カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、ボイスボットに「有人転送機能」を追加 – PR TIMES
メディアリンク株式会社のプレスリリース（2025年5月30日 10時00分）カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、ボイスボットに「有人転送機能」を追加
タグ: カスタマーサポート
au PAY マーケット、生成AIを搭載したカスタマーサポートチャットボットでストレスフリーなお客さま体験を実現 – マピオン
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。auコマース＆ライフは、総合ショッピングサイト「au PAY マーケット」のヘルプページで提供しているチャットボットに、生成A...
au PAY マーケット、生成AIを搭載したカスタマーサポートチャットボットでストレスフリーなお客さま体験を実現 – 産経ニュース
産経新聞社のニュースサイト。政治、経済、国際、社会、スポーツ、エンタメ、災害情報などの速報記事と解説記事を掲載しています。
【6/12開催】AI Copilot「FastFlow」シリーズ最終回！総集編ウェビナー (vol.13) ～これまでの進化と導入効果を一挙公開！カスタマーサポートの未来～（2025年5月28日） – BIGLOBEニュース
導入効果と進化の軌跡を一挙公開！AICopilot「FastFlow」が拓くカスタマーサポートの未来～シリーズ最終回総集編～［画像1:https://prcdn.freetl…｜BIGLOBEニュース
【6/12開催】AI Copilot「FastFlow」シリーズ最終回！総集編ウェビナー (vol.13) ～これまでの進化と導入効果を一挙公開！カスタマーサポートの未来 – イザ！
iza（イザ！）は産経デジタルが運営する総合ニュースサイトです。政治、経済、国際、社会、スポーツ、芸能といったさまざまなジャンルの記事をご覧いただけます。
（プレスリリース）【6/12開催】AI Copilot「FastFlow」シリーズ最終回！総集編ウェビナー (vol.13) ～これまでの進化と導入効果を一挙公開！カスタマーサポートの未来～ – ニフティニュース
導入効果と進化の軌跡を一挙公開！AI Copilot「FastFlow」が拓くカスタマーサポートの未来～シリーズ最終回 総集編～カスタマーサポート（CS）領域のAIソリューションを提供する株式会社MO...
事業成長につながるカスタマーサポート体制づくり。Tayoriスタートアップ向け伴走プラン提供開始 – PR TIMES
株式会社PR TIMESのプレスリリース（2025年5月21日 15時30分）事業成長につながるカスタマーサポート体制づくり。Tayoriスタートアップ向け伴走プラン提供開始
社内「AI活用コンテスト」に入社3カ月で応募し、準グランプリ受賞。カスタマーサポートの品質革命を推進できた理由とは – BIGLOBEニュース
こんにちは。BIGLOBEStyle編集部です。今回は「社員が選ぶAI活用コンテスト」をご紹介します。全社的なAI活用を推進するアイデアコンテストで準グランプリに輝いた、CS…｜BIGLOBEニュース
CAC、オンラインカンファレンス「AIエージェント時代はすぐそこに？ カスタマーサポート変革2025～企業が今すぐ取り組むべきAI活用戦略～」を開催（2025年5月19日） – BIGLOBEニュース
株式会社シーエーシー（本社：東京都中央区、代表取締役社長：佐別當宏友、以下CAC）は、2025年6月24日（火）・25日（水）・26日（木）の3日間にわたり、オンラインカンフ…｜BIGLOBEニュース
CAC、オンラインカンファレンス「AIエージェント時代はすぐそこに？ カスタマーサポート変革2025～企業が今すぐ取り組むべきAI活用戦略～」を開催 – 時事ドットコム
［株式会社シーエーシー］株式会社シーエーシー（本社：東京都中央区、代表取締役社長：佐別當宏友、以下CAC）は、2025年6月24日（火）・25日（水）・26日（木）の3日間にわたり、オンラインカンファ...
