Zendesk 代表執行役社長 森 太郎 – 週刊BCN＋
企業にとって重要な顧客接点の一つがカスタマーサポートだ。米Zendesk（ゼンデスク）は、統合型のソリューションでCX（顧客体験）の向上を支援し、AIによる機能強化もビジネス成長を後押ししている。
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【受賞】Zendesk のAI活用が評価され、STORES カスタマーサービス組織の社員が「Zendesk User Champion 2025」に選出 – Mapion
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。～AIとヒトの力で顧客体験を最適化。全体の50％を自動化したCS改革が評価～ STORES 株式会社（以下、STORES）は、Zendesk Japan ...
プレスリリース：［受賞］Zendesk のAI活用が評価され、STORES カスタマーサービス組織の社員が「Zendesk User Champion 2025」に選出（PR TIMES） – 毎日新聞
～AIとヒトの力で顧客体験を最適化。全体の50％を自動化したCS改革が評価～STORES 株式会社（以下、STORES）は、Zendesk Japan 株式会社が主催する国内最大級のユーザーイベントに...
プレスリリース：［受賞］Zendesk のAI活用が評価され、STORES カスタマーサービス組織の社員が「Zendesk User Champion 2025」に選出（PR TIMES） – 毎日新聞
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【受賞】Zendesk のAI活用が評価され、STORES カスタマーサービス組織の社員が「Zendesk User Champion 2025」に選出 – PR TIMES
STORES 株式会社のプレスリリース（2025年11月21日 13時00分）【受賞】Zendesk のAI活用が評価され、STORES カスタマーサービス組織の社員が「Zendesk User Ch...
【受賞】Zendesk のAI活用が評価され、STORES カスタマーサービス組織の社員が「Zendesk User Champion 2025」に選出 – イザ！
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（プレスリリース）【受賞】Zendesk のAI活用が評価され、STORES カスタマーサービス組織の社員が「Zendesk User Champion 2025」に選出 – ニフティニュース
～AIとヒトの力で顧客体験を最適化。全体の50％を自動化したCS改革が評価～STORES 株式会社（以下、STORES）は、Zendesk Japan 株式会社が主催する国内最大級のユーザーイベントに...
Zendesk、「Zendesk User Champion 2025」を発表 – PR TIMES
株式会社Zendeskのプレスリリース（2025年11月12日 11時00分）Zendesk、「Zendesk User Champion 2025」を発表
ZendeskのCEOが予見する「サポートサービス分野の5年後のAIによる自動化率」 – ZDNET Japan
今回は、Zendesk CEOのTom Eggemeier氏と、Qlik Technologies 最高戦略責任者のJames Fisher氏の「明言」を紹介する。
ZendeskのCEOが予見する「サポートサービス分野の5年後のAIによる自動化率」 – ZDNET Japan
今回は、Zendesk CEOのTom Eggemeier氏と、Qlik Technologies 最高戦略責任者のJames Fisher氏の「明言」を紹介する。
ZendeskのCEOが予見する「サポートサービス分野の5年後のAIによる自動化率」 – Yahoo!ニュース
「エージェンティックAI環境ではアナリティクスの需要が一層拡大する」（Qlik Technologies 最高戦略責任者のJames Fisher氏） 米Qlik Technologies（以
Zendesk、CEOと日本法人社長が事業戦略説明 – Zendesk Contact Center国内展開開始 – ｄメニューニュース
Zendesk、CEOと日本法人社長が事業戦略説明 - Zendesk Contact Center国内展開開始（マイナビニュース）Zendeskはこのほど、国内の事業戦略とAI搭載製品の日本展開に関...
AI校正のShodo、Zendesk上でワンクリックするだけで生成AIが日本語を校正する新機能をリリース – ニコニコニュース
株式会社ゼンプロダクツ（本社：埼玉県朝霞市）のAI校正サービスShodo（ショドー）がZendesk（zendesk.com）の問い合わせ対応画面で直接AIによる文章のチェックができるブラウザ拡張の機...
AI校正ツールShodoがZendeskに新機能を追加！校正の手間を軽減 – サードニュース
株式会社ゼンプロダクツのAI校正サービスShodoが、Zendeskで簡単に校正ができる新機能を発表しました。手間を省くこの機能を解説します。
日立ソリューションズがAI活用でカスタマーサポートを効率化する「Zendesk」提供開始（Web担当者Forum） – Yahoo!ニュース
日立グループでシステムインテグレーション事業の日立ソリューションズは、AI(人工知能)技術を活用してカスタマーサポート業務を効率化するCX(カスタマーエクスペリエンス)プラットフォーム「Zendes
日立ソリューションズがAI活用でカスタマーサポートを効率化する「Zendesk」提供開始（Web担当者Forum） – Yahoo!ニュース
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日立ソリューションズがAI活用でカスタマーサポートを効率化する「Zendesk」提供開始（Web担当者Forum） – ｄメニューニュース
日立ソリューションズがAI活用でカスタマーサポートを効率化する「Zendesk」提供開始（Web担当者Forum）Zendeskの販売代理店契約を締結、CX業務自動化ソリューションのラインアップを強化...
日立ソリューションズがAI活用でカスタマーサポートを効率化する「Zendesk」提供開始（Web担当者Forum） – ｄメニューニュース
日立ソリューションズがAI活用でカスタマーサポートを効率化する「Zendesk」提供開始（Web担当者Forum）Zendeskの販売代理店契約を締結、CX業務自動化ソリューションのラインアップを強化...
AIがオペレータを支援し、カスタマーサポート業務を効率化する「Zendesk」を提供開始：マピオンニュース – Mapion
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。カスタマーエクスペリエンス(CX)業務自動化ソリューションにより、感情分析を通じた顧客接点の強化や効率化でサブスクリプションビジネスを支援 [画像: ht...
