PKSHA Chatbot」上で生成AIを活用したドキュメント検索機能を活用ー対応工数を年間8...
「AI×データ活用セミナー」、3/27にオンライン開催 – クラウド Watch
株式会社インプレスは、企業のIT部門や事業部門、システムインテグレータなどを対象とした無料のオンラインセミナーイベント「クラウドWatch Day｜『AI×データ活用セミナー』 ビジネス現場、そして経...
【AI博覧会 Spring 2025】 第2弾スピーカー9名を発表！生成AIの業務活用、データ活用、知財戦略まで！トップ企業の事例から学ぶAI導入の最前線 – AIsmiley
AIsmileyは、2025年3月27日（木）～ 3月28日（金）に「AI博覧会 Spring 2025」を開催します。本日カンファレンスの第2弾スピーカーを公開しました。ビジネスを変革させるカギとな...
“純利益アップ”に効果抜群、生成AI活用の「成功パターン」と「11項目の手順書」解説 – ビジネス＋IT
あらゆる業界・業種で活用されている「生成AI」。特に業務自動化を推進する上で、生成AIは多くの成果を上げているようだ。そうした中、生成AIの早期導入を進める企業と、そのスピードに付いていけていない企業...
生成AIの活用、意外と進んだマーケティング部門と進まない営業部門 どうして差が生じた？ – ITmedia マーケティング
HubSpot Japanが実施した「日本の営業に関する意識・実態調査2025」のポイントを、記者説明会の内容を基に紹介する。
SAPジャパン、AIファースト戦略で2025年を牽引 ──グローバル2倍の成長率達成、ビジネスAIで業務革新を加速 – EnterpriseZine
好調だった2024年業績、日本はグローバルの2倍の成長率を達成2025年2月19日、SAPジャパンは代表取締役社長 鈴木洋史氏による2025年のビジネス戦略の記者説明会を開催した。説明会では、好調な2...
紹介者に初月利用料の50％キャッシュバック！AIチャットボット「PecoChat」新・紹介キャンペーン開始のお知らせ – mapion.co.jp
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。～2025年2月18日より、法人・個人、アフィリエイター・インフルエンサーにも対応～ このたび、株式会社PecoAI（本社：沖...
生成AI業務活用率はまだ23.2％、ではAI上司を受け入れる人は？｜生成AIビジネス活用調査レポート（2025年2月） – BIGLOBEニュース
最適なAI会社やAIサービスの選定を支援するコンシェルジュサービス「AIMarket」を運営するBizTech株式会社（東京都豊島区、以下「当社」）は、生成AIビジネス活用調…｜BIGLOBEニュース
LINK＆Mが生成AIによる業務効率化で1人当たり売り上げ40％増、現場がアプリ開発 – ITpro
人材コンサルティングのリンクアンドモチベーションは、生成AIを利用してコンサル社員の業務効率化を進めている。ノーコードで生成AIアプリを開発できるオープンソースのプラットフォーム「Dify」を使い、コ...
中小企業のための生成AI活用最前線 社員巻き込むアイデア創出術 – 日経ビジネスオンライン
攻める経営に生かすための生成AIの活用方法について、前後編で紹介する。生成AIの導入を決めた経営者は何をすべきか、順を追って解説していく。飲料品のパッケージデザインを作るケースを想定し、使い方のコツを...