イー・ガーディアンがAIエージェント型のカスタマーサポートツールの開発を開始（Web担当者Forum） – Yahoo!ニュース
総合ネットセキュリティ事業のイー・ガーディアンは、AI(人工知能)エージェント型のカスタマーサポートツールの開発を始めた、と5月15日発表した。顧客からの問い合わせ内容をAIが解析して返信文案を自動
イー・ガーディアンがAIエージェント型のカスタマーサポートツールの開発を開始（Web担当者Forum） – ｄメニューニュース
イー・ガーディアンがAIエージェント型のカスタマーサポートツールの開発を開始（Web担当者Forum）問い合わせ内容をAIが解析して返信文案を生成、オペレーター不足など課題に対応総合ネットセキュリティ...
イー・ガーディアンがAIエージェント型のカスタマーサポートツールの開発を開始(Web担当者Forum) – goo ニュース
問い合わせ内容をAIが解析して返信文案を生成、オペレーター不足など課題に対応総合ネットセキュリティ事業のイー・ガーディアンは、AI(人工知能)エージェント型のカスタマ...
【イー・ガーディアン株式会社】AIエージェント型カスタマーサポートツールの開発に着手 – 産経ニュース
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【イー・ガーディアン株式会社】AIエージェント型カスタマーサポートツールの開発に着手 投稿日時： 2025/05/15 18:48[PR TIMES] – みんかぶ
最新投稿日時:2025/05/15 18:48 - 「【イー・ガーディアン株式会社】AIエージェント型カスタマーサポートツールの開発に着手」（PR TIMES）
【イー・ガーディアン株式会社】AIエージェント型カスタマーサポートツールの開発に着手 – RBB TODAY
～スピーディで高品質なメールサポートを実現し、顧客体験価値向上に貢献～ イー・ガーディアン株式会社（
【イー・ガーディアン株式会社】AIエージェント型カスタマーサポートツールの開発に着手（2025年5月15日） – BIGLOBEニュース
～スピーディで高品質なメールサポートを実現し、顧客体験価値向上に貢献～イー・ガーディアン株式会社（https://www.e-guardian.co.jp/東京都港区代表取締…｜BIGLOBEニュース
【イー・ガーディアン株式会社】AIエージェント型カスタマーサポートツールの開発に着手 – PR TIMES
イー・ガーディアン株式会社のプレスリリース（2025年5月15日 15時30分）【イー・ガーディアン株式会社】AIエージェント型カスタマーサポートツールの開発に着手
カスタマーサポートでの「AIチャットボット」導入、目的と課題は？ PRIZMA調査 – ECのミカタ
株式会社PRIZMA（以下、PRIZMA）は、企業のカスタマーサポート担当者とAIチャットボットのオペレーターを対象に「AIチャットボットの導入実態と顧客満足度に関する調査」を実施し、その結果をレポー...
カスタマーサポート領域におけるAI活用の実例【PowerArQが業務効率を20％向上】 – ニコニコニュース
アウトドアだけでなく、災害対策グッズとしても人気の「PowerArQ（パワーアーク）」（加島商事株式会社）は、公式サイトのカスタマーサポートにおいて、AIチャットボットとメール返信自動化の導入…
カスタマーサポート領域におけるAI活用の実例【PowerArQが業務効率を20％向上】 (2025年4月28日) – Excite エキサイト
画像:https://newscast.jp/attachments/Oz8aSPzBE5SGScOWZIqd.jpgアウトドアだけでなく、災害対策グッズとしても人気の「PowerArQ（パワーアーク...
カスタマーサポート領域におけるAI活用の実例【PowerArQが業務効率を20％向上】：マピオンニュースの注目トピック – マピオン
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。画像 : https://newscast.jp/attachments/Oz8aSPzBE5SGScOWZIqd.jpgアウ...
【リリース】AIチャットボットが進化！Tokyo Techies、次世代カスタマーサポート「Kotae V2」発表 – RBB TODAY
～リアルタイム音声チャット、超簡単導入、より深い顧客インサイトを実現～Tokyo Techies株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役：ドゥック・ドバ）は本日、好評を博した…
【リリース】AIチャットボットが進化！Tokyo Techies、次世代カスタマーサポート「Kotae V2」発表 – PR TIMES
TOKYO TECHIES株式会社のプレスリリース（2025年4月28日 14時57分）【リリース】AIチャットボットが進化！Tokyo Techies、次世代カスタマーサポート「Kotae V2」発...
