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2025年3月26日2025年7月17日ai

最新投稿日時:2025/03/26 12:49 - 「会話型コマースプラットフォーム「AnyChat」、AIカスタマーサービスエージェントの提供開始」（PR TIMES）

2025年3月24日2025年7月17日ai

2025年3月19日2025年7月17日ai

米Dell Technologies（デル・テクノロジーズ）日本法人が宮崎市に構える宮崎カスタマーセンターが11月、設立20周年を迎える。

2025年3月18日2025年7月17日ai

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2025年3月13日2025年7月17日ai

2025年3月5日2025年7月17日ai

株式会社RevComm(レブコム、本社: 東京都渋谷区、代表取締役：會田武史) が提供する電話解析AI「MiiTel Phone」は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が今最も評価...

2025年3月3日2025年7月17日ai

トランスコスモスは、韓国で生成AIベースの応対品質評価自動化ソリューション「trans-AI QA（Quality Assurance）」を自社開発しました。お客様企業の品質評価項目基準に従って応対内...

2025年2月26日2025年7月16日ai

コールセンターや営業所での客との会話能力を高めようと、佐賀銀行と専門学生が共同で研究した人工知能AI...

2025年2月25日2025年7月16日ai

［株式会社MARKELINE］株式会社MARKELINE（代表取締役：藤原一輝、所在地：京都府京田辺市）は、世界的なカスタマーサービスおよびカスタマーエクスペリエンス（CX）の専門家であり、ニューヨー...

2024年10月25日2025年7月16日ai

ビッグローブは、ユーザーの満足度向上にむけた取り組みの一環として、グーグル・クラウド・ジャパンとともに、「Google Cloud」の生成AIを活用した次世代カスタマーサポートプラットフォームを構築す...

2024年9月27日2025年7月16日ai

モバイル通信サービス「NUROモバイル」が、生成AIを用いたチャット型カスタマーサポート「NUROモバイル AIチャット」を導入。契約者だけではなく、申し込み検討中など誰でもサポートサイト上で24時間...