「AIドリブンカンパニー」を目指すホットリンク、生成AI活用に関する社内調査第4回の結果を発表（2025年2月17日） – BIGLOBEニュース
～本格推進から約10ヵ月、全社員の約60%が週5日以上AIツールを利用～SNSマーケティング支援サービスを提供する株式会社ホットリンク（本社：東京都千代田区、証券コード：36…｜BIGLOBEニュース
SIGNATE、DX人材変革&生成AI業務変革ソリューションを紹介！『ビジネスイノベーション Japan 2025 春 東京』に出展 – BIGLOBEニュース
企業のDX推進を支援する株式会社SIGNATE（本社：東京都港区、代表取締役社長：齊藤秀、以下「SIGNATE」）は、2025年2月26日（水）から2月28日（金）に幕張メッ…｜BIGLOBEニュース
売上が増えても、業務量は増えない夢の世界がやってくる？ 『受注AIエージェント』による受注業務の完全自動化を目指す実証実験 – ASCII.jp
ユーザックシステムはマツヤとともにホテル購買システムを経由した一連の受注業務について「受注AIエージェント」による完全自動化を目指す実証実験を結果を発表した。
チャットGPTに続き、ディプシクまでAIの影響力が拡大している中、職務でAI活用事例を紹介するセミナーが開かれ、関心が集まっている。ヒューネットは今月25日午後2時、ユーチューブチャンネル「ヒューネッ.. – 매일경제
チャットGPTに続き、ディプシクまでAIの影響力が拡大している中、職務でAI活用事例を紹介するセミナーが開かれ、関心が集まっている。ヒューネットは今月25日午後2時、ユーチューブチャンネル「ヒューネッ...
AIエージェントの認知は約5割！「ルーティン業務の自動化」「レポート・文書の自動作成」などに期待【ディープコア調査】 – マナミナ
株式会社ディープコアは、20〜50代のビジネスパーソンを対象に、単なる応答型AIを超え、タスクの計画、実行、結果の評価を自律的に行う能力を備えた、特定のタスクをこなすことに特化したシステム・プログラム...
LTS、大手ハウスメーカー導入の「AI・データ分析研修ツール」を法人向け一般販売 投稿日時： 2025/02/06 19:18[PR TIMES] – みんかぶ
最新投稿日時:2025/02/06 19:18 - 「LTS、大手ハウスメーカー導入の「AI・データ分析研修ツール」を法人向け一般販売」（PR TIMES）
LTS、大手ハウスメーカー導入の「AI・データ分析研修ツール」を法人向け一般販売 – PR TIMES
株式会社エル・ティー・エスのプレスリリース（2025年2月6日 16時40分）LTS、大手ハウスメーカー導入の「AI・データ分析研修ツール」を法人向け一般販売
AI Writerが法人プランをリリース！企業のコンテンツ戦略を強力支援（2025年2月4日） – BIGLOBEニュース
柔軟な料金設定と高度なサポートで、チームの生産性とSEO効果を最大化［画像:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/86…｜BIGLOBEニュース
好評につき増席決定！250席に拡大！IVRy主催「シゴトシフト2025 – AIで、現場が楽(ラク)になる。」 – PR TIMES
株式会社IVRyのプレスリリース（2025年1月28日 14時00分）好評につき増席決定！250席に拡大！IVRy主催「シゴトシフト2025 - AIで、現場が楽(ラク)になる。」
問い合わせ応対業務をAIで次のステージへ。企業ごとに最適化可能な生成AI SaaS「X-Boost」 – softbank.jp
1月23日、ソフトバンク株式会社の子会社であるGen-AX株式会社（ジェナックス、以下「Gen-AX」）は、コンタクトセンターやバックオフィス部門向けに、照会応答業務の効率化を支援する生成AI Saa...
AIでコピーライターは絶滅するのか？ – 電通報
AICO2の生み出すコピーから、クリエイティブの本質に迫るべく、人間たちがさまざまな角度から議論。第一回は田中直基氏をゲストに迎え、開発チームが話を聞きました。
ソフトバンク子会社「Gen-AX」が生成AIサービス コールセンターの照会応答業務を支援 – business network.jp
ソフトバンクの子会社「Gen-AX」が、コールセンター向け生成AIサービス「X-Boost」を提供開始する。X-Boostの活用により、問い合わせに対する回答水準の統一化や回答文章の作成にかかる時間を...
リサーチ、戦略策定、アイディア創出…マーケティング業務全般へのAI活用事例を紹介 (1/4) – MarkeZine
「マーケター主導で進める生成AIの組織利用」をテーマに、生成AIの組織利用がもたらすメリットと、マーケターがどのようにしてこの変革を主導できるかを、具体例とともに紹介する本連載。4回目はマーケティング...