AIがオペレータを支援し、カスタマーサポート業務を効率化する「Zendesk」を提供開始 – PR TIMES
株式会社日立ソリューションズのプレスリリース（2025年9月29日 11時00分）AIがオペレータを支援し、カスタマーサポート業務を効率化する「Zendesk」を提供開始
AIがオペレータを支援し、カスタマーサポート業務を効率化する「Zendesk」を提供開始 – PR TIMES
株式会社日立ソリューションズのプレスリリース（2025年9月29日 11時00分）AIがオペレータを支援し、カスタマーサポート業務を効率化する「Zendesk」を提供開始
（プレスリリース）AIがオペレータを支援し、カスタマーサポート業務を効率化する「Zendesk」を提供開始 – ニフティニュース
カスタマーエクスペリエンス(CX)業務自動化ソリューションにより、感情分析を通じた顧客接点の強化や効率化でサブスクリプションビジネスを支援Zendeskのイメージ 株式会社日立ソリューションズ（本社：...
（プレスリリース）AIがオペレータを支援し、カスタマーサポート業務を効率化する「Zendesk」を提供開始 – ニフティニュース
カスタマーエクスペリエンス(CX)業務自動化ソリューションにより、感情分析を通じた顧客接点の強化や効率化でサブスクリプションビジネスを支援Zendeskのイメージ 株式会社日立ソリューションズ（本社：...
Zendesk、AIイノベーションを加速へ 製品コンセプト「Resolution Platform」を推進する新機能を発表 (2025年9月28日) – Excite エキサイト
メール対応AIエージェントや生成AI検索により、迅速かつパーソナライズされたサポートを実現AIを活用したサポートプラットフォームのリーディングカンパニーである株式会社Zendesk（ゼンデスク、本社：...
Zendesk、AIイノベーションを加速へ 製品コンセプト「Resolution Platform」を推進する新機能を発表 (2025年9月24日) – Excite エキサイト
メール対応AIエージェントや生成AI検索により、迅速かつパーソナライズされたサポートを実現AIを活用したサポートプラットフォームのリーディングカンパニーである株式会社Zendesk（ゼンデスク、本社：...
Zendesk、AIイノベーションを加速へ 製品コンセプト「Resolution Platform」を推進する新機能を発表 – ニコニコニュース
AI を活用したサポートプラットフォームのリーディングカンパニーである株式会社Zendesk （ゼンデスク、本社：東京都中央区、代表執行役社長：森 太郎、以下「Zendesk」）は、AIサービスプラッ...
（プレスリリース）Zendesk、AIイノベーションを加速へ 製品コンセプト「Resolution Platform」を推進する新機能を発表 – ニフティニュース
メール対応AIエージェントや生成AI検索により、迅速かつパーソナライズされたサポートを実現AI を活用したサポートプラットフォームのリーディングカンパニーである株式会社Zendesk （ゼンデスク、本...
（プレスリリース）Zendesk、AIイノベーションを加速へ 製品コンセプト「Resolution Platform」を推進する新機能を発表 – ニフティニュース
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Zendesk 日本法人の代表執行役社長に森 太郎が就任 – 時事ドットコム
［株式会社Zendesk］AI を活用したサポートプラットフォームのリーディングカンパニーであるZendeskの日本法人、株式会社Zendesk （ゼンデスク、本社: 東京都中央区、以下「Zendes...
Zendesk、代表執行役社長に森太郎氏が就任 – ZDNET Japan
Zendeskは7月11日、日本法人の代表執行役社長に森太郎氏が就任したと発表した。AIを活用したSaaSサービスの導入を推進し、日本企業のAIによる対応自動化と業務効率化を図っていく方針だ。
Zendesk、代表執行役社長に森太郎氏が就任 – ZDNET Japan
Zendeskは7月11日、日本法人の代表執行役社長に森太郎氏が就任したと発表した。AIを活用したSaaSサービスの導入を推進し、日本企業のAIによる対応自動化と業務効率化を図っていく方針だ。
Zendesk、Local Measureの買収を完了 – ニコニコニュース
AIを活用し、カスタマーサービスを中心に展開しているサポートプラットフォームのリーディングカンパニーである株式会社Zendesk（ゼンデスク、本社：東京都中央区、以下「Zendesk」）は、本日、Lo...
AIを活用しCXで成果をあげる Zendesk最新レポートから考える、今押さえるべき「5つの主要トレンド」 – CreatorZine
クリエイティブやテクノロジー領域を中心に、海外で話題のトピックをお届けする本連載。今回は、Zendeskの最新レポートから「CXへのAI活用」を紐解きます。
「AIがカスタマーサービスを根本的に変える」─ZendeskがCS担当者のAIファーストを支援 – IT Leaders
米Zendeskの日本法人は2024年10月30日、説明会を開き、カスタマーサービス向けAIサービス「Zendesk AI」のアップデート内容を説明した。米Zendesk CTOのエイドリアン・マクダ...
エクレクト、LINE×Zendesk連携にAI検索も加えた先進的なカスタマーサポート基盤を提供 – PR TIMES
株式会社エクレクトのプレスリリース（2024年3月12日 13時00分）エクレクト、LINE×Zendesk連携にAI検索も加えた先進的なカスタマーサポート基盤を提供
Zendesk、生成AIでカスタマーサポートの“難しく大変な”業務を支援 – ASCII.jp
カスタマーサービスソフトウェアを展開するZendeskは、2023年10月18日、日本法人設立10周年にあわせて事業戦略に関する記者発表会を開催。更なる成長に向けた、国内2拠点目となる大阪データセンタ...