カスタマーサービス – ページ 2

2024年4月4日2025年7月16日ai

企業のDXを推進する国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリー（東京都渋谷区 […]

2024年3月13日2025年7月16日ai

アイアクト社と共同でJBR社に導入CXソリューションカンパニーである株式会社エクレクト（東京都世田谷区、代表取締役：辻本真大、以下エクレクト）は、株式会社アイアクト（東京都千代田区、代表取締役：笠井....

2024年3月12日2025年7月16日ai

株式会社エクレクトのプレスリリース（2024年3月12日 13時00分）エクレクト、LINE×Zendesk連携にAI検索も加えた先進的なカスタマーサポート基盤を提供

2024年3月7日2025年7月16日ai

株式会社ARISE analyticsのプレスリリース（2024年3月7日 10時00分）ARISE analytics、KDDIの生成AIを活用したカスタマーサポート業務変革を支援

2024年3月5日2025年7月16日ai

カラクリ株式会社のプレスリリース（2024年3月5日 10時30分）AOKI・ORIHICA公式オンラインショップがAI接客を刷新、「KARAKURI」にシステム統合

2024年3月5日2025年7月16日ai

とある企業のサポートを担当するメタのアカウントチームが断りもなく解体され、縮小された。人手不足や効率化の波が押し寄せているのだ。このクライアントは「多額の広告費を運用しているため、事前に相談があるべき...

2024年1月29日2025年7月16日ai

PR TIMES提供のカスタマーサポートツール「Tayori」は、カスタマーサポート調査を2024年１月に実施し、調査結果を発表しました。

2024年1月26日2025年7月16日ai

株式会社PR TIMESは、同社が提供するカスタマーサポートツール「Tayori」にて、カスタマーサポート・問い合わせ対応に関するアンケートを実施し、結果を公開しました。

2024年1月24日2025年7月16日ai

株式会社PR TIMESのプレスリリース（2024年1月24日 15時00分）生成AIのCS活用は二極化　最新カスタマーサポート調査をTayoriが公開

2023年10月20日2025年7月16日ai

カスタマーサービスソフトウェアを展開するZendeskは、2023年10月18日、日本法人設立10周年にあわせて事業戦略に関する記者発表会を開催。更なる成長に向けた、国内2拠点目となる大阪データセンタ...

2023年8月10日2025年7月16日ai

メディアリンク株式会社のプレスリリース（2023年8月10日 09時30分）【動画公開】すべてのカスタマーサポートへ贈るAIチャットボットの祭典「AI CHAT SUMMIT 2023秋」9/7木10...

2023年5月22日2025年7月16日ai

サイバーエージェントの新たな取り組みやサービス情報など、当社のニュースリリースを掲載しています。

2023年1月13日2025年7月16日ai

AI（人工知能）でカスタマーサービスを自動化するスタートアップの「エイダ（Ada）」は先月、オープンAIと提携し、ChatGPTのベースである言語モデルの「GPT-3.5」を使用して、顧客サービスのボ...

2022年3月29日2025年7月16日ai

「髙島屋オンラインストア」は2021年8月に刷新し、「ハレの日」だけにとどまらず、日常使いの利用を加速している。リニューアル直後の売り上げも堅調に推移し、2021年9月度と10月度の売上高は前年同月比...

2020年10月14日2025年7月16日ai

株式会社クウゼンのプレスリリース（2020年10月14日 16時00分）【リニューアル】カスタマーサポートに特化したAIチャットボット『KUZENサポート』が機能強化