セブン銀行のコンタクトセンターが、AI活用で電話対応比率を半分に減少！ | カラクリ株式会社のプレスリリース – PR TIMES
カラクリ株式会社のプレスリリース（2025年1月15日 09時30分）セブン銀行のコンタクトセンターが、AI活用で電話対応比率を半分に減少！
【AI博覧会 Osaka 2025】 第4弾スピーカー10名を発表！生成AIは企業の成長をどう加速させるのか？金融、マーケティング、DXのプロフェッショナルが登壇！ – AIsmiley
AIsmileyは、2025 年 1月22日（水）～ 1月23日（木）に「AI博覧会 Osaka 2025」を開催します。本日カンファレンスの第4弾スピーカーを公開しました。
生成AIはマーケティングの何を変えるのか？ -活用事例から見えてきた本命の使い方- – 電通報
数多くのクライアントの生成AI活用を支援する中で見えてきた、マーケティングにおける生成AIの本命の使い方について、電通デジタル 執行役員 データ&AI部門長の山田健氏がお伝えします。
生成AIはマーケティングにどう使える？ 博報堂DYグループが考える3つの事例 – ITmedia
博報堂DYホールディングスが、生成AIとクリエイティビティについて考える同連載。今回は「AIが変革するマーケティングの新しい顧客体験」と題し、同社が取り組むマーケティングにおける、AIとクリエイティブ...
新規事業創出＆デザインプロセスにおける生成AI活用 – NTT Data
2024年はAIの目まぐるしい発展と普及が進み、様々な業界でAIを活用する流れが広がった年でした。画像生成を利用したプロトタイピング、データ処理、LLMによる業務改善など、ビジネス上多岐にわたるAI活...
リース株式会社がSaaSの情報を効率的に検索するAIサービス「zooba」を導入 – PR TIMES
株式会社zoobaのプレスリリース（2024年11月28日 08時50分）リース株式会社がSaaSの情報を効率的に検索するAIサービス「zooba」を導入
通信事業からのさらなる飛躍へ AIによる自動化が変革を推進する – business network.jp
“通信”の殻を脱皮し、通信事業者がテクノロジーとサービスで異業種と競う時代が到来しつつあると、グローバルにITシステムを展開するコマーチは指摘する。そこで重要になるのが、AIの活用による通信業務の効率...
生成AIで実現する次世代のカスタマーサポート効率法とは？～自然言語解析や音声分析など対応のスピードや正確性を両立させる方法を徹底解説 – AIsmiley
【12/5開催ウェビナー】 「 生成AIで実現する次世代のカスタマーサポート効率法とは？」 ～自然言語解析や音 […]
「AIがカスタマーサービスを根本的に変える」─ZendeskがCS担当者のAIファーストを支援 – IT Leaders
米Zendeskの日本法人は2024年10月30日、説明会を開き、カスタマーサービス向けAIサービス「Zendesk AI」のアップデート内容を説明した。米Zendesk CTOのエイドリアン・マクダ...
クラウドEC構築「メルカート」、AI活用を本格スタート AIレコメンド機能を提供 – 日本ネット経済新聞
エートゥジェイは10月31日、クラウドECサイト構築プラットフォーム「メルカート」において、本格的なAIの活用をスタートし、AIレコメンド機能の提供を開始した。これにより「メルカート」を利用する事業者...
AIによる音声評価技術でコールセンター業務を自動化。ALL CONNECTが「Dr.Tel」を運用開始 – AIsmiley
スタジアムは、AI通話品質管理・応対評価システム「Dr.Tel」の評価項目カスタマイズ・評価基準チューニングの技術を用いて、ALL CONNECTの通話評価の自動化を実現し、同社のコールセンター業務で...