カスタマーサポート領域におけるAI活用の実例【PowerArQが業務効率を20％向上】 – newscast.jp
旅行・お出かけ、ネット・IT、ライフスタイルの最新ニュース・イベント情報・プレスリリースはNEWSCAST！！カスタマーサポート領域におけるAI活用の実例【PowerArQが業務効率を20％向上】
カスタマーサポートに対して若年層は「手軽さ」、高年齢層は「親身さ」求める傾向 アルティウスリンク調査 – ECのミカタ
コンタクトセンターを中心としたBPO事業などを展開するアルティウスリンク株式会社（以下、アルティウスリンク）は2025年4月17日、「カスタマーサポートにおける意識調査」の結果を公表した。調査概要◆調...
顧客の自己解決を支援し、カスタマーサポートの業務負荷を軽減する、セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」正式版の提供を開始 (2025年4月20日) – Excite エキサイト
特許出願中のAIを搭載した先回りスマート検索技術―FAQ検索の到達率を飛躍的に高め、自己解決率の向上に貢献noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺憲、以下noco）は、顧客による自己解決...
カスタマーサポート領域に特化したエンタープライズ企業向けSaaS事業を展開する株式会社RightTouchへ出資 – Mapion
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。グローバル・ブレイン株式会社（以下、グローバル・ブレイン）が運営する「グローバル・ブレイン9号ファンド」は、カスタマーサポート領域に特化したエンタープライ...
カスタマーサポート領域に特化したエンタープライズ企業向けSaaS事業を展開する株式会社RightTouchへ出資 – Mapion
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。グローバル・ブレイン株式会社（以下、グローバル・ブレイン）が運営する「グローバル・ブレイン9号ファンド」は、カスタマーサポート...
顧客の自己解決を支援し、カスタマーサポートの業務負荷を軽減する、セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」正式版の提供を開始：マピオンニュース – Mapion
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。特許出願中のAIを搭載した先回りスマート検索技術―FAQ検索の到達率を飛躍的に高め、自己解決率の向上に貢献 noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締...
顧客の自己解決を支援し、カスタマーサポートの業務負荷を軽減する、セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」正式版の提供を開始：マピオンニュースの注目トピック – Mapion
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。特許出願中のAIを搭載した先回りスマート検索技術―FAQ検索の到達率を飛躍的に高め、自己解決率の向上に貢献 noco株式会社（...
カスタマーサポートをAIで改革、「問い合わせ前」に着目したスタートアップの新発想 – BRIDGE（ブリッジ）テクノロジー＆スタートアップ情報
本稿は独立系ベンチャーキャピタル、グローバル・ブレインが運営するサイト「GB Universe」に掲載された記
データとAIでカスタマーサポートを変革するRightTouch、シリーズAラウンドで8億円の資金調達を実施し累計調達額は14.2億円に – 産経ニュース
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カスタマーサポート領域に特化したエンタープライズ企業向けSaaS事業を展開する株式会社RightTouchへ出資 – 産経ニュース
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データとAIでカスタマーサポートを変革するRightTouch、シリーズAラウンドで8億円の資金調達を実施し累計調達額は14.2億円に – ニコニコニュース
株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都、以下「RightTouch」）は、グローバル・ブレイン株式会社（東京都渋谷区、代表取締役社長 百合本 安彦、以下「グローバル・...
カスタマーサポート領域に特化したエンタープライズ企業向けSaaS事業を展開する株式会社RightTouchへ出資 – 時事ドットコム
［グローバル・ブレイン株式会社］グローバル・ブレイン株式会社（以下、グローバル・ブレイン）が運営する「グローバル・ブレイン9号ファンド」は、カスタマーサポート領域に特化したエンタープライズ企業向けSa...
データとAIでカスタマーサポートを変革するRightTouch、シリーズAラウンドで8億円の資金調達を実施し累計調達額は14.2億円に – 時事ドットコム
［株式会社RightTouch］複数プロダクト × 共通AI基盤で、企業と顧客の“負”を解放株式会社RightTouch（東京都港区、代表取締役 野村修平/長崎大都、以下「RightTouch」）は、...
