【株式会社STANDS 代表 露木氏が語る】CXのカギは”迷わせないこと”｜SPEAKS 進化する顧客体験サミット – PR TIMES
株式会社ニューピークスのプレスリリース（2025年12月5日 12時10分）【株式会社STANDS 代表 露木氏が語る】CXのカギは"迷わせないこと"｜SPEAKS 進化する顧客体...
タグ: CX
CX向けマルチモーダルAIのTechSee、Elizabeth Tobey氏をSVP of Marketingに任命し成長フェーズ加速へ – AT PARTNERS
CX向けマルチモーダルAIのTechSee、Elizabeth Tobey氏をSVP of Marketingに任命し成長フェーズ加速へ
mct AI vision 「AIとともに描く、CXの未来」 – 朝日新聞
株式会社mctは、AI活用を通じて、より新しく豊かな価値創造に挑戦することを宣言します CX（顧客体験）を起点に、顧客企業の事業変革と組織変革を支援するわたし達mctは、そのプロセスとサービスのあらゆ...
CXの新常識と生成AIの可能性：テクマトリックス＆モビルスが語る新時代の顧客体験 – ニコニコニュース
テクマトリックス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：矢井 隆晴、以下 テクマトリックス）は、モビルス株式会社（本社：東京都品川、代表取締役社長：石井 智宏、以下 モビルス）と共催で次世代の顧客...
CXの新常識と生成AIの可能性：テクマトリックス＆モビルスが語る新時代の顧客体験 – ニコニコニュース
テクマトリックス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：矢井 隆晴、以下 テクマトリックス）は、モビルス株式会社（本社：東京都品川、代表取締役社長：石井 智宏、以下 モビルス）と共催で次世代の顧客...
CXの新常識と生成AIの可能性：テクマトリックス＆モビルスが語る新時代の顧客体験 – PR TIMES
テクマトリックス株式会社のプレスリリース（2025年10月8日 10時00分）CXの新常識と生成AIの可能性：テクマトリックス＆モビルスが語る新時代の顧客体験
生成 AI / AI エージェントの活用で進化する CX、その未来で実現する「人」を中心とした本質的な価値提供の世界 – マイナビニュース
AI の登場によって、これまで「人」が行っていた仕事が奪われるといった話を聞いたことはないだろうか。本稿は、AI 活用によって「人を中心とした世界」へ変革していくための考え方と、そのための道筋を示した...
【10/16開催】インゲージ、顧客体験をAIで進化・最大化するカンファレンス「CX × AI Summit」開催 – PR TIMES
株式会社インゲージのプレスリリース（2025年9月22日 14時20分）【10/16開催】インゲージ、顧客体験をAIで進化・最大化するカンファレンス「CX × AI Summit」開催
博報堂、CX領域におけるAIによるプロセス変革を支援する『CX AI STUDIO(TM)』を提供開始 – RBB TODAY
―“AIのチームメイト”とともに従業員体験と顧客体験を同時に変革し、ブランド成長を支援―株式会社博報堂（本社：東京都港区、代表取締役社長：名倉健司、以下 博報…
CX領域におけるAIによるプロセス変革を支援する 『CX AI STUDIO™』を提供開始―“AIのチームメイト”とともに従業員体験と顧客体験を同時に変革し、ブランド成長を支援― ｜ニュースリリース｜博報堂 HAKUHODO Inc. – hakuhodo.co.jp
株式会社博報堂（本社：東京都港区、代表取締役社長：名倉健司、以下 博報堂）は、博報堂独自の「生活者発想」とプラニングノウハウを実装したエージェントAIとの共創を通じて、従業員の体験価値（EX）向上を起...
（プレスリリース）博報堂、CX領域におけるAIによるプロセス変革を支援する『CX AI STUDIO(TM)』を提供開始 – ニフティニュース
―“AIのチームメイト”とともに従業員体験と顧客体験を同時に変革し、ブランド成長を支援―株式会社博報堂（本社：東京都港区、代表取締役社長：名倉健司、以下 博報堂）は、博報堂独自の「生活者発想」とプラニ...
（プレスリリース）博報堂、CX領域におけるAIによるプロセス変革を支援する『CX AI STUDIO(TM)』を提供開始 – ニフティニュース
―“AIのチームメイト”とともに従業員体験と顧客体験を同時に変革し、ブランド成長を支援―株式会社博報堂（本社：東京都港区、代表取締役社長：名倉健司、以下 博報堂）は、博報堂独自の「生活者発想」とプラニ...
WOWOWコミュニケーションズ、オンラインセミナー 「CXの本質と実践～顧客目線で考えるカスタマーサービス～」を 9月3日(水)開催 – newscast.jp
BtoB・ビジネスの最新ニュース・イベント情報・プレスリリースはNEWSCAST！！WOWOWコミュニケーションズ、オンラインセミナー 「CXの本質と実践～顧客目線で考えるカスタマーサービス～」を 9...
CXフォーラム2025年 | 東洋経済新報社、ラーニングイット – 東洋経済オンライン
高度なインテリジェンスを活用するためのビジョンと方法論を探りながら、CX経営に向けた実践的な組織づくりや取り組みについて議論を深めます。
AIを実装したZoomから探る AIエージェントはCX分野をどう変えるのか？（ITmedia エンタープライズ） – Yahoo!ニュース
AIがビジネスに活用される中で、今後その効果が大きく期待されている分野が「CX」（カスタマーエクスペリエンス：顧客体験）だ。AIはCX分野でどのような効果をもたらすのか。ビデオ会議ツール「Zoom
約1万人調査：CX（顧客体験）へのAI活用5つの最新トレンド、ROIが向上した企業とは – ビジネス+IT
AIをカスタマーサポートで活用することにより、カスタマーエクスペリエンス（CX）の在り方が劇的に変革している。調査によると、AIを積極的にCXに導入した企業は、そうでない企業に比べて、ROI向上を実現...
AIを活用しCXで成果をあげる Zendesk最新レポートから考える、今押さえるべき「5つの主要トレンド」 – CreatorZine
クリエイティブやテクノロジー領域を中心に、海外で話題のトピックをお届けする本連載。今回は、Zendeskの最新レポートから「CXへのAI活用」を紐解きます。
プレイドグループのRightTouch、AIネイティブなサポート体験を実現する「Right Intelligence」を発表 – PR TIMES
株式会社プレイドのプレスリリース（2024年10月28日 09時00分）プレイドグループのRightTouch、AIネイティブなサポート体験を実現する「Right Intelligence」を発表
AIクリエーティブで顧客体験をより良くする 電通CXクリエーティブ・センターがその現状や活用のコツを語る – CreatorZine
2021年の5月、電通グループ4社が共同でクリエーティブ自動生成AIソリューション「CXAI」の提供を開始した。電通といえば、2017年にAIによるコピー生成システム「AIコピーライターAICO」をリ...