世界最高レベルの速度と精度！業務効率に大変革をもたらすAIエージェント（AIカスタマーアシスタント、AIコールセンター） – PR TIMES
株式会社ニュウジアのプレスリリース（2024年10月29日 11時00分）世界最高レベルの速度と精度！業務効率に大変革をもたらすAIエージェント（AIカスタマーアシスタント、AIコールセンター）
BIGLOBE、Google CloudのAIを活用したカスタマーサポートプラットフォームを構築へ – IoT NEWS
ビッグローブ株式会社は、グーグル・クラウド・ジャパン合同会社と協力して、Google Cloudの生…
生成AIハイブリッド型チャットボット「KARAKURI chatbot by GAI」を、ソニーネットワークコミュニケーションズが導入 – PR TIMES
カラクリ株式会社のプレスリリース（2024年10月22日 10時00分）生成AIハイブリッド型チャットボット「KARAKURI chatbot by GAI」を、ソニーネットワークコミュニケーションズ...
【10/24開催】AIによる注目すべき変化をお届けするマーケティングセミナー「AI of CHANCE：24年10月号」開催のご案内 – PR TIMES
株式会社リワイアのプレスリリース（2024年10月11日 11時00分）【10/24開催】AIによる注目すべき変化をお届けするマーケティングセミナー「AI of CHANCE：24年10月号」開催のご...
コールセンターにおけるAI活用まとめ。AI導入事例も詳しく解説 – ECのミカタ
コールセンター業務はAIの導入により、業務の効率化や顧客対応の迅速化などが可能になり、1つの転換点を迎えています。一方で、導入における課題もあります。本記事では、コールセンターにおけるAI活用について...
アピリッツ、東武百貨店公式通販「東武オンラインショッピング」にて、カスタマーサポート業務への生成AI導入プロジェクトを開始。 – PR TIMES
株式会社アピリッツのプレスリリース（2024年10月11日 10時00分）アピリッツ、東武百貨店公式通販「東武オンラインショッピング」にて、カスタマーサポート業務への生成AI導入プロジェクトを開始。
Google、Gemini AIアシスタントをWorkspaceビジネスプランに導入へ：エンタープライズ向けAI活用の新時代 – Reinforz Insight
Googleは、Workspaceビジネスプランの顧客に対し、AIアシスタント「Gemini」を追加費用なしで提供することを発表した。これにより、10万以上のビジネス顧客がAIによる生産性向上を体験で...
今すぐ業務で使える生成AI、大手SaaSベンダーのAI戦略 – 日経 xTECH Active
独SAP、米Oracle（オラクル）、米Salesforce（セールスフォース）、米ServiceNow（サービスナウ）といった業務系大手SaaSベンダーが相次ぎ生成AI（人工知能）に関連する機能を投...
生成AIで進化するカスタマーサポート – ソニーネットワークコミュニケーションズはRAGと何を組み合わせたか? – Mapionニュース：ネタ・コラム
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。多くの人が一度は利用したことがあるカスタマーサポート。ちょっとした疑問をすぐに解決できることから重宝する人もいれば、応対時間の...
【東京メトロ様ご登壇】『生成AI・LLMで実現するコールセンター業務・CXの高度化』、9月20日 開催決定。東京にて、参加型イベントを実施 – PR TIMES
Allganize Japan株式会社のプレスリリース（2024年9月3日 11時00分）【東京メトロ様ご登壇】『生成AI・LLMで実現するコールセンター業務・CXの高度化』、9月20日 開催決定。東...
ベル24と中部電力系、コールセンターの生成AI活用で協力 – 日本経済新聞
ベルシステム24は30日、中部電力子会社で電力需要予測などを手掛けるTSUNAGU Community Analytics（TCA、名古屋市）とコールセンター業務の生成AI（人工知能）活用で協力すると...
AIが「上司」になる時代 顧客心情量り助言、変わるコールセンター – 朝日新聞
旅行会社のコールセンターで働くオペレーターの画面に、顧客からメッセージが入った。 「ホテルに着いたのに、私の予約が見つからないと言われた」 状況を把握した人工知能（AI）のアドバイスが、画面右上に次…
KDDI系、コールセンターの生成AI活用でELYZAと協業 – 日本経済新聞
KDDI傘下でコールセンター大手のアルティウスリンク（東京・新宿）は9日、大規模言語モデル（LLM）開発のELYZA（イライザ、東京・文京）と協業すると発表した。顧客対応窓口「コンタクトセンター」に特...