「ヘルプドッグ」正式版が提供開始 顧客の自己解決を支援＆カスタマーサポートの業務負荷を軽減 – ECのミカタ
「ヘルプドッグ（以下、本サービス）」は、検索体験や情報導線の最適化、コンテンツ改善の自動化といった機能群を通じて、快適なサポート体験を提供するセルフサポートシステム。nocoによると、本サービスの主な...
顧客の自己解決を支援し、カスタマーサポートの業務負荷を軽減する、セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」正式版の提供を開始（2025年4月17日） – BIGLOBEニュース
特許出願中のAIを搭載した先回りスマート検索技術―FAQ検索の到達率を飛躍的に高め、自己解決率の向上に貢献noco株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：堀辺憲、以下noc…｜BIGLOBEニュース
データとAIでカスタマーサポートを変革するRightTouch、シリーズAラウンドで8億円の資金調達を実施し累計調達額は14.2億円に – PR TIMES
株式会社RightTouchのプレスリリース（2025年4月17日 10時00分）データとAIでカスタマーサポートを変革するRightTouch、シリーズAラウンドで8億円の資金調達を実施し累計調達額...
顧客の自己解決を支援し、カスタマーサポートの業務負荷を軽減する、セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」正式版の提供を開始 – PR TIMES
noco株式会社のプレスリリース（2025年4月17日 09時00分）顧客の自己解決を支援し、カスタマーサポートの業務負荷を軽減する、セルフサポートシステム「ヘルプドッグ」正式版の提供を開始
AIカスタマーサポートのグローバルリーダー「Intercom」が待望の日本語対応を開始 *AIチャット・メール・電話・FAQの統合ツール – BIGLOBEニュース
顧客対応の自動化とパーソナライズを実現する最先端のAIプラットフォーム「Intercom」が、ついに日本語に対応。国内企業にとって、グローバル水準のカスタマーサポート環境がよ…｜BIGLOBEニュース
AIカスタマーサポートのグローバルリーダー「Intercom」が待望の日本語対応を開始 *AIチャット・メール・電話・FAQの統合ツール – PR TIMES
INNOOV株式会社のプレスリリース（2025年4月14日 12時25分）AIカスタマーサポートのグローバルリーダー「Intercom」が待望の日本語対応を開始 *AIチャット・メール・電話・FAQの...
起亜自動車がカスタマーサポート相談サービスに人工知能(AI)技術を導入する。 各事業別に分散運営していたカスタマーサポート、電話番号は一つに統合する。起亜自動車は13日、このような内容の「カスタマーサ.. – 매일경제
起亜自動車がカスタマーサポート相談サービスに人工知能(AI)技術を導入する。 各事業別に分散運営していたカスタマーサポート、電話番号は一つに統合する。起亜自動車は13日、このような内容の「カスタマーサ...
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、ボイスボットに「会話要約」機能を追加 (2025年4月10日) – Excite エキサイト
架電者とAIの会話内容を要約し、管理画面から“ひと目”で確認可能に[画像1:https://prtimes.jp/api/file.php?c_id=72025t=animationGifImagef...
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、ボイスボットに「会話要約」機能を追加 – Mapion
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。架電者とAIの会話内容を要約し、管理画面から“ひと目”で確認可能に [画像1: https://prtimes.jp/api/...
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、ボイスボットに「会話要約」機能を追加 – STRAIGHT PRESS
架電者とAIの会話内容を要約し、管理画面から“ひと目”で確認可能に[画像1: https://prtimes.jp/api/file.php...
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、ボイスボットに「会話要約」機能を追加 – イザ！
iza（イザ！）は産経デジタルが運営する総合ニュースサイトです。政治、経済、国際、社会、スポーツ、芸能といったさまざまなジャンルの記事をご覧いただけます。
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、ボイスボットに「会話要約」機能を追加 – 時事ドットコム
［メディアリンク株式会社］架電者とAIの会話内容を要約し、管理画面から“ひと目”で確認可能にカスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」を提供するメディアリンク株式会社（本社：...
カスタマーサポートを自動化するAIエージェント「AIto（アイト）」、ボイスボットに「会話要約」機能を追加 (2025年4月7日) – Excite エキサイト
架電者とAIの会話内容を要約し、管理画面から“ひと目”で確認可能に[画像1:https://prtimes.jp/api/file.php?c_id=72025t=animationGifImagef...
4割以上の顧客が「営業時間外」などの理由で問い合わせを断念。生成AI導入予定の事業者は約20％【カスタマーサポート調査2025】（ネットショップ担当者フォーラム） – Yahoo!ニュース
この結果を踏まえて、PR TIMESは「これらの要因に対しては、営業時間を問わずいつでも質問ができるチャットボットや、自らよくある質問から解決策を探せるFAQなど、生成AIの導入やコンテンツの拡充が
4割以上の顧客が「営業時間外」などの理由で問い合わせを断念。生成AI導入予定の事業者は約20％【カスタマーサポート調査2025】（ネットショップ担当者フォーラム） – Yahoo!ニュース
PR TIMESが実施したカスタマーサポート調査によると、購入した商品やサービスに問題が生じた際に4割以上の顧客が問い合わせを断念した経験があることがわかった。事業者側は、カスタマーサポート用のシス
4割以上の顧客が「営業時間外」などの理由で問い合わせを断念。生成AI導入予定の事業者は約20％【カスタマーサポート調査2025】 – goo ニュース
PRTIMESが実施したカスタマーサポート調査によると、購入した商品やサービスに問題が生じた際に4割以上の顧客が問い合わせを断念した経験があることがわかった。事業者側は...
4割以上の顧客が「営業時間外」などの理由で問い合わせを断念。生成AI導入予定の事業者は約20％【カスタマーサポート調査2025】（ネットショップ担当者フォーラム） – ｄメニューニュース
4割以上の顧客が「営業時間外」などの理由で問い合わせを断念。生成AI導入予定の事業者は約20％【カスタマーサポート調査2025】（ネットショップ担当者フォーラム）PR TIMESが実施したカスタマーサ...
4割以上の顧客が「営業時間外」などの理由で問い合わせを断念。生成AI導入予定の事業者は約20％【カスタマーサポート調査2025】（ネットショップ担当者フォーラム） – ｄメニューニュース
4割以上の顧客が「営業時間外」などの理由で問い合わせを断念。生成AI導入予定の事業者は約20％【カスタマーサポート調査2025】（ネットショップ担当者フォーラム）PR TIMESが実施したカスタマーサ...
インゲージ、オンラインセミナー「カスタマーサポートの最前線2025」を開催 – イザ！
iza（イザ！）は産経デジタルが運営する総合ニュースサイトです。政治、経済、国際、社会、スポーツ、芸能といったさまざまなジャンルの記事をご覧いただけます。
インゲージ、オンラインセミナー「カスタマーサポートの最前線2025」を開催：時事ドットコム – 時事ドットコム
［株式会社インゲージ］1時間30分で、カスタマーサポートの未来を見据えた実践的なノウハウを網羅的にご紹介します。顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』を開発・提供する株式会社インゲージ...
プレスリリース：インゲージ、オンラインセミナー「カスタマーサポートの最前線2025」を開催（PR TIMES） – 毎日新聞
1時間30分で、カスタマーサポートの未来を見据えた実践的なノウハウを網羅的にご紹介します。顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』を開発・提供する株式会社インゲージ（本社：大阪府大阪市、...
インゲージ、オンラインセミナー「カスタマーサポートの最前線2025」を開催 – PR TIMES
株式会社インゲージのプレスリリース（2025年4月3日 15時00分）インゲージ、オンラインセミナー「カスタマーサポートの最前線2025」を開催
（プレスリリース）インゲージ、オンラインセミナー「カスタマーサポートの最前線2025」を開催 – ニフティニュース
1時間30分で、カスタマーサポートの未来を見据えた実践的なノウハウを網羅的にご紹介します。顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』を開発・提供する株式会社インゲージ（本社：大阪府大阪市、...
AIは「不可欠」と考える消費者は7割、カスタマーサポートの品質を向上するAI活用法 – ビジネス+IT
カスタマーサポート業務を効率化するため、AIの活用が注目されている。調査によると、近年は消費者のAIへの抵抗感が薄れており、むしろ約70%の消費者は現代のカスタマーサポートには不可欠と考えているという...
“意識しないAI”をカスタマーサポートに。2030年、人材不足は知らぬ間にAIが解消 – RBB TODAY
- 使いこなすのではなく、意識せずにAIの力を借りる。カスタマーサポートツール「Tayori」のApril Dream -株式…
J:COM、カスタマーセンター領域で生成AIを導入- 通話データの分類精度が大幅向上 – ライブドアニュース
J:COMは4月1日、国内14拠点のカスタマーセンターおよびマーケティング部門に生成AIを導入し、顧客対応の効率化と品質向上を図った取り組みの成果を公表した。J:COMの生成AI取り組みの全体像。今回...
J:COM、カスタマーセンター領域で生成AIを導入- 通話データの分類精度が大幅向上 – マイナビニュース
J:COMは4月1日、国内14拠点のカスタマーセンターおよびマーケティング部門に生成AIを導入し、顧客対応の効率化と品質向上を図った取り組みの成果を公表した。
J:COM、カスタマーセンター領域で生成AIを導入- 通話データの分類精度が大幅向上 ：マピオンニュースの注目トピック – Mapion
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。注目のトピックを紹介します。J:COMは4月1日、国内14拠点のカスタマーセンターおよびマーケティング部門に生成AIを導入し、顧客対応の効率化と品質向上を...
J:COM、カスタマーセンター領域で生成AIを導入- 通話データの分類精度が大幅向上 ：マピオンニュース – Mapion
マピオンが提供するマピオンニュースへようこそ。J:COMは4月1日、国内14拠点のカスタマーセンターおよびマーケティング部門に生成AIを導入し、顧客対応の効率化と品質向上を図った取り組みの成果を公表し...
“意識しないAI”をカスタマーサポートに。2030年、人材不足は知らぬ間にAIが解消 投稿日時： 2025/04/01 17:19[PR TIMES] – みんかぶ
最新投稿日時:2025/04/01 17:19 - 「“意識しないAI”をカスタマーサポートに。2030年、人材不足は知らぬ間にAIが解消」（PR TIMES）
“意識しないAI”をカスタマーサポートに。2030年、人材不足は知らぬ間にAIが解消 – PR TIMES
株式会社PR TIMESのプレスリリース（2025年4月1日 13時00分）“意識しないAI”をカスタマーサポートに。2030年、人材不足は知らぬ間にAIが解消
栗原、ブリスタ、アダストリアのECに学ぶ カスタマーサポートへのチャット活用 – 繊研新聞
繊研新聞社のニュースサイトです。トレンド情報からアパレル・小売り・素材メーカーの動向までファッション業界の情報を網羅。ニュースに加え、展示会や人材教育、ネットワーク、セミナー情報などファッションビジネ...
ビジネスパーソンの4割超、カスタマーサポートへの問い合わせを諦めた経験あり – ProductZine（プロダクトジン）
PR TIMESは、同社の提供するカスタマーサポートツール「Tayori（タヨリ）」が、20〜59歳の男女で問い合わせ経験のあるビジネスパーソン1万400名、およびカスタマーサポートあるいは問い合わせ...
LINE MUSICがモビルスのAIチャットボットを導入、ボット利用者の満足度が10%向上 FAQサイトがリアルタイムに更新され内容が充実。自己解決率約20%改善を見込む(モビルス) 2025年03月19日[PR TIMES] – みんかぶ
2025/03/19 - モビルス（4370） の関連ニュース。コンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏、以下当社）は、この...
4割以上の顧客が問い合わせを断念。カスタマーサポート調査2025をTayoriが公開 – ニコニコニュース
プレスリリース配信サービス「PR TIMES」を運営する株式会社PR TIMES（東京都港区、代表取締役：山口拓己、東証プライム：3922、以下：PR TIMES）が提供するカスタマーサポートツール「...
4割以上の顧客が問い合わせを断念。カスタマーサポート調査2025をTayoriが公開 投稿日時： 2025/03/18 19:18[PR TIMES] – みんかぶ
最新投稿日時:2025/03/18 19:18 - 「4割以上の顧客が問い合わせを断念。カスタマーサポート調査2025をTayoriが公開」（PR TIMES）
4割以上の顧客が問い合わせを断念。カスタマーサポート調査2025をTayoriが公開（2025年3月18日） – BIGLOBEニュース
レスポンスの悪さや情報を探す手間が要因に。調査を徹底解説するセミナーを3/26(水)に開催［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/rele…｜BIGLOBEニュース
4割以上の顧客が問い合わせを断念。カスタマーサポート調査2025をTayoriが公開 – 時事通信ニュース
［株式会社PR TIMES］レスポンスの悪さや情報を探す手間が要因に。調査を徹底解説するセミナーを3/26(水)に開催プレスリリース配信サービス「PR TIMES」を運営する株式会社PR TIMES（...
BIGLOBE、「音声分析によるカスタマーサポートの進化」を発表 – South65
BIGLOBEが、お客様満足度向上とサービス改善のために社内に導入した次世代カスタマーサポートプラットフォームの新機能、音声分析サービスについて発表しました。概要発表日：2025年3月25日イベント名...
アピリッツ、生成AIを活用しカスタマーサポート業務効率化を支援するFAQプロダクト「コンパス・キューエー」を提供開始。 – ニコニコニュース
詳細を見る お使いのカスタマーサポートに、生成AIの力をプラス近年、Webサイト上のよくあるご質問（FAQ）コンテンツを問題解決の手段として利用するユーザーが増加しております。 しかし、FAQ上で問題...
メールディーラー、3/11(火)11時より「AI活用で変わるカスタマーサポート！電話・メール・FAQでの“顧客対応”の – ニコニコニュース
株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、3/11(火)11時よりカスタマーサポ―ト・コールセンターを運営する担当者に向けた...
アピリッツ、生成AIを活用しカスタマーサポート業務効率化を支援するFAQプロダクト「コンパス・キューエー」を提供開始。 – BIGLOBEニュース
株式会社アピリッツ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長執行役員CEO：和田順児）は、生成AIFAQでカスタマーサポート業務効率化を支援するサービス「コンパス・キューエー」を提…｜BIGLOBEニュース
メールディーラー、3/11(火)11時より「AI活用で変わるカスタマーサポート！電話・メール・FAQでの“顧客対応”の業務効率化/改善の最新ノウハウ」を開催（2025年3月4日） – BIGLOBEニュース
株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、3/11(火)11時よりカスタマーサポ―ト・コールセンター…｜BIGLOBEニュース
メールディーラー、3/11(火)11時より「AI活用で変わるカスタマーサポート！電話・メール・FAQでの“顧客対応”の業務効率化/改善の最新ノウハウ」を開催 (2025年3月4日) – Excite Bit コネタ
株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、3/11(火)11時よりカスタマーサポ―ト・コールセンターを運営する担当者に向けたオ...
プレスリリース：メールディーラー、3/11(火)11時より「AI活用で変わるカスタマーサポート！電話・メール・FAQでの“顧客対応”の業務効率化/改善の最新ノウハウ」を開催（PR TIMES） – 毎日新聞
株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、3/11(火)11時よりカスタマーサポ―ト・コールセンターを運営する担当者に向けた...
アピリッツ、生成AIを活用しカスタマーサポート業務効率化を支援するFAQプロダクト「コンパス・キューエー」を提供開始。 – PR TIMES
株式会社アピリッツのプレスリリース（2025年3月4日 11時00分）アピリッツ、生成AIを活用しカスタマーサポート業務効率化を支援するFAQプロダクト「コンパス・キューエー」を提供開始。
【2025年カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査（1）】カスタマーサクセス、経営層の78.6%が「聞いたことがない」/ 取り組み企業の約8割ではAIの導入・活用進む – FNNプライムオンライン
なんでも統計局 by PR TIMESプレスリリース配信元：バーチャレクス・コンサルティング株式会社～バーチャレクスが毎年実施する「カスタマーサクセス日本市場動向＆実態調査」2025年版の第一弾結果公...
INNOOV（イノーブ）、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催！ – ニコニコニュース
IntercomINNOOV株式会社（本社：東京都大田区、代表取締役社長：高林喜也、以下「弊社」）は、2024年2月7日にカスタマーサービスプラットフォームであるIntercom（本社：米国サンフラン...
INNOOV（イノーブ）、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催！- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援 – アキバ経済新聞
アキバ経済新聞は、広域アキバ圏のビジネス＆カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジ...
INNOOV（イノーブ）、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催！- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援 – 高円寺経済新聞
高円寺経済新聞は、広域高円寺圏のビジネス＆カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジ...
INNOOV（イノーブ）、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催！- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援 – 銀座経済新聞
銀座経済新聞は、広域銀座圏のビジネス＆カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジネス...
INNOOV（イノーブ）、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催！- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援 – 池袋経済新聞
池袋経済新聞は、広域池袋圏のビジネス＆カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジネス...
INNOOV（イノーブ）、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催！- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援（2025年2月27日） – BIGLOBEニュース
世界中の企業が導入するCSツールIntercomの日本初公式オンラインイベントをINNOOVが開催。AIオートメーションを活用したサポート業務の効率化や、顧客エンゲージメント…｜BIGLOBEニュース
500サイト以上のFAQ運用のノウハウを凝縮。カスタマーサポートの新常識、顧客の自己解決率を最大化するメソッド「The Knowledge Journey（ナレッジジャーニー）」を発表 – 烏丸経済新聞
烏丸経済新聞は、広域烏丸圏のビジネス＆カルチャーニュースをお届けするニュースサイトです。イベントや展覧会・ライブなどのカルチャー情報はもちろん、ニューオープンの店舗情報から地元企業やソーシャルビジネス...
【ウェビナー】3/12(水） 徹底解説！生成AIとコールセンターシステムの活用によるロイヤルカスタマー育成 – RBB TODAY
最新のコールセンタートレンドをもとに生成AIを業務で活用するポイントをご紹介
【ウェビナー】3/12(水） 徹底解説！生成AIとコールセンターシステムの活用によるロイヤルカスタマー育成（2025年2月27日） – BIGLOBEニュース
最新のコールセンタートレンドをもとに生成AIを業務で活用するポイントをご紹介［画像:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_imag…｜BIGLOBEニュース
写真ニュース(1/1): 【ウェビナー】3/12(水） 徹底解説！生成AIとコールセンターシステムの活用によるロイヤルカスタマー育成 – BIGLOBEニュース
最新のコールセンタートレンドをもとに生成AIを業務で活用するポイントをご紹介［画像:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_imag…｜BIGLOBEニュース
Gen-AX、照会応答業務向け生成AIサービス SaaSで提供、金融や小売りなどに販売 – 週刊BCN＋
Gen-AXはこのほど、コールセンターやバックオフィス向けに照会応答業務を支援する生成AIサービス「X-Boost（クロスブースト）」をリリースした。
500サイト以上のFAQ運用のノウハウを凝縮。カスタマーサポートの新常識、顧客の自己解決率を最大化するメソッド「The – ニコニコニュース
株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、500サイト以上（※1）の伴走サポートを通じて培った知見をもとに、顧客の自己解決率を最大化する独自のメソッド「...
500サイト以上のFAQ運用のノウハウを凝縮。カスタマーサポートの新常識、顧客の自己解決率を最大化するメソッド「The Knowledge Journey（ナレッジジャーニー）」を発表（2025年2月26日） – BIGLOBEニュース
サポートセンターの人手不足を解消しDXを推進。顧客を自己解決に導くCSメソッドがビジネスの好循環を生み出す株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西一周…｜BIGLOBEニュース